HardwareCity.nl Reviews 462

Maandag 18.00u online een laptop keyboard besteld en de volgende dag al bezorgd. Hoop hier vaker te bestellen.

Gewoon keurig en snel geleverd. Had een vervangende voeding nodig voor een oude NAS.

Goed bedrijf snelle levering en goed ontvangen

Heel veel sterren. Ik ben dan ook erg tevreden over HardWareCity. Ze hadden de adapter voor mijn laptop waar ik al een hele tijd naar op zoek was gewoon op voorraad. Ze dachten mee en de levering was vlot!

Hardwarecity heeft mij een scherm geleverd. Super snel geleverd, en scherm is top. Ook hebben ze mij geholpen met wat ingewikkelde vragen mbt kabeltjes enzo, ontzettend klantvriendelijk. Normaal schrijf ik nooit reviews maar ze verdienen het!

Originele HP laptop adapter via spare part number aangekocht. Alle info (inclusief merk en spare part nummer) stonden op de site en factuur vermeld als "HP AC Adapter 917649-850 (150w slim tip)". Ik kreeg echter een "Made In China"-adapter toegestuurd zonder merk en part number HP was natuurlijk ook niet aanwezig onder de vele Chinese tekens. Adapter had een andere/grotere/logge vorm en bij het schudden ervan hoorde je een losse component in de adapter. Terugsturen moet op eigen kosten (>7 euro).

Samenvatting: BEDROG!

>>> Na vriendelijk overleg binnen het uur van het posten van de review met de verkoper tot een overeenkomst gekomen om de adapter gratis terug te sturen en een originele HP sparepart adapter in de plaats te krijgen mits toeslag.

HAPPY ENDING :-)

Had een order geplaatst voor 2 nieuwe LCD-scharnieren (links & rechts) voor een niet zo recente laptop. De prijs was het meest interessant bij HardwareCity, ook de leveringstermijn.

Ik had gekozen voor de optie om vooraf te betalen, en van zodra het op hun rekening stond werd het pakketje op afgesproken termijn mij aangeleverd. Ik had blijkbaar per vergissing 2 rechtse scharnieren ontvangen, i.p.v. links en rechts. Gelukkig was enkel het rechtse aan de laptop kapot en heb ik mijn laptop kunnen herstellen.

Toen ik HardwareCity mailde met de vraag of ik één scharnier mocht terugsturen en hiervoor mijn geld kon terugkrijgen, werd dit positief beantwoordt. Ik heb zelf het scharnier mogen behouden & een bepaald bedrag teruggestort gekregen. Voor mij een WIN WIN situatie en kan enkel maar met lof spreken over HardwareCity. Verder wil ik even meegeven dat qua communicatie alles enorm snel verliep, ik mailde zelf op zaterdag en kreeg direct een gepast & vriendelijk antwoord.

Als ik ooit nog iets nodig heb, weet ik alvast op welke site ik eerst ga zoeken!

In 2018 een adapter besteld dat ging goed, nu bestel ik dezelfde sturen ze 3 keer de verkeerde en ook nog een keer na een verkeerd adres.
Ik had al foto's van de laptopsticker en van de juiste adapter verstuurd, hier werd niet naar gekeken, en blind nogmaals het verkeerde product verstuurd.
Al met al 2 weken zonder werkende adapter gezeten.

Nu zeggen ze dat ik het verkeerde product besteld heb, ik heb hetzelfde artikelnummer als 2 jaar terug gebruikt. na dat bewijs zeggen ze dat het klopt maar in 2018 ze per toeval de juiste verzonden hebben.

Gaat dus het een en ander mis in dit bedrijf.

Mensen v city computers zijn kundig en dat waardeer ik nog het meest super klantvriendelijk dikke pluim Mieke

Kapot Scherm van laptop PEAQ binnen korte tijd uitstekend gerepareerd en snel voor een redelijke prijs.
Ook nette prijsopgave van te voren
Prima

Tj de Jong (ZLD)

Oplader werkt na een maand niet meer kreeg direct een nieuwe opgestuurd.

Had per ongeluk een verkeerd adres ingevuld bij het bestellen, maar na een mailtje waar heel snel op gereageerd werd, werd dit meteen opgelost. Snelle levering en werkte perfect. Fantastische service!

Snelle levering. Helaas bleek er iets niet goed, dat is snel en zonder problemen opgelost. Top! dik tevreden

8-03-2016
Heb een order geplaatst. Maar geleverd product was ven slechte kwaliteit.
derhalve terug gestuurd (op eigen kosten.)
Restitutie van geld zou binnen 14 dagen plaats vinden.
HELAAS NIET
Ook mailen hierover wanneer het terugstorten zal plaats vinden had geen effect.
Ik wacht nog steeds op mijn geld

Vrijdagavond 18u43 Dell XPS klavier besteld, zaterdagnamiddag in prima staat en stevig verpakt foutloos geleverd, dikke duim Hardware City!

Dit was tweede ervaring met Hardwarecity.nl net als de vorige keer verliep verzending volgens de voorwaarde. Dit keer was ik heel erg positief verrast dat het toetsenbord in een doos kwam met twee schuimlagen en nog een folie eromheen. Dit vooral om het feit dat de gebruiker de verzendkosten niet betaald en het toetsenbord heel goedkoop was in vergelijking met andere winkels.
Enige verbeterpunt is misschien wel dat de kabel van het toetsenbord gebogen had moeten zijn voor verzending, aangezien mijn oude toetsenbord dit ook had. Maar misschien zijn dit de standaard richtlijnen voor het verzenden van laptop toetsenborden.

Ik was op zoek naar een toetsenbord & een accu voor mijn laptop.
Ik ging naar hardwarecity.nl en kon door de duidelijke website heel snel het juiste toetsenbord & accu vinden en heb het meteen besteld en het was net 19 uur geweest maar kreeg wel keurig de volgende dag het toetsenbord & accu thuisbezorgd. Keurig netjes verpakt! Dit bedrijf is zeker een AANRADER! Ik zal zeker weten voortaan blijven terug komen bij Hardwarecity.

Toetsenbord vuil/beschadigd geleverd. Ik heb het dezelfde dag nog geretourneerd, maar geen reactie gekregen. Ook op de 2 mails die ik sindsdien gestuurd heb, kwam geen reactie.
Na een negatieve beoordeling op TrustPilot is de situatie zo snel mogelijk rechtgezet. Blijkbaar had men een terugbetaling uitgevoerd op een verkeerde rekening, en door een ongelukkig toeval 2 keer mijn mail over het hoofd gezien, terwijl men normaalgezien binnen de 24 tot 48 uur reageert. Pech gehad dus.

Verder is er mijns inziens nog een probleem met de garantietermijn: de garantietermijn die zij vermelden bedraagt 6 maanden, zonder dat daarbij vermeld wordt dat de wettelijke garantie van 2 jaar eveneens van toepassing is.

smiddag's besteld en de volgende morgen netjes in me brieven gevonden prima afgehandeld allemaal en had ook direct het juiste product

Prima zaak waarbij er bij problemen adequaat gereageerd word.