Sushi was kouder dan koud. Avocado in de sushi was knetterhard en niet rijp. Daarnaast zijn de gyoza’s niet zoals je het mag verwachten. Kortom: raad dit totaal niet aan. Enorm last van buikkrampen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🌱 Freshly made sushi everyday! We have 21 stores based in the Netherlands that we are very proud of and would like to improve even more with your help! 💖 Get free sushi rolls with every order depening on order your order size. If you loved your experience with us please share it with us!
Contactgegevens
Nederland
- hayaisushi.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
NOOIT MEER BESTELLEN
NOOIT MEER BESTELLEN. Eerder goede ervaringen gehad met Hayai Tilburg. Sinds ze zijn verhuisd is dit echter 360 graden gedraaid. 4 weken geleden voor €80 besteld en toen werd ik gebeld dat er geen zalm en tonijn was. Dus maar geannuleerd en ik zou mijn geld terugkrijgen. Telefonisch onbereikbaar, en openingstijden kloppen van geen kanten. 3x langs geweest en wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Niet geleverd, geen geld terug
Een dikke week geleden bestelling gedaan, bij Hayai Tilburg, betaald en niet ontvangen. Later met moeite zaak bereikt, bevestigd dat mijn tevens verstuurde mail ontvangen is en gelezen. Beloven geld terug te storten. Daar zitten we nog steeds op te wachten. Dagelijks proberen we telefonisch contact op te nemen, maar helaas zonder gewenst resultaat. Er wordt niet opgenomen…
Niet alles is bezorgd
Niet alles is bezorgd, vervolgens gebeld en ze doen er niets mee. De warme items waren koud! Super slechte service, het boeit ze niets.
Matig
Niet heel lekker de sushi smaakt ook niet erg vers er stond ook bij dat je vanaf 15 euro een gratis rol kreeg maar die kreeg ik niet
Heerlijk gegeten na snelle bezorging
Heerlijk gegeten na snelle bezorging. Kan dit iedereen aanraden.
Zoetermeer!Gisteren super lekker sushi besteld in…
Gisteren super lekker sushi besteld in Zoetermeer echt een aanrader bezorger was op tijd …. Kende het van Den Haag maar die van Zoetermeer was super en echt lekker vers
Ongelooflijk slechte service van de…
Ongelooflijk slechte service van de vestiging Rotterdam Hillegersberg. Bij aflevering van de bestelling ontbrak de helft. Reactie bezorger: dan moet je maar bellen als het niet klopt. Dus 2 keer gebeld vervolgens na 3 kwartier wachten de andere helft ontvangen. Koud wat warm had moeten zijn. Laatste keer dat ik wat besteld heb
Echt wel zo ontzettend slechts
Echt wel zo ontzettend slecht. Ruim 2,5 uur moeten wachten. Verschillende keren gebeld waar het bleef. Wilde mijn geld terug, mail maar met het hoofdkantoor voor compensatie. Na 5x gemaild nog steeds geen reactie. Na 2,5 uur wachten koude loempia’s ( konden dus gelijk weg) en hoe de sushi gerold was kon een kind van 3 nog wel. Bar en bar slecht. Voor ons nooit meer!! En voor die twijfelt om te bestellen hier.. NIET DOEN!
Ziek geworden
Half uur moeten wachten. Bezorger kon het adres niet vinden, dus 5 min naar hem gelopen. En waarschijnlijk voedselvergiftiging opgelopen, koorts, misselijk, diarree, maag opgezwollen en blaas. Ligt niet aan het ontbijt want heb als ontbijt vers fruit en proteinereep op. Avondeten ook alleen vers fruit omdat ik niks anders binnen hou. De komkommer in de pokebowl was zuur, zalm proefde ook raar. Mijn moeder vond de komkommer ook zuur en is ook misselijk geworden. Zat ook Verkeerde saus over de pokebowl.
We hebben dik 2 uur geleden voor bijna…
We hebben dik 2 uur geleden voor bijna €100 besteld en nog steeds niet binnen. Voor mij is dit de laatste keer dat ik bij dit bedrijf heb besteld. Ik snap dat het druk kan zijn maar dit is gewoon niet te verklaren.
