Haardenland b.v. Reviews 

210
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en het deskundige advies dat in de prachtige showroom wordt gegeven, waardoor ze met veel plezier een sfeerhaard uitzoeken die perfect aansluit bij al hun persoonlijke wensen. Consumenten zijn erg te spreken over de mooie kwaliteit van de producten en de prettige, vriendelijke gesprekken met het behulpzame personeel tijdens hun bezoek. Sommige mensen waren ontevreden over de bereikbaarheid per telefoon en de soms lange wachttijden wanneer er onverhoopt technische problemen met de haard ontstonden. Recensenten vermeldden daarnaast dat het erg lastig kan zijn om tijdig respons te krijgen voor een eventuele reparatie of een passend antwoord op verstuurde e-mails.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het product en genieten elke dag van de sfeervolle en mooie... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de medewerkers vanwege de vriendelijke en deskundige hulp.... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken dat ze zeer goed zijn geholpen met... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact, waarbij sommigen melden dat het contact via mail... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na enig Email verkeer met Haardjesland en de storing omtrent de waterverdamping uitgelegd had wist Mark gelijk wat het euvel was. Het Dimplex haardje heb ik in maart 2019 gekocht en was dus gewoon ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede verhalen gelezen op internet over het bedrijf en dat was aanleiding om een bezoek af te leggen. Prettig gesprek gehad met Mark die een gewoon reëel verhaal deed bij de producten in het a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Haardjesland was aanvankelijk telefonisch niet bereikbaar, ongetwijfeld vanwege drukte. Maar na enige tijd lukte het en ik werd heel goed te woord gestaan en ik kon alles regelen. Ook nadere vragen pe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben gekozen voor een Elektrische haard van Haartjesland uit Beek en Donk, omdat het een prachtige zaak is vriendelijk geholpen en we heel goed uitleg kregen over de opbouw en de werking van d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Openhaardfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Haardenland.nl het adres voor uw sfeerhaard ☆ Grote fysieke winkel met 170 haarden ☆ Alles direct uit voorraad ☆ Sale week bij de Nr.1 van NL & BE


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(210)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen reactie

Totaal geen reactie
Al maanden proberen om onze haard te laten maken.
Krijgen 0 reactie meer.
Stukje service bij een defect is er niet.

Inmiddels contact gehad! Word aan een oplossing gewerkt.

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Haardenland b.v.

Antwoord van Haardenland b.v.

Bedankt yordi, Ik heb het graag gedaan. Succes met de verhuizing.
Mvgr. Mark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service. Eerlijk. Alle tijd.

Hele fijne service. Ze nemen echt alle tijd voor je. Ben er 2 keer geweest omdat ik nog twijfelde over de maat. Zelfs daar denken ze helemaal in mee. Qua ruimte wat best passend is. Alles met een heel eerlijk verhaal. Super blij met de aankoop van mijn elektrische kachel.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Haardenland b.v.

Antwoord van Haardenland b.v.

Hallo Dhr Gouw,
Een haard kopen doe je niet elke dag, dus het is wel belangrijk dat je de goede keuze maakt. Het zal jammer zijn, als achteraf blijkt dat de haard niet naar wens is. Want de wand aanpassen is naderhand bijna niet meer mogelijk. U heeft er verstandig aangedaan om naar onze winkel te komen. Op internet kom je hier bijna niet aan uit. En het is beter om de haard in het echt te komen bekijken. Foto's op internet zeggen niets. Vaak zijn deze ook nog eens bewerkt.

Heel veel plezier met de haard.

Met vriendelijke groet,
Roel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super! :)

De medewerker was erg behulpzaam en gaf zijn eerlijke mening over bepaalde producten. We zijn super blij met de Xaralyn electrische haard en kunnen niet wachten om deze te installeren in ons nieuwe huis.

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Haardenland b.v.

Antwoord van Haardenland b.v.

Hallo Robin,

Bedankt voor uw compliment. Ik ben de persoon die u geholpen heeft. De haard die u gekozen heeft is zeker niet de duurste. Maar wel erg mooi. Zo ziet u maar, dat de prijs ook niet altijd iets zegt.

Geniet van de haard en maak er iets moois van.

Mvgr.
Mark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen

Prima geholpen. Mijn kapotte sfeerkachel van faber werd direct gerepareerd. Ik kon er op wachten. Top.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Haardenland b.v.

Antwoord van Haardenland b.v.

Bedankt Riet,

Het was een oude elektrische haard. Maar we hebben de kennis, ook de oude modellen zijn voor ons bekend. En de 30min die we nodig hadden is voor ons niet erg. U kunt weer genieten van de haard.

mvgr.
Marloes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speciaal vanuit West Zeeuws-Vlaanderen.

We zijn speciaal vanuit West Zeeuws-Vlaanderen naar Haardjesland gekomen vanwege de site die we vooraf hadden bekeken. Het aantal haarden wat werd aangeboden deed ons vermoeden dat de zaak zeker een haard moest hebben die voldeed aan onze wensen. In de zaak werden wij uitstekend geholpen door Willy. Hij kon al onze vragen vlot beantwoorden en gaf bij elke haard aan wat de voor- en nadelen waren zodat we een juiste keuze konden maken. Resultaat: we zijn met 2 haarden naar huis gegaan.

