HardwareCity.nl Reviews 462

TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levert een toetsenbord/topcase dat als HP EliteBook 1040 G4 onderdeel met HP-SKU L02267-B31 en met backlightfunctie werd aangeboden. Na installatie bleek de expliciet vermelde backlightfunctie ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestelde een laptop scherm dat achteraf verkeerd bleek te zijn. Mijn fout, ik had enkel het laptopmodel bekeken, niet het precieze beeldscherm. Zonder gedoe kreeg ik van Henk de volgende dag al ee... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de bestelling ging alles goed maar … bij de retour ging gewoon alles mis. Het pakket was 2 maal bij hun aangeboden dan naar een afhaalpunt bij hun in de buurt gebracht. Na een week heb ik zelf moe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kwam met HP Z-book, raar geval met batterij. Duurde even maar is opgelost. zoals ik hetnaar hen omschreef: "vertrouwen van mijn kant met van jullie kant; kennis, ervaring gecombineerd met Fryske reso... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sinds 2008 hebben wij ons gespecialiseerd in het leveren van laptoponderdelen en het uitvoeren van hardwarematige laptopreparaties tegen een zo gunstig mogelijk prijs of tarief.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

462 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

soepele bestelling

Ik kreeg makkelijk contact en werd snel teruggebeld over de beschikbaarheid van een adapter. Een dag later werd het pakketje bezorgd. Alles was top, thanks!

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende ervaring

Ik zocht naar een OEM Asus batterij voor mijn laptop, niet van die Chinese namaak troep. Vond exact mijn model bij hardwarecity, origineel en nieuw. Vergeleken met mijn oude batterij en inderdaad eentje van Asus. Geinstalleerd en MyAsus geeft aan gezonde batterij. Mijn laptop werkt weer perfect! Begrijp niet waar de negatieve reviews vandaan komen. Batterij was perfect verpakt, netjes op tijd verzonden. Mijn complimenten!

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HardwareCity.nl

Antwoord van HardwareCity.nl

Hallo Sebastiaan,

Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is. Ten aanzien van je opmerking; wij werken met een ander review platform en al onze klanten krijgen een uitnodiging om daar een review te schrijven. De reviews hier op Trustpilot zijn uitsluitend op initiatief van de klant zelf en dit is de reden dat er meer negatief zijn. Als men terug scrollt naar 2012, toen wij hier nog wel een abonnement hadden en alle klanten werden uitgenodigd, is de verhouding positief/negatief heel anders. Net als op het andere review platform overigens. Tenslotte speelt ook mee dat een klant die niet tevreden is eerder de moeite zal nemen om op eigen initiatief / zonder uitnodiging een review te schrijven dan een klant die 'gewoon' tevreden is. Dat alles bij elkaar zorgt dus voor een wat vertekend beeld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Graag wil ik mijn ervaring delen …

Graag wil ik mijn ervaring delen met Hardware City. Ik ben altijd op zoek naar betrouwbaarheid en kwaliteit. Bij Hardware City heb ik precies dat gevonden, en meer!

Het assortiment van Hardware City is indrukwekkend, met een brede selectie aan producten die voldoen aan de behoeften van de meeste merken en modellen. Ik doe al meerdere jaren zaken met Henk en elke keer was ik blij verrast door de consistente kwaliteit van hun producten.
Zeker een aanrader voor al je laptopaccu's, opladers en meer

Dankjewel voor de top service!!!

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd laptopscherm gekregen

Een ander laptopscherm gekregen dan besteld. Het is te klein, het heeft slechtere specificaties, slaat nergens op. Whatsapp en email wordt niet op gereageerd, en als ik de andere reviews zo lees zal dat ook wel niet meer gebeuren.

