Product binnen 5 dagen geleverd, weekend zat ertussen. Helaas geen gebruiksaanwijzing in de doos. Wel korte Engelse beschrijving op de doos. Zelf you tube filmpjes bekeken. Na reactie op de rev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb het product meteen opgestuurd gekregen en het is bezorgd op het beloofde tijdstip. Heel vriendelijk en de service is gewoon top’
Goede klantenservice Ik kreeg een verkeerde bestelling en dat hebben ze gelijk ogelost Het verkeerde product mocht ik houden 😁
Te verdienen
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Haarshopper.nl is onderdeel van Yousfi IT & Trading. Door middel van de webshop Haarshopper bedient de onderneming Yousfi IT & Trading de consumentenmarkt met een breed assortiment betaalbare haarproducten, ontharingsproducten en barberproducten.
Contactgegevens
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, Den Bosch, Nederland
- +31851300652
- info@haarshopper.nl
- haarshopper.nl
4,6
Uitstekend
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Ik heb het product meteen opgestuurd…
Ik heb het product meteen opgestuurd gekregen en het is bezorgd op het beloofde tijdstip. Heel vriendelijk en de service is gewoon top’
14 juli 2023
Ik tevreden op dit product
6 april 2023
Super Amazing
Super Amazing, ik heb mijn haar eerst gedaan en toen mijn klanten.
Mijn klanten zijn er heel blij mee en ikzelf ook😁
18 augustus 2022
Snelle en persoonlijke service
18 maart 2021
Het product werkt voor geen meter
Het product werkt voor geen meter. Nog evenveel Krul als van te voren...
18 januari 2021
Antwoord van haarshopper.nl
Beste Nadia,
Bedankt voor je review. Je bestelling is echter al op de post gegaan een paar dagen geleden. Helaas hebben alle bestellingen op dit moment vertraging in verband met de drukte bij PostNL. Dit is helaas buiten onze invloed.
Als het goed is heb je wel een track and trace code ontvangen van je bestelling om te volgen. Mocht dat niet het geval zijn, stuur ons even een E-mail en we sturen je de tracking code handmatig op.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en we hopen op je begrip voor de uitzonderlijke situatie in de logistiek.
Groet,
Team Haarshopper
Goede klantenservice
Goede klantenservice
Ik kreeg een verkeerde bestelling en dat hebben ze gelijk ogelost
Het verkeerde product mocht ik houden 😁
13 november 2020
Was goed service
9 oktober 2020
Was snel en goed
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Ben tevreden
29 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Proteïne behandeling
Product binnen 5 dagen geleverd, weekend zat ertussen. Helaas geen gebruiksaanwijzing in de doos. Wel korte Engelse beschrijving op de doos. Zelf you tube filmpjes bekeken. Na reactie op de review blijkt dat op de site van Haarshopper ook een beschrijving staat. Was fijn geweest als er in de doos een uitleg of een verwijzing naar de behandeling had gestaan. Helaas niet het gewenste effect.. niet straight.. Product best kostbaar.
@Haarshopper, product is 7 augustus besteld, niet 9 augustus..
Bestelling #9837] (7 augustus 2020)
Krijg nu een 2e reactie van jullie en ik vind het echt slordig dat je de 9e blijft zeggen. Ik heb hier de bestelling en afschrijvingen bij de hand. Besteld op de 7e. Geen probleem dat je het anders ziet, maar voor je reageert, heb je administratie op orde. Jullie beoordeling was voldoende, maar door dit contact, niet eens persoonlijk, niet meer. Ontzettend vervelend de manier waarop jullie communiceren. Doe dit dan persoonlijk als je hier echt waarde aan hecht!
19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van haarshopper.nl
Hallo Anna,
Jammer om te zien dat je ontevreden bent. Ik heb je zojuist ook even een E-mail gestuurd.
Ik heb ook even wat scheidingen tussen de verschillende reacties voor je gezet, zodat het duidelijk is wat de 1e, 2e en 3e reactie is.
In de 2e reactie geven we ook aan dat je besteldatum 7 augustus was. Maar daar leggen we uit dat het na onze sluitingstijd binnen was gekomen en dat er een geschatte leverdatum al wordt aangegeven ten tijde van bestelling en die stond op 11 augustus en je order is ook op 11 augustus geleverd.
Groet,
Team Haarshopper.nl
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
@Anna Ernst, excuses het was inderdaad 7 augustus besteld om 20:34 uur. Helaas was ons magazijn ten tijde van de bestelling al paar uur gesloten. Er wordt overigens ook op de website een geschatte leverdatum aangegeven die stond ook op 11 augustus en op die dag is het ook geleverd.
Wat betreft de instructie, dit zullen we communiceren aan de leverancier van het product. Wellicht dat dit in de toekomst aangepast kan worden. Daarnaast kijken we wat we kunnen doen om het duidelijker onder de aandacht te brengen.
Mocht je nog hulp nodig hebben met de behandeling neem dan aub contact op via info@haarshopper.nl en we helpen je graag.
Groet,
Haarshopper.nl
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hallo Anna,
Bedankt voor de review we waarderen je feedback.
Graag zou ik willen ingaan op je review. Je hebt het product bij ons op 9 augustus besteld (zondag), in het weekend worden er geen orders verwerkt alleen op werkdagen. De order is op 10 augustus verzonden en vervolgens 11 augustus bij je bezorgd. Dit betekend dat het de volgende werkdag bezorgd is, het verbaast me dan ook dat je 5 dagen aangeeft.
Wat betreft de beschrijving voor de Proteïne behandeling die kan je ook op onze webshop vinden via onderstaande link met een video van hoe je het product dient te gebruiken. Daarnaast helpen we je graag met eventuele tips en begeleiding hoe je betere resultaat uit de behandeling kan halen. Uiteraard begrijpen wij dat niet alle haartypes hetzelfde zijn en bij verschillende haartypes net wat andere methodes gebruikt dienen te worden, om het gewenste effect te krijgen.
https://haarshopper.nl/product/keratine-behandeling-braziliaanse-protein-1l/
Groetjes,
Team Haarshopper.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.