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Hector Kitchen Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Veevoerhandel
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour. La société Hector Kitchen est très professionnelle et soucieuse de satisfaire au mieux ses clients. Réactivité immédiate si l'on souhaite décaler une commande, sans chercher une quelconq... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipe au top, à l écoute et arrangeante. Amabilité ,conseils et disponibilité sont tout aussi mise en avant que la qualité des croquettes que ma chienne apprécie depuis plusieurs années ,sans compt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , toujours au top . Absent de mon domicile j'ai fait changer l'adresse de livraison en téléphonant et le conseiller va me remettre automatiquement ma vrai adresse pour reprendre les livr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La livraison toujours au top, mais le cadeau promis 😂, Julius est pucé donc je ne vois pas l'utilité du cadeau promis et en plus en double. Dommage que je ne puisse pas mettre la photo des cadeaux☹️... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,7

Alle reviews

(11.667)

336 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mes toutous adorent

Très bon rapport qualité prix et le service client au téléphone est très sympa. Mes chiens adorent leurs croquettes et les petites surprises aussi. Chacun sa recette et sa quantité. Dommage qu'au début on ne nous avait pas expliqué qu'il fallait mettre à jour le poid et l'âge car ils étaient chiots et ça changeait tous les mois. Je recommande et surtout livraison à domicile très pratique

30 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres contente

Des croquettes adaptées pour nos compagnons a 4 pattes et un service client réactif et très a l'écoute qui prends toujours en compte nos besoins.

27 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçu

Déçu
Colis essaie arrivé avec gourmandise passe de date et le tajine ouvert

20 juli 2026
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Antwoord van Hector Kitchen

Bonjour Marion,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre dernier échange.

Nous avons bien pris en compte votre évaluation, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions beaucoup mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné, afin de pouvoir nous améliorer et, surtout, vous apporter une solution adaptée.

Si vous êtes d’accord, je serais ravie d’en discuter avec vous. N’hésitez pas à me répondre directement par mail, ou à me communiquer vos disponibilités pour un échange téléphonique.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Nora d'Hector Kitchen 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais un soucis avec l'application…

J'avais un soucis avec l'application pour décaler ma commande. La personne que j'ai eu a procéder directement au changement tout en bienveillance. L'échange est agréable et fluide (pas l'impression de parler à une plateforme qui récite son texte)

13 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problème livraison reglé rapidement :)

Je suis agréablement suprise du service.. J'ai eu un souci avec ma livraison. J'ai eu une réponse très rapidement avec la proposition d'une solution ainsi qu'un geste commercial. Ce ne sont pas des robots qui répondent, et c'est un véritable service personnalisé ! Merci

9 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison dans les temps

Livraison dans les temps. Livreur très gentil et serviable. Je recommande gls pour la livraison et hector kitchen pour son sérieux et son suivi

7 juli 2026
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