Hector Kitchen Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour. La société Hector Kitchen est très professionnelle et soucieuse de satisfaire au mieux ses clients. Réactivité immédiate si l'on souhaite décaler une commande, sans chercher une quelconq... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipe au top, à l écoute et arrangeante. Amabilité ,conseils et disponibilité sont tout aussi mise en avant que la qualité des croquettes que ma chienne apprécie depuis plusieurs années ,sans compt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , toujours au top . Absent de mon domicile j'ai fait changer l'adresse de livraison en téléphonant et le conseiller va me remettre automatiquement ma vrai adresse pour reprendre les livr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La livraison toujours au top, mais le cadeau promis 😂, Julius est pucé donc je ne vois pas l'utilité du cadeau promis et en plus en double. Dommage que je ne puisse pas mettre la photo des cadeaux☹️... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,7

Alle reviews

(11.667)

336 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon service client

Encore une fois une bonne écoute de mes attentes, une réponse positive et hop !!!
Merci la team hector kitchen.

29 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conseiller au top !

Un grand merci à mon conseiller Alexandre, comme d'habitude au top 👍 service nickel, à l'écoute et me conseiller en fonction de mes besoins.
Encore merci pour votre professionnalisme 👍

26 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je viens de recevoir à l'instant mon…

Je viens de recevoir à l'instant mon colis d'essai.
Zia ne l'a pas encore goûté mais j'ai regardé la composition et je pense qu'elle va beaucoup apprécier !

Le livreur était très gentil, nous avons discuté des modalités de livraisons à venir s'il arrive que je sois absente.

Et pour la 1ère fois, je me sens enfin accompagnée pour évaluer les justes quantités à donner chaque jour à ma louloute.

J'ai un référent chez Hector kitchen en cas de besoin de conseils.

Et le petit cadeau pour Zia dans sa box d'essai est parfait !

24 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appréciation de la marque et du personnel Hector kitchen

J’apprécie l’écoute et chacun de mes appels avec des personnes à chaque fois à l’écoute d’une extrême gentillesse qui solutionnent chacune de mes demandes le temps d’attente est très raisonnable ce n’est même pas un sujet et une qualité de croquettes pour lesquelles mon chien en raffole. Force de proposition vous savez réadapter les recettes pour que mon chien retourne plus facilement à la gamelle je valide et je recommande 200% Hector Kitchen

22 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Échange téléphonique

La personne au téléphone etait tres attentive a ma demande, a su répondre à toutes mes questions et surtout bien me renseigner sur l'évolution de la formule de Rayko.
Merci à elle, je suis très satisfait de vos services.

16 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A ma demande

A ma demande, la livraison a été avancée. Très rapidement, j'ai été prévenue que mon colis arrivait...et toujours un petit cadeau pour ma louloute. 🥰 merci beaucoup. La livraison avec GLS est parfaite

12 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Équipe à l'écoute en toute bienveillance, avec de bons conseils et d'une grande gentillesse.
Merci ! Belle journée 🌞🐾😻🌷

30 april 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mauvaise livraison

Mauvaise livraison.
Dommage que ce soit le cas.
Je recommande Hector kitchen pour vos croquettes.

3 juni 2026
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Logo Hector Kitchen

Antwoord van Hector Kitchen

Bonjour Loucas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. 🧡

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à nos échanges, notre équipe a bien effectué une remontée auprès de notre transporteur afin d’améliorer la qualité des livraisons. Nous avons également tenu à vous dédommager pour ce contretemps.

N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, nous restons toujours à votre écoute et serons ravis de vous accompagner.

Belle journée à vous et à Dobby.

L’équipe Hector Kitchen 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croquettes super mon chien adore

Croquettes super mon chien adore les croquettes tout comme les friandise qui il attend sa gamelle le matin et il la mange sans meme attendre ou faire durai sur la journée contrairement au croquettes de grande surface.

9 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait , je commande depuis les 6 mois de ma chienne qui a bientôt 9 ans . Néssa adore ses croquettes mais ce qu'elle préfère c'est voir le carton arriver car il y a toujours un petit jouet ou des bonbons en cadeau . Et moi aussi je suis contente de ne plus penser a regarder si il lui reste des croquettes tout ce fait automatiquement chaque mois . J'espère que Néssa aura encore de longue années de livraison de croquettes :)

9 juni 2026
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