Dit product (Ledconverter) was hier verkrijgbaar en tegen een goede prijs. Kon het na 2 dagen afhalen in Schagen . Ook bij afhalen goed geholpen, en mocht het niet werken kon ik het retourneren volge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor het eerst bij GYZS wat online gekocht ..... wat ik nergens anders kon "vinden & aanschaffen". Betrof een o.a. krukverlengstuk van 30mm. Dit gelukkig bij GYZS wel kunnen vinden en aanschaffen... Toon meer
Vrijdagmiddag bestelling geplaatst 'morgen in huis' Nee dus. Krijg berichtje dat er iets is mis gegaan. Maandag verwacht je dan een nieuw bericht. Nee dus. Zelf berichtje gestuurd. Sorry voor het on... Toon meer
Na lang zoeken voor een specifiek product bij GYZS uitgekomen. De bestelde artikelen zijn TOP zoals ze zijn, heel netjes verpakt en afgeleverd bij postagentschap. Levering liet even op zich wacht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- IJzerwarenwinkel
- Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Gereedschapgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Lekker handig. Ben je net op de bouwplaats, ontdek je dat die *ahum* fijne collega bijna al je schroeven heeft opgebruikt. En ineens geeft je oude, trouwe boormachine de geest. Of je vervangt een meerpuntssluiting uit het jaar kruik, maar je hebt geen idee waar je moet beginnen. Gelukkig is er GYZS, dé online bouwmarkt. • We zijn specialist in ijzerwaren, zoals deurbeslag, bouwankers en hang- en sluitwerk. • Onze webshop heeft alles voor de afbouw, maar eigenlijk nog veel meer. • We hebben 100.000+ producten. En dat aantal groeit iedere dag. We bieden uitkomst bij ieder bouwproject met precies passende producten, en advies op maat met onze eigen binnendienst. Lekker handig, GYZS! We zijn een bouwmarkt voor de technische professional, maar ook fanatieke doe-het-zelvers kopen graag bij GYZS. Bij ons bestellen: • Aannemers • Klusjesmannen • Timmermannen • Slotenmakers • Meubelmakers • Mannen en vrouwen met twee ambitieuze rechterhanden • Gereedschapsenthousiastelingen • En jij binnenkort ook?
Contactgegevens
Witte Paal 28, 1742NL, Schagen, Nederland
- 0224-212026
- klantenservice@gyzs.nl
- gyzs.nl
3,9
Goed
672 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer toegankelijk
Website goed en duidelijk.
Overzichtelijk om de bestelling te doen.
Kon snel vinden wat ik wilde bestellen.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel Axa kogellagerscharnier en je krijgt chinees.
Bestel Axa kogellagerscharnier, en je krijgt een chinees merkje (zonder AXA logo) parallel import. Als je dan een bezwaar maakt dan maakt het allemaal niet uit en is echt goed hoor. Als je dan nog steeds niet wilt dan krijg je AXA aan de telefoon en zij beweren dat het echt AXA is. Tuurlijk... nu echt niet. Ja het wordt als B merk door AXA in de markt gezet en GYZ verkoopt het als AXA. Laat je niet besodemieteren door het bedrijf. Het duurt weken voordat je een credit factuur krijgt. Die ook niet klopt en omdat je zit te zeiken moet je retour kosten betalen. Zakelijk my Ass........ last but not least maken ze een credit factuur (die maanden op laat wachten) en dan crediteren ze geen korting maar die debiteren ze. kun je je eigen korting betalen. Wat een zooitje daar. O en als je de eigenaar aan de telefoon of de op de mail krijgt dan is niets waar. Neem je kritiek en pas je website aan en belazer de boel niet om alleen maar geld te maken. Success met je bedrijf. NOOOOOIT meeer GYZS. en Zakelijk? dat is niet hoe een zakelijke relatie werkt heren.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Willem,
Bedankt voor uw scherpe feedback. We betreuren het enorm dat er bij u zoveel wantrouwen is ontstaan over de geleverde scharnieren en onze afhandeling daarvan.
