Bonjour. La société Hector Kitchen est très professionnelle et soucieuse de satisfaire au mieux ses clients. Réactivité immédiate si l'on souhaite décaler une commande, sans chercher une quelconq... Toon meer
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Equipe au top, à l écoute et arrangeante. Amabilité ,conseils et disponibilité sont tout aussi mise en avant que la qualité des croquettes que ma chienne apprécie depuis plusieurs années ,sans compt... Toon meer
Bonjour , toujours au top . Absent de mon domicile j'ai fait changer l'adresse de livraison en téléphonant et le conseiller va me remettre automatiquement ma vrai adresse pour reprendre les livr... Toon meer
La livraison toujours au top, mais le cadeau promis 😂, Julius est pucé donc je ne vois pas l'utilité du cadeau promis et en plus en double. Dommage que je ne puisse pas mettre la photo des cadeaux☹️... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.
Contactgegevens
54 rue de paradis, 75010, Paris, Frankrijk
- hector@hectorkitchen.com
- hectorkitchen.com
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Bon service client
Encore une fois une bonne écoute de mes attentes, une réponse positive et hop !!!
Merci la team hector kitchen.
Je remercie Chloé pour ses conseils et…
Je remercie Chloé pour ses conseils et son accompagnement.
Je suis vraiment satisfaite du suivi et de la qualité des échanges.
Merci encore
Conseiller au top !
Un grand merci à mon conseiller Alexandre, comme d'habitude au top 👍 service nickel, à l'écoute et me conseiller en fonction de mes besoins.
Encore merci pour votre professionnalisme 👍
Je viens de recevoir à l'instant mon…
Je viens de recevoir à l'instant mon colis d'essai.
Zia ne l'a pas encore goûté mais j'ai regardé la composition et je pense qu'elle va beaucoup apprécier !
Le livreur était très gentil, nous avons discuté des modalités de livraisons à venir s'il arrive que je sois absente.
Et pour la 1ère fois, je me sens enfin accompagnée pour évaluer les justes quantités à donner chaque jour à ma louloute.
J'ai un référent chez Hector kitchen en cas de besoin de conseils.
Et le petit cadeau pour Zia dans sa box d'essai est parfait !
Comme toujours très bien
Appréciation de la marque et du personnel Hector kitchen
J’apprécie l’écoute et chacun de mes appels avec des personnes à chaque fois à l’écoute d’une extrême gentillesse qui solutionnent chacune de mes demandes le temps d’attente est très raisonnable ce n’est même pas un sujet et une qualité de croquettes pour lesquelles mon chien en raffole. Force de proposition vous savez réadapter les recettes pour que mon chien retourne plus facilement à la gamelle je valide et je recommande 200% Hector Kitchen
Produit et livraison de qualité
Super contact avec Hector Kitchen…
Super contact avec Hector Kitchen clémentine une super conseillère et toujours à l écoute
À recommander
Échange téléphonique
La personne au téléphone etait tres attentive a ma demande, a su répondre à toutes mes questions et surtout bien me renseigner sur l'évolution de la formule de Rayko.
Merci à elle, je suis très satisfait de vos services.
Colis livrée livreur très cool et…
Colis livrée livreur très cool et agréable
A ma demande
A ma demande, la livraison a été avancée. Très rapidement, j'ai été prévenue que mon colis arrivait...et toujours un petit cadeau pour ma louloute. 🥰 merci beaucoup. La livraison avec GLS est parfaite
Je suis tres satisfait
Jai 4 chat chez vous je suis trés satisfait de leur comprehension et trés reatif de se service vanessa
Rien à dire vous êtes au top 👍
Je recommande
Équipe à l'écoute en toute bienveillance, avec de bons conseils et d'une grande gentillesse.
Merci ! Belle journée 🌞🐾😻🌷
Mauvaise livraison
Mauvaise livraison.
Dommage que ce soit le cas.
Je recommande Hector kitchen pour vos croquettes.

Antwoord van Hector Kitchen
Très bon service clients aimable
Très bon service clients aimable, à l’écoute et proactif.
Je vous recommande vivement ce site.
Croquettes super mon chien adore
Croquettes super mon chien adore les croquettes tout comme les friandise qui il attend sa gamelle le matin et il la mange sans meme attendre ou faire durai sur la journée contrairement au croquettes de grande surface.
Parfait
Parfait , je commande depuis les 6 mois de ma chienne qui a bientôt 9 ans . Néssa adore ses croquettes mais ce qu'elle préfère c'est voir le carton arriver car il y a toujours un petit jouet ou des bonbons en cadeau . Et moi aussi je suis contente de ne plus penser a regarder si il lui reste des croquettes tout ce fait automatiquement chaque mois . J'espère que Néssa aura encore de longue années de livraison de croquettes :)
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