Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass die Retoure auf eigene Kosten ins Ausland geschickt werden muss.(Sehr teuer). Kein direkter Kontakt mit dem Handballstore möglich. Ich finde dieses Geschäfts... Toon meer
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Ich habe zum ersten Mal bei Handball Store bestellt und bin wirklich positiv überrascht. Die Sneakers waren deutlich günstiger als bei vielen anderen Anbietern und wurden sehr schnell geliefert. Die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Website besagt Lieferung in 24h, die Lieferung erfolgte nun aus einem Standort aus Frankreich mit Verzögerung. Dass die Zustellung nicht erfolgte, sondern das Paket im Paketshop landete, liegt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe das erste Mal bestellt und es hat wirklich gut geklappt- Schuhe waren pünktlich da, Lieferung konnte geplant werden, Schuhe (Asics und Puma) haben eine s.gute Qualität und waren preislich günstig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Commerce-Website, die auf den Verkauf von Handballausrüstung und -zubehör, Handballschuhen und Indoor-Sportbekleidung spezialisiert ist. Offizieller Vertriebspartner der größten Handballmarken wie adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270, Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.de
- handball-store.de
4,1
Goed
473 reviews
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Preis-/Leistung-und Kundenservice super
Wir hatten vor kurzem Handballschuhe mit einem Qualitätsmangel. Der Kundenservice war absolut super, sehr schnelle Abwicklung und schnelle Erstattung des vollen Preises. Preis-/Leistung passt.
4 mei 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hat alles gut geklappt und der Preis…
Hat alles gut geklappt und der Preis war mehr als in Ordnung. Werden wieder dort kaufen
23 april 2026
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schlechte Kommunikation, teure Rücksendung
Das Wichtigste zuerst: der Sitz des Shops ist in Frankreich. Das geht aus der deutschsprachigen Homepage nicht unmittelbar hervor.
Da Rücksendungen selbst zu tragen sind, sind diese deutlich höher als Rücksendungen innerhalb Deutschlands. In meinem Fall für zwei Paar Schuhe 17,49 €.
Ich habe wie gesagt zwei Paar Schuhe bestellt. Die Lieferung hat circa 14 Tage gedauert. Soweit, so gut. Die Qualität der Schuhe war in Ordnung. Da beide Paare leider nicht passten, habe ich sie auf eigene Kosten zurückgesandt. Erst auf Nachfrage wurde mir dann der Preis für ein Paar erstattet. Erst auf weitere Nachfragen wurde dann der Preis des zweiten Paares erstattet.
Ich gebe nur einen Stern, da die Kommunikation mit dem Kundenservice keinen Spaß gemacht hat und insgesamt schwerfällig und schwierig war. Auch die Erstattung in zwei Tranchen finde ich fragwürdig.
Ein guter und kundenorientierter Shop muss einfach besser erreichbar und kommunikativer sein. Ich hatte kein gutes Gefühl bei diesem Einkauf.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot
Ware TipTop- schnelle & unkomplizierte…
Ware TipTop- schnelle & unkomplizierte Abwicklung 👍- Danke
23 april 2026
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Attraktive Preise für Markenware
Attraktive Preise für Markenware! Problemloser Bestellablauf! Die Lieferzeit bedarf etwas Geduld.
27 april 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Professionell und sehr kundenorientiert
24 april 2026
Antwoord van Handball Store
Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Stil Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Problemlose Lieferung
30 april 2026
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Angebot!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das Paket ist bei mir nicht angekommen…
Das Paket ist bei mir nicht angekommen - es wurde an eine 20km entfernte Abholstation geschickt. Ich habe bislang nur eine Erstattung über das Porto erhalten
24 april 2026
Antwoord van Handball Store
Hallo Frau Lohse,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Mode- und Sportbekleidung zufrieden sind und wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Rückversand ins EU-Ausland
Rückversand etwas umständlich. Webseite Bestellübersicht lädt nicht, wenn man 2 Retouren machen will, funktioniert es nicht.
Sonst ok.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Guten Tag Hans,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, es entsprechend zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald zu sehen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Bestellungen zügig zu versenden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lieferung ging schnell und die…
Lieferung ging schnell und die Laufschuhe auch Top. Genau wie beschrieben.
Kann ich sehr empfehlen hier einzukaufen.
23 april 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Top Qualität
Genau die Top Qualität, die ich erwartet hatte. Versand, wenn auch angekündigt, mit 10 Tagen etwas zu lang.
Preis-Leistungsverhältnis nicht zu toppen.
21 april 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation, weiterhin Qualität zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Antwoord van Handball Store
Hallo Frau Malorny,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
TOP Ware
Reibungsloser Versand, top Rabatt für die Adidashose, 1 A Ware, empfehlenswerter Verkäufer.
14 april 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
schuhe zu einem sehr guten Preis ( vor…
schuhe zu einem sehr guten Preis ( vor allem für jugendliche) Versand könnte ein wenig schneller sein - so wie angekündigt ;)
27 maart 2026
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, es entsprechend zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald zu sehen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Spacefoot-Kundenservice-Team
S.zufrieden
Habe das erste Mal bestellt und es hat wirklich gut geklappt- Schuhe waren pünktlich da, Lieferung konnte geplant werden, Schuhe (Asics und Puma) haben eine s.gute Qualität und waren preislich günstiger als sonst.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten!
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Marken Asics und Puma schätzen. Wir setzen alles daran, Qualität zu einem fairen Preis anzubieten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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