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie haard en goede afhandeling

2 jaar geleden mooie haard besteld (met kleine aanbetaling) in afwachting van oplevering huis. Haardmeubel door Reeset laten bouwen. Coordinatie en kwaliteit tussen Haardjesland, Reeset en ons verliep goed.

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijk welkom

Een hartelijk welkom, juiste informatie verstrekking gebaseerd op onze vragen en situatie. De tijd die hiervoor nodig was werd er ook voor uitgetrokken.
Een eerlijk advies qua plaatsing en afmetingen. Kleine aanbetaling met als bonus dat de afroep op wat langere termijn ook geen probleem was. Kortom wij gingen met een blij en warm gevoel naar het West-Friese land terug.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en behulpzame medewerker

De medewerker was super vriendelijk en behulpzaam. Hij probeerde ons ook niet de grotere variant te verkopen. Hij was eerlijk en informeerde ons netjes dat de kleinere maat beter zou staan. Dat is gewoon goede service. Ook gaat de garantie in vanaf de plaatsingsdatum.

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Review Lueno Haard

Vandaag wezen kijken voor een haard. Na fijne hulp uiteindelijk naar huis gegaan met de Lueno haard. Ontzettend blij mee & nu al zin in het resultaat! 🤩

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel mooi bedrijf

Een heel mooi bedrijf. Snel geholpen.
Duidelijke uitleg, vriendelijk personeel, ze denken echt met je mee. Meteen een hele mooie haard gekocht. Die zal heel mooi staan in ons nieuwe huisje!

13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaren mannen met kennis…

Erg goede uitleg gehad er werd echt de tijd genomen wat erg prettig was. Ze weten echt waar ze over praten ,het bestaat dus nog lol. Verder ook een goede prijs kwaliteit verhouding. Ik kan ze alleen maar aanbevelen.

13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende en professionele service, aanrader!

Wij zijn vandaag op een zeer professionele manier onthaald door de uiterst vriendelijke Willy, een man met de nodige ervaring en vakkennis.
Hij dacht ook mee over het ontwerp en op welke manier de haard kon worden ingebouwd in ons tv-meubel. Fijn dat we hierdoor tot nieuwe, logischere inzichten kwamen.
We hebben op geen enkel moment het gevoel gehad dat ons iets werd opgedrongen. Willy was zeer geduldig en nam de tijd om al onze vragen duidelijk, eerlijk en volledig te beantwoorden, wat vertrouwen gaf.
We hadden nooit gedacht dat we op zo’n korte tijd een goed doordachte keuze konden maken, maar dankzij deze lieve man was dat mogelijk. We zijn enorm blij met onze aankoop en met de geboden service.
Haardjesland is een absolute aanrader, prijs/kwaliteit zit je hier ook goed! Nogmaals hartelijk dank, Willy, en doe zo verder!
De beloofde foto’s volgen snel!
Groetjes van Danny en Emilie.

13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van Twenteland naar Haardjesland!


Het was voor ons een eindje rijden maar het was zeker de moeite waard. We zijn bijzonder gastvrij en vriendelijk ontvangen. Het advies was uitvoerig maar helder en duidelijk.
De keuze was snel gemaakt, de sfeerhaard is snel geleverd. Dit is ook erg netjes afgehandeld.
Door de duidelijke uitleg stond de haard binnen no time en het resultaat overtrof onze verwachting.

6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was daar in de zaak vandaag met mijn…

Ik was daar in de zaak vandaag met mijn zoon van 11 ma wat een leuk zaak en een hele aardige man heb een mooie openhaard gekocht eerlijke mening goede service alles top en natuurlijke hele mooie haarden mensen ik raad deze zaak zeker aan Mvg Özgen

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed advies en klantvriendelijk

Goed (maatwerk-)advies en klantvriendelijk. Afspraken zijn netjes nagekomen. Ook het opschorten van de garantietermijn ivm latere plaatsing was geen probleem. Aanrader.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service

probleem uitgelegden ze hebben onmiddelijk een nieuwe verdamper toegestuurd en waterdamp haard brand weer als van ouds

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Super goed en vriendelijk geholpen. Ze namen de tijd om alles uit te leggen en ons te adviseren. Hier kun je de kachels in werking zien, dus je krijgt meteen een goed beeld. Blij met onze nieuwe aanwinst, echt een super mooie haard!

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedrijf is prima, Marck prima vent, goede verkoper en eerlijke adviseur

Marck is een goede verkoper met een grote rugzak. Leuk om na 10 jaar (toen verkocht hij mij onze eerste haard met schouw etc.)weer bij hem een haard te kopen.
Jammer dat ik op mijn mail van 19 maart naar de servicedienst nog steeds geen antwoord heb gekregen. Sorry maar dat s niet echt professioneel.
Niettemin: nieuwe haard bij jullie gekocht en geïnstalleerd een brand prima.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen

Er was keuze genoeg, een mooie showroom waar je alle haarden brandend kon bekijken, we werden zeer vriendelijk geholpen en kregen een heel goede uitleg over de haard en evt. Inbouw.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer