GSMPRO Reviews 

Puse 1 solo porque no existe 0, pero realmente es una empresa nefasta, que te escriben para cobrarte la diferencia de la transferencia pero luego que completas el pago no te responden nunca más, no realizan envío a tiempo, probablemente ni tengan stock de lo que supuestamente si tenían, son MULTIPLES reclamos en internet y no se hace nada contra esta empresa, yo ya realicé mi reclamo en SERNAC, invito a todos los afectados a que lo hagan a ver si se hace algo al fin.

Soy de colombia e hice un pedido en esta página de un poco F8 ultra pague pero lamentablemente investigue sobre la página al instante de pagar y vi lo negativo y decidí cancelar al a los 5 minutos después de la compra y fue el peor error que cometí de entregar dinero de mi tarjeta de crédito y llevó 2 meses esperando la devolución de la compra no contestan por ningún lado que frustración estar pagando cuotas de un producto que no tengo

pedi un producto el 27 de febrero y hasta ahora con todas las malas reseñas y la nula atencion al cliente que he recibido recomiendo no comprar en esta tienda pedi mi rembolso y vere cuando me lo dan con los comentarios de la gente espero que no sea en 4 meses mas.

Esta tienda ofrece productos sin tener stock real. No habría ningún problema con ello si lo mencionaran explícitamente en las páginas de los productos. De hecho, es todo lo contrario porque se comprometen a entregar en 8 días. En mi caso, llevo esperando 27 días y el producto ni si quiera aún llega a Chile. Compré un teléfono Sony, transfiriendo, como pago, CLP 1.188.000.
Los canales de comunicación están completamente cerrados, es decir no responden a nada.
Todo lo anterior demuestra que hay una intención de engañar para tener un negocio con prácticamente riesgo cero, comprando los productos con los mismos pagos que uno hace. Insisto, no tendría problemas con ello si fueran transparentes en la información que entregan, permitiendo así, que el consumidor tome la decisión de compra en base a información veraz.
Por favor manténganse alejados de esta tienda. Y a quienes ya han sido estafados les recomiendo ingresar la denuncia en Sernac (aunque parece que no hacen nada, igual es importante que hagan este paso) y, si no hay respuesta, ingresar la demanda en el Juzgado de policía Local de su ciudad. Es un trámite que parece engorroso, pero es menos de lo que parece. Asegúrense de ser claros y ordenados en la demanda y solo coloquen aspectos objetivos, y acompañados de sus respectivas pruebas. Si, por ejemplo, no tienen como probar el daño moral, como una evaluación psiquiátrica, ni lo mencionen porque va a “ensuciar” la demanda.
Finalmente, no se dejen intimidar por los Términos y Condiciones que la tienda tiene publicado en su sitio, porque ellos son los primeros que faltan a esos mismos términos y al contrato implícito de compra venta en general (principalmente por la falta de información veraz y completa).
Casi 4 meses y aún no me devuelven el dinero.

Esa empresa no tiene local físico son unos estafadores yo compré un Notebook del cual nunca llegó. Sinvergüenzas

Pésimo servicio... Llevo dos meses entre la espera del producto y la devolución del dinero, ya que el producto no llegó nunca. Nunca más volveré a comprar con esta empresa.

pésima experiencia no dan ninguna solución y tampoco responde para de volver el dinero una estafa... meses esperando y los medio de comunicación y dar respuesta que tienen deficientes totales.

son unos estafadores, por favor no compren. no entregan, no devuelven el dinero, nadie atiende reclamos. todo IA para estafar. no compren

.Compre producto les deposite 100.000 pesos,y por la demora excesiva en respuesta la cancele,para reembolso, estoy desde noviembre de 2025 esperando .deberíamos hacer demanda colectiva,por lo que veo no es una empresa liderada por chilenos.

Nefasta experiencia, compre un teléfono por urgencias por haber perdido mi anterior y jamas llegó hice la solicitud de reembolso por no tener asistencia correcta al comunicarme con ellos y. aun espero el regreso del dinero, esto es una estafa directamente, sernac solo me archiva la denuncia, tendre que hacerla en Santiago próximamente .

No devuelven el dinero me compré un mouse y me llegó uno falso y cuando me queje me daban mil vueltas para hacerme perder el tiempo y al final no te dejan reembolsar y todo su soporte son bots

Pésimo servicio postventa. Realmente indignante, no cumplen con los plazos y peor aún no responden. Recomiendo simplemente comprar en otro lugar. Me compré un anillo OURA ring 4 de $530,000 y nadie me puede comentar si llega o no. Llegó ya tarde a aduana, y se cumplió el plazo y el doble de el, nadie responde.

Venden cosas para luego no entregarlas y quedarse con la $.

Compré un producto iphone, el cuál nunca despacharon con distintas excusas, solicité la cancelación de la orden y el reembolso, me indicaron 20 días hábiles... llevo más de 3 meses esperando. Escribo todos los días, no contestan correo, ni chat en la página, ig con comentarios desactivados, no contestan whatsapp... estafa máxima

Awesome service highly appreciate their staff for having wonderful skills. Always recommendable

Horrible. Te venden producto con fecha de despacho, no la cumplen. Después te responden cada 5 días "ganando" tiempo diciendo que al día siguiente despacharán. Nunca lo hacen. Pides devolución y te dicen que se tarda 4 meses. Realmente no entiendo como sigue viva esta empresa. Además de esta denuncia, iré a SERNAC y al juzgado de policia local de ser necesario.
Ahora responderán este mensaje pidiendo el número de pedido, cuando ya se los he enviado 15 veces y no responden.

No devuelven el dinero

Compré unas gafas Ray Ban Meta supuestamente en oferta, me cancelaron el pedido porque no tenían stock. Solicité devolución y llené su formulario para que devuelvan, no recibo ninguna respuesta. Ayer por Instagram logré que me respondan, solo me dijeron que me ofrecen cambiar y les digo que no, me dicen que la devolución demora 4 meses. Totalmente absurdo
En Instagram bloquearon los comentarios, por lo que veo no soy la única que estafaron.
Pésima experiencia

“Compré unos lentes Meta Quest 3 el 27 de septiembre, y sin mi consentimiento intentaron cambiarlos por un modelo inferior (Quest 3S). Al reclamar pedí devolución del dinero y me dijeron que podía demorar hasta 4 meses, lo que es un abuso y no corresponde según la Ley del Consumidor en Chile. Hasta ahora no cumplen con lo pagado. No responden ningun telefono solo por un email trucho. Una estafa total. NO COMPREN

Mala gestión de stock, promesas falsas en fechas de entregas, mentiras directas con el cliente. No compren aquí, solo roban su dinero y no responden con el producto.

Los empleados te insultan, te mienten con las fechas de envío, dice que algo está disponible y después de que lo compras te dice que es por encargo, hay celulares que son truchos, etc.
No compren, si lo pueden evitar es lo mejor.
Ah, y me olvidé agregar que si pones un comentario malo en su página te lo borran.