Sold me cobra nogaro seat mounts on ebay but they were badly packaged and arrived scratched and chipped. I was promised a refund but not given and now not replying to me on ebay messages. Also wrong c... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
A horrible experience!! I wish I had read the previous reviews. They literally never answer a phone, calls are delt with by AI. The messages are just ignored. Questions are unable to answer. An... Toon meer
Bought some Takata harnesses from them and the customer service was great from them. I have seen there have been some negative reviews about their communication but I didn't see this myself. I have al... Toon meer
J'ai acheté et reçu rapidement des siéges cobra de trés belle finition , Emballage soigné et suivie trés sérieux, je ne peux que recommander car j'ai eu une trés bonne éxpérience commerciale avec GSM... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
GSM Performance are specialists in race-wear, bucket seats, racing harnesses & Motorsport safety equipment, In-store & Online, Finance available!
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- gsmperformance.co.uk
2,5
Slecht
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Customer service is abysmal
Customer service is abysmal. Only thing saving a 1 star is the quick refund.
Once you place an order with GSM, expect a lot of emails telling you about how they deal with loads of distributors and hand check all orders for quality before sending, which sounds good, but the more you read the more it sounds like they hold no stock at all and are making excuses for the time it will take to source and ship your product. Which is exactly the case!
If like me you receive these emails but phone them just to ask for a very rough ETA for your order (because you never receive one), then expect a response like, "could be 24 hours, or it could be 3 months". That ridiculously unhelpful response coupled with the bluntness and down right rudeness of whoever it was I was talking to (Gareth or Cameron) made me feel like it was my fault for asking a very simple question. They even said I called too soon, when in fact they'd had my order for hours!
Ultimately, my experience has resulted in this review! I don't usually leave negative reviews for SME's, but my advice to those who come across GSM would be to think twice before ordering from them, unless you call to check lead times first.
On a side note - their competitor, Demon Tweeks, managed to ship the same products (I ordered from GSM) on the same day, and deliver them within 24 hours! I got order tracking details and an ETA during the process too. Now that's service gents!
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastic experience ordering with GSM…
Fantastic experience ordering with GSM Performance. Garreth was super friendly & helpful running through all my questions and to offer me advice on the best options. My order was shipped out next day, was well packaged and arrived quickly, each step along the way I got regular updates. 5* seller, highly recommended
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.