Wat betreft het product: we begrijpen de verwarring, maar we willen benadrukken dat we u absoluut niet hebben willen misleiden. AXA levert deze specifieke uitvoering (maat en materiaalsoort) momenteel uitsluitend in deze variant. Hoewel het logo wellicht afwijkt van wat u gewend bent, is dit het officiële product dat AXA voor deze lijn hanteert. We hebben hierover, zoals u aangeeft, ook direct contact gehad met de fabrikant om dit te bevestigen.
Dat neemt niet weg dat de administratieve afhandeling die u beschrijft, de vertraging bij de creditnota, de foutieve berekening van de korting en de discussie over de retourkosten simpelweg niet goed is gegaan. Dat is niet de zakelijke relatie die wij voor ogen hebben en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
We zullen de informatie op onze website kritisch bekijken om de merkvoering van AXA voor deze specifieke lijn nog duidelijker te communiceren.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Vertraagde levertijd, slechte communicatie
Op 15 februari onderdelen voor een dubbel schuifdeursysteem besteld. Ik wist dat een van de onderdelen "snel leverbaar" was, dus niet op voorraad. Op 25 februari via Whatsapp toch maar eens gevraagd waar het bleef. "Alle onderdelen op voorraad, verwachte leverdatum was 20 februari" (geautomatiseerd bericht). Ok, wat heb ik er aan als ik dat de leverdatum 20 februari was. Ik wil weten wanneer het komt.
Vervolgens klantenservice benaderd op 26 februari.
Blijkt toch een artikel niet op voorraad. Zou volgende week binnen zijn. Op 4 maart maar weer eens gevraagd waar de bestelling blijft, want op de site staat nog steeds "snel leverbaar". Op 11 maart pas geleverd. Klus behoorlijk vertraagd.
Whatsapp klantsenservice reageert soms pas een dag later. Ik heb er begrip voor dat sommige dingen mis kunnen gaan, maar de service en communicatie via klantenservice en website kunnen echt beter. Stuur desnoods wat je wel op voorraad hebt alvast op en het ontbrekende onderdeel later na en neem die kosten voor lief. Nu bestel ik volgende keer wel ergens anders.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Eric,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback. Het spijt ons oprecht dat de communicatie en de levering van je schuifdeursysteem zo moeizaam zijn verlopen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is om vage antwoorden te krijgen terwijl je klus stilstaat.
Je hebt een terecht punt wat betreft de communicatie: een bericht dat de verwachte leverdatum in het verleden ligt, is inderdaad niet waar je op zit te wachten. Ook het feit dat de status "snel leverbaar" op de website niet overeenkwam met de werkelijke voorraad en dat WhatsApp-berichten pas een dag later beantwoord werden, is niet de service die we nastreven.
We nemen je suggestie om voorraadartikelen alvast vooruit te sturen (deellevering) serieus mee als verbeterpunt voor onze interne processen. Hoewel we dit in overleg vaak kunnen doen, had dit in jouw geval proactief voorgesteld moeten worden om de vertraging van je project te beperken.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging van je werkzaamheden. We hopen dat het schuifdeursysteem inmiddels naar tevredenheid functioneert.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Zeer goede kwaliteit schroeven tegen…
Zeer goede kwaliteit schroeven tegen een zeer scherpe prijs
Spullen opgehaald bij bedrijf zeer klantvriendelijk geholpen
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snel reactie gehad op een vraag via…
Snel reactie gehad op een vraag via mail. Vlotte levering en de leverancier nam bij bezorging nog telefonisch contact op voor toestemming voor plaatsing wegens niet thuis. Pakket nog niet geopend, maar lijkt compleet. Top!
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
GYZS is niet geïnteresseerd in kleine…
GYZS is niet geïnteresseerd in kleine professionele klanten en probeert daar vanaf te komen. En doet dus pogingen er vanaf te komen. Dus door retouren te weigeren.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Ekke ,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren, want het is zeker niet onze insteek om afscheid te nemen van kleine professionele klanten.
We begrijpen dat het weigeren van een retour frustrerend kan zijn. Bij gyzs.nl maken we echter onderscheid tussen particuliere en zakelijke bestellingen. Omdat zakelijke klanten niet onder het consumentenrecht (zoals het herroepingsrecht) vallen, gelden er andere voorwaarden voor retouren. Dit betekent dat we zakelijke retouren niet standaard in alle gevallen kunnen accepteren.
Dat neemt niet weg dat we altijd streven naar een goede werkrelatie met onze professionele partners. We nemen uw kritiek over onze opstelling serieus en zullen dit intern bespreken om te zien hoe we onze zakelijke voorwaarden nog duidelijker kunnen communiceren.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Prima levering, aandacht voor nazorg
Prima levering, snel en op tijd. Wellicht mogelijk om er een beschrijving (tekening) bij te doen hoe een product geplaatst moet worden.
Jawel, dit is ook digitaal te vinden, maar beschouw het als extra service/ extra contact met de klant.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Correcte communicatie en levering!
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring
Prima ervaring, wederom. Geen gedoe, gewoon snelle levering en concurrerende prijzen.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede webshop
Het duurde iets langer dan gewend voor de artikelen op te halen waren. Verder voldeed het prima.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede snelle service met top sleutels 🔑
Ik heb onlangs online extra poortsleutels besteld bij dit bedrijf en ben ontzettend tevreden. Het hele proces verliep soepel: het bestellen was eenvoudig, de communicatie duidelijk en de levering snel. De sleutel paste in één keer perfect en werkt zonder problemen.
Kortom, een betrouwbare service waar ik zeker opnieuw gebruik van zou maken.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel hier als je geen haast hebt met…
Update 10 maart:
Inmiddels wacht is al langer dan 2 maanden op de bestelling. Ondanks de zalvende reactie hieronder en de betrokkenheid van de klantenservice. Je zou zeggen dat het gewoon niet erg lekker werkt bij GYZS.
----------------------
Bestel hier als je geen haast hebt met je klus. Ik wacht nu al 4 weken op mijn bestelling. Je hoort niks van klantenservice en mag er zelf achteraan gaan. Teleurstellend.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Robert,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling zo lang op zich laat wachten en dat u zelf achter de status aan moest gaan. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer u midden in een klus zit en afhankelijk bent van tijdige levering. Ook het uitblijven van proactieve communicatie had beter gemoeten.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en terugkoppeling richting klanten te verbeteren. Mocht uw bestelling nog niet naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan kijken wij graag met u mee om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
snel geholpen en optijd geleverd
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed contact en snelle levering van de…
Goed contact en snelle levering van de bestelling.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Het was een snelle levering, en is een prima kwaliteit.
het product is goed verpakt en zonde schade afgeleverd
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en duidelijk contact
Goed en duidelijk contact. Alles op voorraad en als het toevallig niet zo is dan word je netjes op de hoogte gehouden. Goede kwaliteit spullen.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Leveringen…
Betere communicatie als er iets niet in stock is en de dingen die in stock zijn al opsturen ipv te wachten,anders alles goed geleverd
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Christophe,
Dank u wel voor uw review en de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is geleverd.
Uw punt over communicatie bij producten die niet op voorraad zijn en het eventueel alvast versturen van beschikbare artikelen is terecht. Wij begrijpen dat het prettig is om alvast te ontvangen wat er wél beschikbaar is, in plaats van te wachten op de complete bestelling.
Uw feedback nemen wij mee om onze communicatie en verzendopties verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
volledig tevreden
goed product, goede prijs, snelle verzending
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Diverse tuingereedschap
Diverse tuingereedschap besteld van Talen Tools.
Duurde wel 12 dagen voordat het bezorgd werd.
Uitstekend verpakt en goed tuingereedschap !
Tevreden met deze zending.
Mvrgr, Jan Warmerdam
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.