Hallmark Belgium Reviews 57

ik bestelde gisteren in de vroege morgen een kaart en cadeau voor een vriendin, ook klant bij jullie. Nog steeds geen mail met info dat de bestelling is vezonden. vandaag was haar verjaardag.

Bestelling met cadeau en kaartje geplaatst ruim 4 werkdagen vóór gewenste leverdatum. Moest dus op woensdag 28/5 bezorgd worden, maar nog geen e-mail met track and trace ontvangen. In “mijn bestellingen” staat status “in progress”. Spijtig ook geen e-mail met reden waarom nog niet bezorgd. Morgen feestdag dus dat wordt ook niks. Ondertussen wel contact met klantendienst gehad en blijkbaar is het pakket wel aangeboden, maar was er niemand aanwezig. Pakket is naar afhaalpunt postNL. Blijkbaar wordt de status van het pakket wegens een programmeerfout niet correct weergegeven op de website van Hallmark. Blijft "In Progress" staan alhoewel het zijn weg wel verder zet. Je krijgt daardoor ook geen track&trace nummer automatisch per e-mail. Wel snelle reactie van klantendienst gehad.

De houten kaarten vind ik goed, de kortingen dat ze geven vind ik goed (door te sparen), de cadeaus vind ik goed. Kortom alles is bijna goed, behalve 1 minpuntje op de nieuwe website: het stickers-menu bevat veel dezelfde stickers opnieuw en opnieuw, die mogen er van mij uit. Ik vond het vorige menu overzichtelijker en het duurt ook langer tegen dat je de juiste stickers hebt. Het feit dat als je een sticker kiest op het einde van het menu, mag je daarna weer helemaal van in het begin beginnen. Ik zou het leuker vinden als het menu blijft staan waar je de laatste sticker genomen hebt.

Hallmark heeft een zeer uitgebreid gamma aan leuke kaartjes en cadeautjes!

Over het algemaan zeer tevreden.
Enkel de bezorgtijd vind ik niet ok.
Ik maak mijn kaarten steeds lang op voorhand en dan komen ze nog niet op tijd aan als ik een non-prior-zegel koop.
Heb zelfs al gemerkt dat, als ik een prior-zegel koop, ze nog niet op tijd aankomen.
Dat is wel jammer!

Gemakkelijk een gepersonaliseerde kaarten maken met tekst en aan het feestvierders laten bezorgen op de gekozen datum , op kwaliteits papier van hallmark op verschillende formaten leverbaar met nu en dan met korting envaan gunstige prijs dat he in de winkel moeilijk zal vinden aan die prijs

Kleinzoon was zeer tevreden met de mooie kaart die netjes op tijd geleverd werd!

Dankzij Hallmark on-line blijft de oude traditie toch behouden bij iets oudere mensen want de jongeren doen het enkel met sms of whattsapp, enz. Wat ik negatief vind.

Jammer dat de kaarten altijd te laat toekomen. En de vernieuwde website heeft ook geen goed gedaan . Ik vind jammer na jaren gebruik dat al mijn concept kaarten eruit zijn . En opeens krijg ik meldingen van Hallmark dat mijn moeder bijna jarig is terwijl mijn moeder al 16 jaar overleden is . Niet leuk om dit te ontvangen .

Heel blij dat we kaarten kunnen sturen via hallmark. Maar sinds de site vernieuwd is zijn er wat haperingen ik moest me 5 keer inloggen voor ik verder kon doen maar voor de rest is het top !

Ik moest heel dikwijls mijn wachtwoord instellen. Het werkte niet zoals het zou moeten. Het duurde lang voor ik connectie had. De kaart kiezen en tekst schrijven ging heel vlot. Het duurde wel heel lang voor ik op de site was omdat ik dikwijls terug moest inloggen en opnieuw mijn wachtwoord invoeren.

Niets op aan te merken kaartjes steeds op tijd.En als je vraag hebt wordt steeds goed verder geholpen.
Mvg
Staf.Morren

Kaarten komen altijd op tijd aan bij mijn familie! Zoals zus, neefje, moeder en men stiefmoeder!

Tot hier toe geen spijt van jullie service 🥳

Kaartje besteld voor op dinsdag te leveren,ik heb speciaal priorzegels betaald,
Maar met de verjaardag is er niks aangekomen.
Dus lieve mensen koop beter je zegels en kaartjes zelf,veel goedkoper,had ik ook moeten doen ,nu ben ik 10€kwijt voor niks.

Reeds enkele jaren maak ik gebruik van jullie service. Ongeveer een dikke 50 verjaardagskaarten worden dan ook door jullie verstuurd. De laatste maanden komen de kaarten dagen lang te laat of veel te vroeg.
Condoleance kaarten met cadeautje komen zelden op de juiste datum toe, alhoewel ik 6.99 euro extra betaal hiervoor.
Mijn kaarten voor dit jaar zijn besteld en betaald. Doch vanaf 2025 ga ik terug mijn kaarten zelf versturen.

Ik heb een gepersonaliseerde kaart met tekst besteld, alles gedaan volgens de stappen,
De tekst staat op de kaart correct maar de foto’s die ik geüpload heb niet. Deze stonden wel op mijn voorbeeld. Ik heb x aantal keer proberen bellen met Hallmark, ik krijg geen respons hen. Via mail ook geprobeerd daar geven ze de uitleg dat ik het met voorbeeld bestel heb, beetje raar aangezien het gepersonaliseerd moest zijn. Dus 10€ in de vuilbak. Nooit bestel ik daar!!

Kaart 6 dagen op voorhand aangemaakt en verstuurd.Zou op 4/12 afgeleverd worden...
Vandaag 6/12 's avonds, is de verjaardagskaart nog steeds niet aangekomen, en dit is verdorie niet de eerste keer dat dit gebeurd met X aantal dagen vertraging...

Deze XL kaart, en ook de hoeveelheid Postzegels werden met goeie Euro's betaald, ik verwacht dan ook een goede service van het bedrijf dat deze kaarten verkoopt, en instaat voor de correcte behandeling en aflevering ervan.Ik zal zeker niet nalaten mijn ongenoegen te uiten via de gekende kanalen.Waaronder dit hier...