GYZS gereedschap & ijzerwaren Reviews 

661
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit product (Ledconverter) was hier verkrijgbaar en tegen een goede prijs. Kon het na 2 dagen afhalen in Schagen . Ook bij afhalen goed geholpen, en mocht het niet werken kon ik het retourneren volge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst bij GYZS wat online gekocht ..... wat ik nergens anders kon "vinden & aanschaffen". Betrof een o.a. krukverlengstuk van 30mm. Dit gelukkig bij GYZS wel kunnen vinden en aanschaffen... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service is echt steeds slechter aan het worden! Eerst facturen sturen alvorens er ook maar iets is geleverd. Wanneer je belt spreekt de vrouw van de receptie zeer gebrekkig nederlands. Beloven vaak te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kleur zo als ik het op internet gezien had was zwart deze zijn kleur loos maar drie sterren van wegen de goede verpakking vind het jammer dat het niet in kleur geleverd is

Bedrijfsgegevens

  1. IJzerwarenwinkel
  2. Bouwmachine- en gereedschapswinkel
  3. Bouwmateriaal groothandelaar
  4. Gereedschapgroothandel

Geschreven door het bedrijf

Lekker handig. Ben je net op de bouwplaats, ontdek je dat die *ahum* fijne collega bijna al je schroeven heeft opgebruikt. En ineens geeft je oude, trouwe boormachine de geest. Of je vervangt een meerpuntssluiting uit het jaar kruik, maar je hebt geen idee waar je moet beginnen. Gelukkig is er GYZS, dé online bouwmarkt. • We zijn specialist in ijzerwaren, zoals deurbeslag, bouwankers en hang- en sluitwerk. • Onze webshop heeft alles voor de afbouw, maar eigenlijk nog veel meer. • We hebben 100.000+ producten. En dat aantal groeit iedere dag. We bieden uitkomst bij ieder bouwproject met precies passende producten, en advies op maat met onze eigen binnendienst. Lekker handig, GYZS! We zijn een bouwmarkt voor de technische professional, maar ook fanatieke doe-het-zelvers kopen graag bij GYZS. Bij ons bestellen: • Aannemers • Klusjesmannen • Timmermannen • Slotenmakers • Meubelmakers • Mannen en vrouwen met twee ambitieuze rechterhanden • Gereedschapsenthousiastelingen • En jij binnenkort ook?


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

661 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(661)

250 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met de service.

Levering liet langer op zich wachten. Ik trok aan de bel en er werd direct een deellevering aangemaakt. Inmiddels ook de laatste items ontvangen. Goede prijs, goede kwaliteit, goed ingepakt.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wat je nodig hebt

Alles wat je nodig hebt, snelle levering en keurig afgehandeld met de digitale rekening! Ik kom zeker vaker terug met een op te knappen schuurwoning in Frankrijk!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

bedieningsstangen raam roostersgekocht

Ik had bedieningsstangen gekocht voor de roosters van onze nieuwe kunststof kozijnen. Deze zouden binnen 2 dagen geleverd worden. Uiteindelijk werden ze na 18 dagen geleverd. Zonder enig bericht dat het product later geleverd zou worden. Dat is gewoon echt niet netjes. Na een week geprobeerd te bellen en stond 15 minuten in de wacht en heb daarna afgebeld. Na het lezen van de reviews zag ik het wel vaker misgaat met de levering Ook zag ik staan dat er al meerdere malen beterschap is beloofd. De geleverde producten waren van prima kwaliteit.

