Growboxcompany Reviews 40

Zeer tevreden over de aankoop, groeit vlug en heel smaakvol !

Nabestellingen duren heel erg lang. Ik heb al verschillende malen gemaild omdat de bestelling zogezegd bijna verstuurd zouden worden... drie weken gelegen... Geen reactie op de mail... Heel erg jammer want het is zo een fijne growbox...

Super gaaf product en super leuk dat het eindelijk een keer gelukt is om iets te laten groeien. Heel blij mee.

Het apparaat goed, levering ging soepel, gewassen groeien goed en het is heerlijk. Bestelling twee met wat vertraging, maar kwam uiteindelijk goed na het sturen van paar mails. Levering drie voor een hoog bedrag besteld op 3 mei en direct betaald, daarnaast aantal goederen waren niet op voorraad, mail gestuurd direct reactie. De betaalde bestelling niet ontvangen. Heb mails erover gestuurd, krijg bevestiging hiervan, maar dan? De bestelling en reactie vanuit het bedrijf is nog steeds niet binnen. We wachten er nog steeds op! Had kennissen hierover verteld en wilde waarschijnlijk ook gaan starten, maar nu het even afgeraden. Na mijn mening: als je besteld, betaald en bevestiging hebt gehad, je ook de betaalde producten mag ontvangen. Heb nooit geen track of tracé gehad, dus ligt niet bij de vervoerder maar bij Grow company! Zeer jammer dit allemaal.

Het was een sympathiek bedrijf, dat snel reageerde, maar sinds een tijdje heb ik spijt dat ik niet bij een ander bedrijf een kweekbak heb gekocht.Maandenlang waren alle zaden uitverkocht. Toen ik vroeg wanneer de zaden weer zouden komen, kreeg ik de reactie: volgende maand, maar dat bleek toch ook nog maanden te duren. Begin mei waren ze dan eindelijk weer te bestellen, vol enthousiasme bestelde ik meteen weer. Een week later zouden ze binnen zijn, maar tot op heden nog niets. Ook geen reactie op mijn mail wanneer ze te verwachten zijn. Wel heel veel mailtjes gekregen met: "Wil je niet meer bestellen? En heb je nog vragen?" Wat best frustrerend is als je al besteld hebt en je ook al een vraag hebt gesteld. Ik zou op dit moment echt afraden om hier te bestellen.

Het begon prima toen we de Grow box besteld hadden. Eenmaal in huis vonden we deze toch aan de kleine kant en wilden we voor een grotere gaan. Ik heb het zeer zorgvuldig ingepakt, extra bubbeltjes plastic gehaald, grote doos eromheen. Tot nu toe ging het mail contact niet vlot maar was oké. We begrijpen drukke periodes. Het retour zenden was een feit en omdat ik geen bevestiging kreeg van binnenkomst mailde ik hierover. Dat ging moeizaam, in een late reactie bleek dat ze het hadden gekregen en een paar weken later ineens weer niet?? Heel vreemd, ik kreeg dus ook niet de €100 terug….
Zo jammer.

Leuke producten, maar de klantenservice is waardeloos. Growbox besteld, en duurde enige tijd voordat het pakket binnen was (dat kan uiteraard gebeuren).
Toch ervoor gekozen om te retourneren.
Klantenservice niet bereikbaar, en uiteindelijk wel een bericht ontvangen met retourgegevens.
Nu alweer enkele weken wachten totdat de betaling wordt teruggestort.

Ik heb gemaild dat er zaadjes niet uitgekomen zijn. Ik heb alleen een bevestiging gehad en verder niets meer gehoord. Het ging om 2 die ik 13 maart gezaaid heb. De basilicum is uiteindelijk wel uitgekomen. Maar de sla niet.

Mijn eerste bestelling was niet compleet. Geprobeerd contact te zoeken met de klantenservice, zonder resultaat. De pods die ik wel heb ontvangen doen het goed, maar aanschaf van nieuwe pods is bijna niet te doen omdat ze veelal zijn uitverkocht. Niet wat ik verwacht had van dit bedrijf. Do better!

Hele goede service. Prima producten en snelle levering.

Ik heb onlangs besteld bij growboxcompany.nl en over het algemeen ben ik best tevreden.

Wat ik vooral prettig vond, is dat de klantenservice redelijk snel reageerde op mijn vraag. Geen standaard antwoorden, maar gewoon duidelijk en behulpzaam.

Top team!

Gisteren besteld en vandaag al ontvangen

Snel geleverd, leuke verpakkingen

Zo ontzettend blij hiermee. Ik kweek iedere dag nu al zo’n jaar lang. Echt een top ding

Goeie feedback gehad en leuke plantjes al een tijdje meerder gehad.

2 bestellingen gedaan, niet ontvangen. Via facebook contact gehad, zou nagestuurd worden. Maar helaas blijft weer stil, is al betaald🤔

Een growbox besteld, zou geleverd worden met diverse zaden, echter zat er niet bij.Diverse keren gemaild, maar krijg geen antwoord (behalve steeds reclame). Slechte communicatie met klanten!!!

Ik probeer al enkele dagen de klantenservice te bereiken, zowel via e-mail als Instagram, maar tot nu toe geen enkele reactie. Het is ook niet mogelijk te telefoneren omdat het telefoonnummer nergens te vinden is.

Heb nu een plausibele verklaring voor het uitblijven van de reactie gekregen.

Ik gebruik sinds 4 maanden de Growxbox en ik heb gemerkt dat deze erg goed werkt, het is simpel in gebruik en binnen korte tijd zag ik mijn eerste kruiden en sla groeien! De klantenservice reageerde adequaat op mijn aanvullende vragen, ik kan het iedereen aanraden.