Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super kundeservice. Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet. Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen. Våg... Toon meer
Var i dag på besøg i butikken med min 3-årige datter, på udkig efter nogle børneinstrumenter. Super service, ingen sure miner over at hun gik rundt og blimpede og bonkede lidt på de forskellige ins... Toon meer
Kommunikationen til butikken fungerer godt, og de er serviceminded. Dog er der nogle varer der ikke er på lager men skal bestilles hjem fra leverandøren. Dette får man ikke info om på når man laver... Toon meer
Guitarhuset sælger musikinstrumenter i høj kvalitet og til super gode priser. Vi sætter en ære i at yde en god service overfor vores mange kunder hvilket er grunden til at vi har mange trofaste kunder. Udover at sælge instrumenter som Guitar , bas , trommer , keyboard og meget andet , udfører vi også reparationer af instrumenter.
Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg bestilte en western guitar + strenge til en spansk guitar. Fik mail dagen efter, for at høre om det var en fejl med de spanske strenge nu hvor jeg havde bestilt en western guitar. Det var ikke en fejl, men jeg synes godt nok det er god service og virkelig betænksomt af guitarhuset lige at være sikre på, at alt er som det skal være. Jeg modtog min guitar på under 48 timer og alt er som det skal være. Jeg fik guitar, taske, rem og plektre for 795. Man kan sige at forsendelsen er dyr, men det synes jeg nu ikke gør noget, når der er så god service og deres guitarer desuden er til helt rimelige priser. Og jeg er overrasket over hvor godt min nye western lyder. Det havde jeg ikke regnet med. Så alt i alt har jeg haft en virkelig god oplevelse med guitarhuset og vil helt sikkert bestille fra dem igen! :-)
Har lige modtaget en flot western guitar af mærket Moss acoustics.
Den lyder bare rigtig godt og jeg er så glad for den. Var sat ca. 1000kr.
Den slags guitarer kan man i hverfald ikke få til den pris hos vores lokale musikforretning.
Blev leveret dagen efter jeg bestilte.
Kan varmt anbefales.
Bestilte en Guitar + Div. og modtog det 36 timer efter, med en lille varm hilsen med en smiley til sidst, påstemplet fakturaen.
Det luner lidt at man gider gøre denne lille bevægelse med et stempel, i stedet for at lade det stå som en del af printet på fakturaen.
Grunden til kun 4 stjerner er, at der desværre var nogle fejl godt nok kosmetiske på guitaren + et lille ups! i form af en for lille taske til guitaren.
Aftalte så med guitarhuset at, vi kom forbi en formiddag på et ca. tidspunkt for at bytte guitaren da vi alligevel kom forbi " kun 1,5 km omvej " og fordi det både sparede penge og tid for begge parter, så det var kun positivt at, alt som vi aftalte om bytning blev overholdt.
Guitaren blev byttet uden nogen former for krumspring og tasken vil blive eftersendt når de kommer på lager igen.
Den 5 stjerne ville komme med, hvis der bare var brugt en lille smule tid på kvalitetskontrol og dobbelt tjek af varerne, og om de er identiske med det beskrevne på hjemmesiden sådan at de små defekter + ups! ville blive opdaget. Så alt ialt vil jeg til enhver tid varmt anbefale og henvise til Guitarhuset i Vejle som viser forståelse/respekt for kundernes henvendelser.
B.Pedersen
Har købt en dejlig halvakustisk Moss guitar. Den er nem at stemme, har en dejlig blød klang og stemmer rigtig godt i båndene. Selv med capo.
Handler gerne i Guitarhuset igen. :-)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.