Super vriendelijke winkel Voor de 1ste keer wat bij ze besteld, helaas ging het mis en kreeg ik de bestelling van een ander. Na een telefoontje hebben ze alles in orde gemaakt en mocht ik de fout... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel fijne spullen (Wella Nutricurls) voor als je krullend haar hebt, goede prijzen en snelle levering. Alleen jammer dat van één product het pompje niet werkte (anders waren het vijf sterren geweest)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Grote keuze, veel merken, nette prijzen. Duurde wat langer dan normaal omdat niet alles op voorraad was, dat was helaas niet zichtbaar op de website. Daar heb ik naar geïnformeerd. Pakketje kwam wel n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hebben werkelijk veel aanbod, af en toe probeer ik weer wat nieuws. Producten zijn gunstig geprijsd en snel geleverd. Tip voor de site is om de producten eerst als favoriet te kunnen kiezen, zodat je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We know, er is online veel keuze... Maar wij doen het net even anders! Bij Haarspullen.nl shop jij al jouw vertrouwde beauty producten voor haar. Daarnaast hebben we ook een ruim aanbod voor mannen, want laten we eerlijk zijn - ook zij willen er op hun best uitzien. Wij verkopen professionele haarverzorgings en beautyproducten, voor de consument maar we staan ook 24/7 klaar voor de èchte kappers. Ons ruime assortiment bestaat uit: haarverzorging, make-up, skincare, tools en eigenlijk alles om jezelf nóg mooier mee te maken, voor de best mogelijke prijs. Haarspullen.nl maakt jou nog mooier! Naast het ruime aanbod voor Haar & Hem, hebben we ook steeds meer beauty producten voor de kleintjes: Baby & Kids. Omdat wij ons steentje willen bijdragen aan een betere wereld voor deze baby & kids, hebben wij onze zero-waste lijn gecreëerd. Zo krijgen producten die beschadigd zijn nog een tweede kans, en krijg jij de kans om je portemonnee te sparen. Naast de best mogelijke prijs, bieden wij je ook het best mogelijk advies met onze inhouse professionals - always happy to help! Bij Haarspullen.nl shop je echt met no-nonsense. Scherpe prijzen, uitgebreide productbeschrijvingen en een klantenservice die je helpt het juiste product te vinden - want een perfect product, blijkt niet altijd voor iedereen perfect. Wij geven je advies met verstand van zaken en geven je alle informatie die je nodig hebt, so what you see is what you get. Gewoon real!
Contactgegevens
Voltastraat 30, 8013PM, Zwolle, Nederland
- 038-4582584
- info@haarspullen.nl
- haarspullen.nl
4,3
Uitstekend
9K reviews
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nooit op voorraad
Ik heb hier inmiddels vaker besteld en wat mij telkens weer stoort, is dat ik bij elke bestelling expliciet controleer of een product op voorraad is, met als uitkomst dat de website aangeeft dat dit het geval is. Vervolgens ontvang ik na het plaatsen van de bestelling een bericht dat het product toch niet op voorraad blijkt te zijn.
Dit leidt ertoe dat ik vervolgens geruime tijd moet wachten, omdat de volledige bestelling wordt vastgehouden totdat het betreffende artikel weer beschikbaar is. Dit lijkt eerder structureel dan incidenteel voor te komen.
Mijn verzoek zou zijn om op de website transparanter te communiceren over de daadwerkelijke levertijd (bijvoorbeeld 2 à 3 weken), in plaats van een belofte van levering op de volgende dag.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Beste Kelly,
Bedankt voor je feedback en dat je de moeite neemt om dit zo duidelijk te beschrijven.
We begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer een product als op voorraad wordt weergegeven, maar achteraf toch niet direct leverbaar blijkt te zijn. Zeker als dit invloed heeft op de levertijd van je volledige bestelling, is dat niet de ervaring die we willen bieden.
We zijn achter de schermen druk bezig met het verbeteren van onze voorraadweergave en communicatie rondom levertijden, zodat dit beter aansluit bij de werkelijkheid en je niet voor verrassingen komt te staan.
Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Mocht je hierover nog verder in gesprek willen of een specifieke bestelling willen laten nakijken, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Zeer snelle levering door post nl.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Beste Johan,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Snelle levering goede producten
Snelle levering goede producten
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Beste,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Super om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen je vertrouwen en staan de volgende keer weer graag voor je klaar.
Altijd scherpe prijzen en snelle…
Altijd scherpe prijzen en snelle levering!
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Bedankt! Veel plezier met je bestelling! 💜
Betrouwbare website en snelle levering.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Dankje voor je mooie review! Tot een volgende keer! 😊
Top ervaring
Lage prijs, kwalitatiefe haar spullen en gezichtsverzorging,
Snelle levering en behulpzame klantendienst ik bestel alles van beauty producten en haar producten zeker hier!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Dankjewel! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent 😊 Veel plezier met je beautyproducten en graag tot de volgende keer!
Antwoord van Haarspullen.nl
Super dat je tevreden bent! Tot de volgende bestelling! 🚀
Dikke tien
Dikke tien! In de avond besteld en de volgende dag al geleverd. Super snelle levering g
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Wat leuk dankje voor de tien! 😄Veel plezier met je producten!
Nog niet geleverd terwijl dat wel…
Nog niet geleverd terwijl dat wel wasbeloofd.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Hi, bedankt voor je bericht! Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Neem gerust contact op met onze klantenservice met je ordernummer, dan kijken we direct met je mee en lossen we het zo snel mogelijk voor je op!
Vrijdag besteld
Vrijdag besteld, zaterdsg geleverd. Mijn moederdagverrassing. Echt geweldig, leuke spullen
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Dankjewel! Goed om te horen dat je Moederdagverrassing goed is aangekomen 😊 Veel plezier ermee!
Bestelling nog steeds niet binnen
Bestelling nog steeds niet binnen, zelf contact opgenomen via de mail en ze gaven aan dat er 4 artikelen momenteel niet zijn. Als ik een tip mag geven zou ik dit artikel even van de website afhalen, want er staat snel geleverd bij! Het zal nu 3/4 weken duren totdat ik het in huis heb. Als oplossing kreeg ik een mail met kortingscode voor 5% op een volgende bestelling, maar dat hoef ik niet. Ik wacht gewoon op de bestelling die ik op 22 april hem gedaan.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Dankjewel voor je bericht en je geduld. Wat vervelend dat je bestelling zo vertraagd is en dat de communicatie niet duidelijk was. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback serieus. We zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Heb je in de tussentijd nog vragen, dan staan we voor je klaar!
Artikelen zijn goed
Artikelen van mn bestelling ervoor zijn geweldig. Mystery Box viel me heel erg tegen. Zat gewoon een borstel en (lelijk) tasje bij zo kom je wel aan het aantal beloofde artikelen. Voor de rest wel tevreden met de bestelling hiervoor. Maar een Mystery Box doe ik absoluut niet weer.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Dankjewel voor je eerlijke feedback! Fijn dat je tevreden bent over de rest van je bestelling 😊 We nemen je opmerkingen over de Mystery Box zeker mee. Veel plezier met je producten!
Was een snelle levering en allemaal…
Was een snelle levering en allemaal netjes bezorgt. Bedrijf is een aanrader.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Bedankt voor je mooie woorden! 💛
Super snelle levering. Ook nog goedkoper dan bij de kapper
Super snelle levering.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Geholpen via de telefoon naar een…
Geholpen via de telefoon naar een geslaagde bestelling
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haarspullen.nl
Top om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen 😊 Tot de volgende keer!
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, de volgende dag al in huis
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goed verpakt en heel snel geleverd
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.