Denk niet dat ik nog een keer iets bij jullie zou bestellen vanwege de late levering. Daar zoek je toch ook je product op uit, tenzij er geen haast bij zou zijn.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer droevige service…

Een kruiwagen en een aantal scheppen besteld op 12 november, volgens de site uit voorraad leverbaar. Aangegeven datum van bezorging na bestellen aangegeven op 21 november.
Op 2 december maar eens gebeld aangezien ik nog niks had ontvangen, na moeizaam kijken miste er nog 1 artikel voor verzending.
Op 5 december alleen de scheppen ontvangen zonder aankondiging.
8 decemeber gebeld wanneer de kruiwagen komt, antwoord zou volgen in een mail.
Geen reactie meer gehad waarop ik op 10 december zelf maar weer heb gebeld.
Moest weer uitgezocht worden want niks bekend over de kruiwagen.
‘s middags terug gebeld met het antwoord dat de leverancier de kruiwagen niet meer levert…
Hoe durf je te vertellen na een maand dat je het niet eens kunt leveren…
Eerste en laatste bestelling ooit bij dit zootje ongeregeld.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Beste Daan,

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons zeer dat je bestelling zo is verlopen en dat je zo lang in onzekerheid heeft gezeten. Wij begrijpen je frustratie volledig.

Dat een product als op voorraad wordt weergegeven, vervolgens gedeeltelijk wordt geleverd en je pas na meerdere contactmomenten te horen krijgt dat een artikel uiteindelijk niet meer leverbaar is, is absoluut niet hoe dit hoort te gaan. Ook het uitblijven van duidelijke terugkoppeling na uw telefoontjes is een duidelijke tekortkoming van onze kant.

Wij bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Jouw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie met leveranciers, voorraadbeheer en opvolging richting klanten te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.

Dank je wel dat u de moeite heeft genomen dit onder onze aandacht te brengen, ook al begrijpen wij dat dit voor jou een eerste én laatste ervaring met ons is geweest.

Met vriendelijke groet,
Team GYZS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

reactie Jovo

prima bedrijf dat zich houdt aan haar beloftes, snel en actief in service

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling pas na meerdere weken…

Bestelling pas na meerdere weken geleverd, meerdere keren contact gehad, met belofte voor nieuwe datum of geen reactie. In het proces geen reden of status update gehad. Na 4e keer contact uiteindelijk bestelling binnen 2 dagen ontvangen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Beste Wilco,

Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling zo lang heeft moeten duren en dat u meerdere keren contact moest opnemen om duidelijkheid te krijgen. Dat is uiteraard niet de service die wij nastreven.

Fijn dat de bestelling uiteindelijk snel is geleverd, maar wij begrijpen dat de vertraging en het gebrek aan updates vervelend voor u waren. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en opvolging bij bestellingen verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team GYZS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde producten geleverd

Verkeerde producten geleverd.
Daarna geen reactie op whatsapp.
Wel 15 keer met de klantenservice gebeld.. er word geen actie ondernomen.. waardeloos

Heeft al met al een MAAND geduurd eer dat ik mn juiste producten had

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Beste Paul,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer dat u verkeerde producten heeft ontvangen en dat de opvolging daarna niet is verlopen zoals u van ons mag verwachten. Dat u herhaaldelijk contact heeft moeten zoeken zonder duidelijke actie te ervaren, begrijpen wij als zeer frustrerend.

Wij vinden het bijzonder vervelend dat het uiteindelijk een maand heeft geduurd voordat u de juiste producten ontving. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze interne afhandeling en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst sneller en duidelijker verloopt.

Dank u wel voor uw geduld, ondanks de vervelende situatie.

Met vriendelijke groet,
Team GYZS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service bij GYZS.

Artikel werkte niet korrekt: soms wel, soms niet. Gemeld bij GYZS. Na enkele weken nog geen reaktie, waarop ik opmieuw mail gestuurd heb. Toen wel reaktie met verzoek filmpje van probleem te maken. Dat heb ik gedaan en filmpje in mail naar GYZS gezonden. Is al weer aantal weken geleden en wederom geen reaktie. Hele slechte service bij dit bedrijf!

Aanvulling: klopt dat er inmiddels kontakt is geweest. Kan het defekte artikel retourneren en heb deze opnieuw besteld. Dit op deze wijze gedaan, zodat ik niet zonder afstandsbediening zit en de verlichting in de keuken niet meer kan bedienen. Ga er daarom vanuit dat eea alsnog goed komt inclusief de creditering van het bedrag.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Beste Hans,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat de afhandeling in eerste instantie zo lang heeft geduurd en dat u daardoor het gevoel heeft gekregen niet serieus genomen te worden. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.

Inmiddels hebben wij contact met u gehad en is er samen gekeken naar een passende oplossing. Fijn dat we dit nu met u kunnen oppakken. Uw feedback nemen wij mee om onze opvolging en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst sneller en duidelijker verloopt.

Dank u wel voor uw geduld en het onder de aandacht brengen van dit punt.

Met vriendelijke groet,
Team GYZS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compleet

Top, snelle leveringen en fijne website. Goedkoopste en alles in 1 bestelling, heel fijn.

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de dag van de levering zijn wij er…

Op de dag van de levering zijn wij er achter gekomen dat er een 5 tal van het artiekel ○ Henderson Raildrager - 1 - staal verzinkt - voor wandmontage - stalen open wanddrager voor rail systeem 301 - max 450 KG
Artikelnummer:0188.00251
Product ID:37515

Niet de juiste waren. En hebben dan ook direct telefonisch contact met Gyzs gehad om een retour aanvraag op te starten. We hadden 5 van de 8 steunen geleverd gekregen dus ze konden heel makkelijk de laatste 3 die in backorder stonden annuleren en terug storten. Deze steunen zijn iets meer dan 13 euro per stuk.

Nu zijn we 10 dagen verder en ik dacht zelf maar even met deze firma contact op te nemen. Maar wat schetst onze verbazing de rest kan dus niet retour gezonden worden terwijl me dit al mondeling toe gezegd is.

1 ster omdat het moet

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling niet helemaal verloopt zoals verwacht. Na controle blijkt dat de levering correct was; het gaat hier helaas om een vergissing bij de bestelling zelf.

Helaas hebben we uw retouraanvraag aanvankelijk ten onrechte afgekeurd. Dit was een fout van onze kant, waarvoor onze excuses. Inmiddels hebben we dit rechtgezet en zorgen we ervoor dat de retour en eventuele terugbetaling correct worden afgehandeld.

We waarderen uw geduld en uw feedback helpt ons om onze interne processen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.

Met vriendelijke groet,
Team Gyzs.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect bedrijf

Bestelling geplaatst en kreeg gelijk een mail dat de bestelling gedaan was en wanneer ik het pakket kon ontvangen ook van de bezorger mail gekregen en pakketje is netjes en optijd geleverd

Perfect echt een bedrijf wat zijn afspraken een keer na komt perfect ga zo door

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer goed geholpen.

Ze hebben mij zeer goed geholpen bij het maken van mijn bestelling.
Ik krijg nog een korting op mijn volgende bestelling, omdat ik te laat zag dat ik een welkomskorting kreeg.
Ben heel netjes en vriendelijk te woord gestaan.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gyzs maakt haar belofte om snel te…leveren NIET waar

Gyzs maakt haar belofte om snel te leveren van 2 dagen niet waar. (27-10-25. Zou 2 weken later worden. Hierna geannuleerd, echter toch melding dat product verzonden zou worden en niet uit verzendroute gehaald kon worden. Hierop aangegeven dat product toch retour gezonden zal worden. Niets meer vernomen. Na tel. Die dag nog creditnota ontvangen en dag erna het geld. Dit ging gelukkig wel goed en snel ( 20-11-25)

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GYZS gereedschap & ijzerwaren

Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren

Beste Hub,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te horen dat de levering niet binnen de beloofde termijn heeft plaatsgevonden en dat u na annulering toch een verzendmelding ontving. Dat had niet mogen gebeuren en begrijpen volledig dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd.

Wel zijn we blij dat de afhandeling van de creditnota en de terugbetaling uiteindelijk snel en correct is verlopen, maar dat neemt niet weg dat het proces ervoor beter had moeten zijn. We nemen uw feedback mee om onze interne processen verder te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Mocht u nog vragen hebben of als we u ergens mee kunnen helpen, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team GYZS

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer