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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie per la rapidità di consegna, per la consulenza offertami e per la qualità dei prodotti che fornite. Seguo il dott. Lozio con molta fiducia, visto che mi ha risolto gravi problemi nel passat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primo acquisto. Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto. Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti. Spedito il giorno stesso dell'ordi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Debbo dire che la mia esperienza è molto fresca , quindi valuto ciò che ho potuto verificare in questi miei primi contatti. Individuazione delle necessità personali, prodotti e tempestività nel recapi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gamma di prodotti davvero valida, spedizione fulminea (il giorno dopo era già arrivato!), cura nell'imballaggio. L'unica cosa che si potrebbe fare meglio è magari regalare qualche campioncino per ordi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

676 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Richiesta di Informazioni impossibili da ottenere…

Ho acquistato due prodotti dal vostro negozio online ed ho fatto anche delle domande per avere delle delucidazioni sul corretto utilizzo dei prodotti ma senza ottenere alcuna risposta.
Molto negativo direi.
Ore 14,50 Nulla da dire su quanto scrivete infatti nessuna osservazione è stata fatta. Su ogni prodotto sotto la descrizione avete un bottone con scritto “ fai una domanda sul prodotto) io ho chiesto e nessuno mi ha risposto e secondo me questo risulta essere un fattore molto importante visto che acquisto un prodotto. Per questo ho messo una Stella.
Ore 15,13 sono stato contattato da HeBio ed è evidente che ci sia stato un problema sul sito per la richiesta effettuata. Apprezzo la prontezza dell’azienda nella risoluzione del problema e la validità indiscussa dei suoi prodotti. Rettifico il mio gradimento in merito.

25 maart 2025
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Antwoord van hebio.it

Buongiorno Paolo,

Abbiamo ricevuto la sua recensione ad 1 stella.
Segnaliamo che la spedizione risulta arrivata nei tempi.
Non risulta alcuna email inviata dalla sua casella email paolo.ciuti@libero.it
Non risulta alcuna domanda effettuata sul Forum Hebio.
Non risulta alcun messaggio inviato su Whatsapp.

Ricordo che i nostri unici canali ufficiali sono quelli elencati sopra.
info@hebio.it
+39351/9959007 (solo whataspp(
Forum ufficiale HeBio

Gentilmente potrebbe indicarci a quale email lei abbia inviato le richieste?
Attendiamo una spiegazione entro due ore al fine di poter dare riscontro a Trustpilot che ci chiede lumi in merito ad una pessima recensione.

Grazie!
In privato le abbiamo fornito gli screenshot che dimostrano che

- non è mai stata posta una domanda sul Forum
- non è mai stata inserita una richiesta tramite Whatsapp
- non è mai stata trasmessa una richiesta a mezzo email.

Gentilmente può indicare la modalità con cui ha provato a contattarci?
Grazie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La valutazione è relativa alla fase di consegna

La valutazione è relativa alla fase di consegna dei prodotti. Il trasportatore stabilisce una data di consegna che non rispetta. Comunica la data di consegna il giorno stesso della consegna. Mi consente di scegliere il giorno di consegna e non ne tiene conto.
Mi spiace ma purtroppo è così.

24 februari 2025
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Antwoord van hebio.it

Buongiorno Michele, ci scusiamo per il disguido arrecato dal corriere.
Utilizziamo appositamente vettori diversi (GLS, UPS, BRT, TNT e DHL) scegliendo settimanalmente il vettore che ha ottenuto migliori performances la settimana precedente.
Dispiace molto ricevere una recensione così negativa per un ordine che è stato evaso (tempistica relativa al tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e l'affidamento al corriere).
Tale recensione dovrebbe essere lasciata sul profilo del vettore in questione

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimi prodotti spedizione veloce

I prodotti me li ha consigliati il dr. Lozio. Mi stanno aiutando per quanto riguarda l'intestino e il sonno.
Li reputo quindi validi. Anche se un po' cari per la quantità che ne devo assumere. È qualche mese che li acquisto e sono sempre arrivati entro 48 h.
Mi aspettavo uno sconto visto che ho acquistato parecchio e purtroppo sono cari.

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimi prodotti!!!!

I prodotti già li conoscevo, in particolare ho acquistato: magnesio( davvero senti la differenza dopo poco tempo), melatonina con selenio e zinco e vit D3, ne confermo la validità a tutto tondo!!!
Da non sottovalutare il rapporto qualità/prezzo ( e anche il rapporto quantità/prezzo!!!)
La consegna è avvenuta
In 48 ore
Sono più che soddisfatta

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primo acquisto.

Primo acquisto.
Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto.
Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti.
Spedito il giorno stesso dell'ordine, ho ricevuto il pacchettino il giorno dopo.
Spero di avere benefici da questi integratori, lo scriverò nella prossima recensione se ripeterò l'acquisto

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. Spedizioni veloci. Ottima assistenza alla clientela. Consigliato!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging

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