Jeg bestilte en caps med mulighet til å lage sin egen tekst. Dessverre valgte jeg ved en feil å ha teksten på siden, selv om jeg egentlig ønsket den foran. Først da jeg mottok capsen, oppdaget jeg at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt bra kundtjänst som hjälpte mig med en reklamation på ett bra sätt. Det enda jag kan ”klaga” på är att de skickar som vanligt postleverans och brevbäraren där jag bor tryckte ner lådan i brev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Contactgegevens
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Zweden
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,8
Uitstekend
178 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra kundeservice
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Gjermund,
Tack så mycket! Och superkul att kundtjänst kunde stå er till tjänst!
York
Service Hero
Order lost in mail
My order did not arrive after waiting for 2 weeks. I contacted customer service and they imidiatly fixed me up, gave me a choise of redoing the order or money back. Great service!
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi,
Thanks for the great feedback.
Sorry to hear that something went wrong at first but great that we could still find a solution! See you next time and have fun with your delivery.
Basia
Service Hero
Rask tilbakemelding og super…
Rask tilbakemelding og super kundeservice! Disse folka ordner opp og leverer utrolig raskt!
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Mats,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Vi uppskattar det mycket!
Viktor
Service Hero
Great service
Great service. Received a hat that had a slightly damaged brim, sometimes stuff happens, that’s life - I mailed hatstore and they (Viktor) will be sending a new one without any quibbling.
Besides the unfortunate slight damage, the hats are great quality.
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Adrian!
Wow what an amazing review! Thank you so much
We really appreciate that you have shared your opinion with us and glad to hear that you are satisfied with our service, and Viktor in particular! We're very happy to have him in our team!
Enjoy your delivery 😃
Salah
Service Hero
Must be the best customer service ive experienced on a online store!
This customer service was great, fast and very good communication!
I have been buying caps from this store more than a few times the last 5 years or more, and i have only positive experiences from being a customer of Hatstore.no!
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Jøran,
Thank you so much for taking the time to review us. This made our day! We are so grateful for your kind words . It means a lot to us that you are satisfied with the shopping experience and our customer service :)
Aziz
Hatstore Hero
Best in class customer service
Hatstore customer service was very service minded and helped me as much they could in order to provide me a good experience. 10/10
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi :)
Awesome Customers require Awesome Customer Service.
We stand by 100% high quality and do not accept unhappy customers.
Thank you for your great review!
Henni
Service Hero
Excellent service!
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Carine,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
Service Hero
The website was great
The customer service was great. Even though there was anm minor issue with the delivery (due to the local postal service) the customer service was very reactive, kind and they rapidly found an alternative. I recommend!!
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hello Nathaniel,
That truly warms our heart to hear! We are so happy to hear you are satisfied with the overall experience and that you like your service so much. All of us here can not thank you enough :D
Do not hesitate to reach out to us if you have any questions!
Salah
Service Hero
Amazing quality and quick delivery
I made some hats with my own design as a present for my brothers wedding. As I had completed the order, I realized that the delivery time was a bit longer than anticipated. After contacting customer support, they said that they would prioritize my order. And it arrived just on time<3 The quality was really good and the embroidery looked amazing! This is my new favorite store, will definitely buy again!
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Gina,
Thank you for your lovely review for us.
We are very happy that everything went as you expected and that our customer service was able to help you.
We look forward to welcoming you again ;)
Basia
Service Hero
Anbefales på det sterkeste.
Bestillte Kangol, cotton twill army caps (samme som Eminem har på hodet) og Bleechfield, field camo urban army. Utrolig gode capser og god passform, utseende er terningkast 6.
Rimelig rask levering, fra jeg bestillte til pakken lå i postkassa tok det 7 dager og det er bra med tanke på at jeg bor i nord.
Kjempefornøyd.
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Merete,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
Service Hero
veldig god service
veldig god service etter at den ene pakken forsvant i posten. Tror dessverre at det er noen her i nabolaget som stjal den bestillingen. Men super kundeservice av dere at dere bare sendte en ny ordre! Og veldig hyggelig kundebehandler!
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Svenn,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
Service Hero
Varen kom fort
Varen kom fort. Bra priser og god kvalitet på varen.
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Jørgen,
Tack så mycket för ditt 5-stjärniga omdöme! Det uppskattar vi verkligen!
Maria
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hej!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Maria
Service Hero
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, jeg angret meg før varen var sendt. Den ble fjernet fra bestilling og kredittert👏
Godt med seriøse aktører 🙏
27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Stian!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Barbara
Service Hero
Fantastisk service
Fantastisk service! Måtte bytte om på en bestilling, ringte inn og fikk veldig god hjelp av en hyggelig dame som tok seg god tid til å hjelpe meg. Anbefales!
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Linn!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Customer Service
Good quality products
Shipment not according to own statement of service
Shipping within 24 hours, became 58 hours!
But, HatStore isn't to blame, obviously
- to blame, is the forwarder who didn't update their system.
Product nice - delivery relative fast
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hey,
thank you for your feedback.
We have never promised to deliver within 24 hours. This is impossible as we ship from Sweden.
You can see the delivery times in the following link. https://hatstore.no/info/delivery
We are very sorry that you are not satisfied. But we have written all the information on our website.
Best regards
/Service Hero
Hatstore = costumermindfulness
Hatstore was very helpful and took contact to clearify some details to mkae the production perfect. Very nice.
21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hello there
Thank you so much for the kind words, we're thrilled to hear you think the production of your order was perfect! :D
Behnam
Service Hero
Jeg gjorde feil, men servicen jeg fikk var meget god!
Jeg hadde sendt en retur til dette selskapet, ved en feil- min egen feil! Like vel fikk jeg en fantastisk god service med hjelp til å rette opp i feilen. Returen hadde havnet på en lager for feilsendinger hos dem. Selskapets medarbeider, Maria, fant ut av problemet, veiledet meg i det jeg måtte gjøre og dette skjedde på en meget hyggelig måte, selv om jeg skaffet henne ekstra arbeid. Jeg anbefaler dette selskapet, dersom du er opptatt av trygg handel på nettet. Jeg er i allefall en potensiell kunde hos dem! Hilsen Geir Wingereid
20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Geir!
Tack så mycket för de 5 stjärniga recensionerna och de vänliga orden! Vi uppskattar det verkligen! :)
Barbara
Service Hero
Best service out there
Best service out there, solution oriented and focus on making the results on point!
14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Vincent!
Wow, what an amazing review! Thank you so much for the kind words, we appreciate it a lot! :D
Aziz
Service Hero
Very satisfied overall.
Fair prices, great selection, fast shipping, good shipping options, great support!
Maria and Isabelle were great at email support.
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hello Tim!
Ahh we're very thrilled to hear that, thank you so much for the kind words and the compliments! :D
Service Hero
Viktor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.