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo HardwareCity.nl

Antwoord van HardwareCity.nl

Hallo Danny,

Vervelend dat je een verkeerd scherm had ontvangen. Waar gewerkt wordt, worden helaas ook fouten gemaakt. Daar valt ook niet aan te ontkomen, hoezeer wij ons best ook doen. E-mail en WhatsApp proberen wij altijd zo snel mogelijk te beantwoorden, maar op drukke momenten kan het helaas wat langer duren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een onbetrouwbaar mannetje

Een onbetrouwbaar mannetje. We repareren dagelijks computers en vervangen regelmatig panels. Dit is de eerste en laatste keer dat we bij hem wat besteld hebben. Het eerste panel bleek kapot te zijn, het 2e panel was het verkeerde type. Dit heeft ons veel tijd en energie gekost. Beide panels terug gestuurd maar .... geen geld terug. Omdat het folie van het kapotte scherm ontbreekt, kan hij het niet meer verkopen, zegt hij. De hele whatsapp conversatie die hierna volgt is niet te beschrijven. Hij was voor ons door het stof gegaan? Je begrijpt wel, hier moet je geen zaken doen.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HardwareCity.nl

Antwoord van HardwareCity.nl

Anderhalf uur app contact gehad met Ilan. Helaas op geen enkele wijze voor rede vatbaar. Wij waren meer dan bereid om water bij de wijn te doen, ondanks dat Ilan zelf het scherm (zij het per ongeluk) had verprutst en het scherm voor ons geen enkele waarde meer had. Niets was goed genoeg, behalve als wij alles volledig voor rekening namen. Gedurende het gesprek werden er meerdere malen verschillende consumentenrechten bij gehaald waar hij zich op beriep. Aan het eind versprak hij zich echter en bleek het een zakelijke aankoop te zijn. Na even zoeken op het adres bleek het voor PC-Diemen te zijn geweest, terwijl hij op prive naam had besteld en ook betaald. Hij heeft ons gedurende anderhalf uur app contact FORS in de maling genomen en zich bewust en volkomen frauduleus als consument voorgedaan. Daarmee geconfronteerd werd het plots helemaal stil. Alleen deze review volgde later waarin notabene ik de persoon ben die als 'onbetrouwbaar mannetje' wordt omschreven...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HP Zbook toetsenbord

Vandaag een vervangend HP Zbook toetsenbord afgehaald. Snel geregeld en dat in de vakantie periode. Goede service en nette prijzen.

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service van HardwareCity.nl

Nieuwe accu's bij HardwareCity.nl besteld voor 2 Lenovo laptops (van mijn dochters). Na uitwisselen deden ze het helaas niet (oplaadledje knipperen). Na wat heen en weer appen met HardwareCity.nl zojuist 2 nieuwe Lenovo accu's ontvangen met iets ander typenummer en ja hoor, ze werken perfect :-) Ook gelijk retourlabel ontvangen dus de twee "incompatibele" accu's zijn nu op hun weg terug via PostNL. Allemaal heel netjes afgehandeld door HardwareCity.nl echt een top service!!!

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen moeilijk over retourneren

Ook bij een defect product moet je de kosten van retourneren zelf betalen als je de koop wilt ontbinden. Slechte services!

Reactie Hardwarecity per mail:
"Ook bij een defect product moet je de kosten van retourneren zelf betalen. Gaan dan de discussie aan, of het niet aan het beeldscherm ligt. Slechte services!"

17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HardwareCity.nl

Antwoord van HardwareCity.nl

Onjuist! U wilde de aankoop ontbinden. Of het product wel of niet defect is, is dan niet meer relevant. Wij hanteren geen gratis retourbeleid en als iemand een aankoop wil ontbinden, moet het altijd op eigen kosten retour. We hadden met alle plezier een kosteloze omruiling geregeld, maar dat wou u niet.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super aardige mensen

Super aardige mensen. Volgens mij is het een familie bedrijf, doen erg hun best en zijn erg vriendelijk. Willen graag helpen en komen hun afspraken na.
Helaas was onze kabel niet goed, die paste niet, retour gestuurd en netjes het geld teruggestort gekregen.

23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al een paar keer onderdelen…

Al een paar keer onderdelen (netvoeding, accu, klavier) besteld en steeds de volgende dag reeds in huis, en ook kwalitatief voldoen de goederen opperbest. Aanrader!!!

20 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de (snelle) goede service en levering

Zeer tevreden over de (snelle) goede service. Voor het eerst zelf een laptop scherm vervangen en deze bij hardwareCity besteld. Hun ook via mail nog even om advies gevraagd en kreeg direct een goed en duidelijk antwoord.
Scherm werd de dag na de online bestelling goed verpakt geleverd, maar had na plaatsen helaas 1 dode pixel. Gebeld en er werd direct een nieuw scherm opgestuurd want ze leveren volledige pixel garantie.
Top service!

31 maart 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer