Håndklædetørrer.dk Reviews 

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Hej Pou

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis, at du har oplevet ventetiden og forløbet som utilfredsstillende.

Vi vil dog gerne korrigere én ting vedrørende stikket. Der er ikke tale om en fejl eller mangel ved produktet. Danske stiktyper anvendes stort set kun i Danmark, og mange elektriske produkter leveres derfor med en anden europæisk stiktype.

Produktet fungerer som det skal og kan anvendes med en passende adapter. Som en ekstra service og god gestus har vi valgt at sende dig en adapter uden beregning, selvom dette ikke skyldes en fejl ved produktet, og vi derfor som udgangspunkt ikke er forpligtet til at levere en adapter gratis.

Vi beklager samtidig, hvis kommunikationen omkring lagerstatus og levering ikke har været tydelig nok. Det tager vi naturligvis til efterretning.

Med venlig hilsen
HT-Prestige ApS

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Hej,

Mange tak for din anmeldelse og de positive ord om produktet og emballeringen.

Vi beklager, at der ikke fulgte en dansk brugervejledning med. Vi arbejder løbende på at få vores vejledninger opdateret og oversat til dansk.

Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til produktet eller brugen af det – så hjælper vi gerne.

Tak fordi du handlede hos os.

Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Hej,

Tusind tak for den rigtig flotte anmeldelse og de søde ord 😊

Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både vores service og den personlige betjening. For os er det vigtigt, at vi også står klar til at hjælpe vores kunder, hvis der opstår problemer efter købet.

Vi er glade for, at vi kunne finde en god løsning og få din håndklædetørrer opgraderet til en ny model.

Tusind tak for din anbefaling og for din tillid til os – det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord.

Vi er rigtig glade for at høre, at du trods udfordringerne med leveringen fra PostNord kom godt i mål, og at vi kunne hjælpe dig med personlig rådgivning og finde en god løsning med en anden håndklædetørrer.

Det betyder meget for os, at du har følt dig godt behandlet – også når tingene ikke går helt som planlagt.

Tak for din tålmodighed og for at handle hos os. Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye håndklædetørrer.

Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis, at dette har medført forsinkelse i jeres projekt.

Vi vil dog gerne præcisere, at ventilsæt ikke medfølger som standard til vores håndklædetørrere/radiatorer, da valg af ventilsæt afhænger af den konkrete installation, herunder hvordan rørene er ført, og hvilken type varmesystem produktet skal tilsluttes.

Vi tager dog din kritik til os. Det skal naturligvis være så tydeligt som muligt allerede ved bestillingen, når nødvendige installationsdele skal tilkøbes separat, så kunden og VVS-installatøren kan planlægge arbejdet korrekt.

Vi beklager de gener, det har medført for jer, og vi vil se på, hvordan vi kan gøre denne information endnu tydeligere på vores produktsider fremover.

Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk

Antwoord van Håndklædetørrer.dk

28 sep 2026

Hej Troels

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at leveringen af dit toilet er blevet forsinket. Desværre har vi oplevet en længere leveringstid end oprindeligt forventet, og vi forstår godt, at en måneds forsinkelse er frustrerende, når varen allerede er bestilt og betalt.

Vi gør vores bedste for at informere om forsinkelser og få alle udestående ordrer leveret hurtigst muligt.

Vi beklager endnu en gang ventetiden og de gener, den har medført.

Venlig hilsen
HT-Prestige ApS