Voor de 2e keer producten besteld en weer niet geleverd op de gecommuniceerde datum, zonder verdere communicatie. Na een mail gestuurd te hebben is het antwoord, "Uw order wordt deze week verzonden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Plantenspuit met pomp besteld. Mooie grote fles, 2 liter, goede omschrijving hoe het werkt. Ik had alleen meer kracht verwacht achter de waterstraal. Beetje te slap. Levering was supersnel.
De artikelen zijn altijd goed omschreven, waardoor je het juiste besteld, waarom geen 5 sterren, omdat de verzending voor ons traag gaat.
Omdat ik mede door extra inspanning van de service medewerker mijn bestelling heel snel heb ontvangen Toppie en fijn dat er persoonlijk contact was Prima dus 👍🙏
Bedrijfsgegevens
- IJzerwarenwinkel
- Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Gereedschapgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Lekker handig. Ben je net op de bouwplaats, ontdek je dat die *ahum* fijne collega bijna al je schroeven heeft opgebruikt. En ineens geeft je oude, trouwe boormachine de geest. Of je vervangt een meerpuntssluiting uit het jaar kruik, maar je hebt geen idee waar je moet beginnen. Gelukkig is er GYZS, dé online bouwmarkt. • We zijn specialist in ijzerwaren, zoals deurbeslag, bouwankers en hang- en sluitwerk. • Onze webshop heeft alles voor de afbouw, maar eigenlijk nog veel meer. • We hebben 100.000+ producten. En dat aantal groeit iedere dag. We bieden uitkomst bij ieder bouwproject met precies passende producten, en advies op maat met onze eigen binnendienst. Lekker handig, GYZS! We zijn een bouwmarkt voor de technische professional, maar ook fanatieke doe-het-zelvers kopen graag bij GYZS. Bij ons bestellen: • Aannemers • Klusjesmannen • Timmermannen • Slotenmakers • Meubelmakers • Mannen en vrouwen met twee ambitieuze rechterhanden • Gereedschapsenthousiastelingen • En jij binnenkort ook?
Contactgegevens
Witte Paal 28, 1742NL, Schagen, Nederland
- 0224-212026
- klantenservice@gyzs.nl
- gyzs.nl
3,9
Goed
675 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had ik veel eerder moeten doen. …
De deur rolt nu nog beter als met het oude systeem.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, goede prijzen en prima producten. Snelle levering.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
overzichtelijke webshop
overzichtelijke webshop, ruim aanbod en snelle afhandeling
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Je kan kiezen, of het laten thuis bezorgen, of het bij hun ophalen. Omdat wij behoorlijk haast hadden om het product in huis te hebben, en het voor ons een half uurtje rijden is hebben we het opgehaald. We werden zeer netjes te woord gestaan, en konden na zeer korte tijd weer op pad met ons nieuwe product.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Aluminium strip besteld
Aluminium strip besteld, was op voorraad maar niet genoeg. Snel email dat het iets langer gaat duren, na telefonisch contact direct de juiste levertijd.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en goede uitleg van producten.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
het pakje arriveerde op de beloofde…
het pakje arriveerde op de beloofde datum in goede conditie
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben erg ontevreden
Ik ben erg ontevreden. Had een bestelling gedaan. Betaald, email gekregen wanneer het geleverd zou worden. Na 5 dagen ben ik maar eens gaan bellen waar mijn bestelling bleef. Kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was etnografische besteld moet worden. Dat was op jullie website niet te zien. Ben dus erg ontevreden. Jullie hadden dan op zijn minst een berichtje kunnen sturen. Mvg arnoud van vliet
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Arnoud,
Onze oprechte excuses voor deze slechte ervaring. Het is volkomen begrijpelijk dat je erg ontevreden bent; als je een bestelling plaatst, betaalt en een leverdatum doorkrijgt, moet je er simpelweg op kunnen vertrouwen dat je bestelling op die dag aankomt.
Het is in dit geval tweemaal misgegaan van onze kant. Allereerst had de voorraadstatus op de website correct moeten zijn. Maar dat het artikel achteraf toch besteld moest worden bij de fabrikant, hadden we je direct via een bericht moeten laten weten. Het is absoluut niet de bedoeling dat je hier na vijf dagen zelf achteraan moet bellen om achter de werkelijke status te komen. Dit had veel proactiever gemoeten.
We nemen je feedback direct mee om de interne communicatie bij vertragingen en onze voorraadindicaties aan te scherpen.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Gyzs
Gyzs, is heel beleefd en correct.
Ben daar zeer tevreden over.
Maar de verzendtijd laat te wensen over. Het duurt te lang terwijl bij anderen het de volgende dag geleverd wordt.
Als dat punt verbeterd wordt komen er meer klanten.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prima levering volgens afspraak
Prima levering volgens afspraak, maar de pop-up voor de cookies die elke keer terug komt op de website vind ik super irritant.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Tevreden kkant
Snel, duidelijk, stipt, prima verpakkingen, kwaliteit prima.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
snel en goed
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Een pakket is al twee keer retour…
Een pakket is al twee keer retour gestuurd naar de afzender. terwijl ik een ander adres heb opgegeven.. uiteindelijk nu nog steeds geen pakket ontvangen
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Dirk,
Onze oprechte excuses voor deze uiterst frustrerende situatie. Het is volkomen begrijpelijk dat je ontevreden bent wanneer een pakket al twee keer retour is gestuurd naar ons, terwijl je expliciet een ander afleveradres hebt opgegeven.
Dit is absoluut niet de service die we nastreven en er is hier in het verzendproces duidelijk iets flink misgegaan. Of de fout nu bij onze adresverwerking ligt of bij de sorteerfout van de pakketdienst; we hadden dit na de eerste keer al direct goed voor je moeten oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team gyzs
Geen bericht over te verwachten lever…
Geen bericht over te verwachten lever moment en na zelf meerdere malen te bellen bleek de zending zoekgeraakt
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste W. Noort,
Onze oprechte excuses voor deze situatie. Het is al erg vervelend als een zending zoekraakt bij de pakketdienst, maar het feit dat u hier zelf herhaaldelijk achteraan heeft moeten bellen en vooraf geen berichten heeft ontvangen over het levermoment, maakt het extra frustrerend. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven.
Wanneer een pakket vermist raakt, horen wij de communicatie over te nemen en u proactief op de hoogte te houden van de status of een passende oplossing. Het spijt ons dat de communicatie in dit geval volledig bij u is komen te liggen.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Snelle levering en volgens afspraak.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Omdat ik niet goed had opgelet
Omdat ik niet goed had opgelet, had ik iets verkeerds besteld. De retourservice was uitstekend. En ik heb alsnog het juiste ontvangen.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
uitstekend product
uitstekend product. snel geleverd en een redelijke prijs
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.