2 uur bezorgtijd, slechte sushi
Zojuist vanaf ongeveer 13:20 tot 15:35 gewacht op de bezorging van onze sushi. Eenmaal aangekomen bleek de sushi kwalitatief slecht te zijn, niet netjes/aandachtig gemaakt en elk stukje valt zo uit elkaar. Ook zag de tonijn er niet zo vers uit. De sushi van de supermarkt is geweldig tegenover wat deze zaak aanbiedt.
ik wacht 2 uur op me eten en t is er…
ik wacht 2,5 uur op me eten en het was niet te vreten k gaf aan dat er geen saus op moest toch zat er saus nooit meer dit
Super slechte klantenservice
Super slechte klantenservice, nemen niet op inmiddels al 52 keer gebeld. Al 2,5 uur aan het wachten op het eten. Super slecht echt raad het iedereen af om hier te bestellen!!!!!!!!! Zou het niet eens 1 ster geven maar kan er helaas geen 0 sterren geven.
Superslechte ervaring met bestelling
Gisteren een bestelling gedaan bij Hayai Sushi Dordrecht, die ik 16.45 uur bezorgd wilde hebben. 17.45 uur gebeld om te vragen waar de bestelling bleef, zou maximaal 10 minuten nog duren. Om 18.15 uur nog niets ontvangen, weer gebeld.
Geen goede oplossing gekregen en bestelling nooit mogen ontvangen.
Voor mij dus nooit meer een bestelling hier!
Lekker sushi en vers
Super lekker en goeie service bij Hayai sushi Zoetermeer
Bestelling geannuleerd en geen geld terug
Helaas een zeer slechte ervaring met Hayai Sushi in Nijmegen.
Op 28 april een bestelling gedaan van €41,11. Een half uur nadat de bestelling geplaatst was werd ik gebeld met het bericht dat er geen sashimi meer was maar dat hij ter vervanging hiervan een extra sushi rol kon leveren. Ik ben hier toen niet mee akkoord gegaan en de persoon aan de telefoon gaf aan dat ik de bestelling kon annuleren. Zo gezegd zo gedaan en order D9O85 geannuleerd.
Ik heb, nadat ik geannuleerd heb, gelijk een mail naar de info mailbox van Hayai Sushi waarna ik een geautomatiseerde mail terugkreeg waarin beweerd werd dat er na maximaal 5 dagen contact opgenomen zou worden. Tot op heden heb ik hier nog niets van vernomen. Inmiddels in totaal 3 mails gestuurd in een week tijd maar wederom geen bericht terug gehad.
Ik kan dan ook niet aanraden bij dit bedrijf te bestellen. Geen enkele hulp van hun zijde maar wel je geld innen.
Inmiddels heb ik aangegeven dat ik stappen ga ondernemen aangezien ik vanuit hun kan geen reactie meer verwacht! Wees gewaarschuwd.
Slechte ervaring met Hayai Nijmegen
Slechte ervaring met Hayai Nijmegen. De bestelling kwam 2 uur te laat. Daarnaast ontbraken er meerdere producten, waarvan Hayai medewekers beweren het geleverd te hebben. Hebben kip geleverd maar beweren dat het tonijn is. Bij telefonisch contact geen behulpzaamheid. Als we de gemiste producten nog willen ontvangen moeten we een nieuwe betaalde bestelling plaatsen. Zijn niet bereid om de gemiste producten die wel betaald zijn na te leveren. Enorm slechte ervaring.
Dit is de aller slechtste sushi ooit
Dit is de aller-, aller slechtste sushi die ik ooit in mijn omgeving heb gehad. Bezorging was bijna 2 uur te laat en ook was de sushi nep en oud. Een hele andere bestelling gekregen dan ik had besteld. En voor feedback staan ze niet echt open. Hoe deze tent nog kan bestaan is mij een groot raadsel.
Haya sushi Breda
Haya sushi Breda, na enkele jaren super tevreden geweest te zijn is de kwaliteit in 3 maanden
Tijd verschrikkelijk geworden, personeel liegt of gooit de telefoon erop, geen soya saus en wasabi geleverd en 2 uur minimaal voordat de levering komt.
Bedankt voor de heerlijke gerechten maar voor nu niet meer bestellen, zonde van je geld. Te duur, niet te vreten, oneerlijk en tergend langzaam!
Zoek een andere tent in Brefa
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








