Ich hatte eine Unstimmigkeit mit einem Händler nach einer Bestellung über HeizPellets24. Nachdem ich den Sachverhalt geschildert und den Mailverlauf übermittelt hatte, hat sich der Kundenservice s... Toon meer
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In der Lieferkette hat jeder der beteiligten einen guten Job gemacht. Sowohl die kaufmännischen als auch die logistischen Prozesse haben aus Sicht des Warenempfängers professionell funktioniert. Vo... Toon meer
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Nach kleinen anfänglichen Schwierigkeiten hat dann alles super funktioniert. Das kontaktieren hat problemlos funktioniert es kam umgehend eine Rückmeldung. Auch die Abwicklung bei der Reklamation ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man findet auch regionale Lieferanten. Ich habe leider mit einem kleinen Pellet Hersteller keine guten Erfahrung gemacht. Letztes Jahr hatte ich Hoyer Pellets welche ich empfehlen kann!
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WIR VERGLEICHEN, WAS WIR KÖNNEN! Der Markt für Holzpellets wächst kontinuierlich mit einer jährlichen Rate von ca. 15 %. Ende 2023 betrug die Zahl der Pelletheizungen in Deutschland knapp 800.000. Davon waren knapp 470.000 Anlagen als Zentralheizung in Ein- und Zweifamilienhäusern im Einsatz. Gut ein Drittel aller statistisch erfassten Pelletfeuerungsanlagen entfällt auf Pellets-Kaminöfen. Ca.12.000 Kessel sind Großanlagen mit mehr als 50 kW Nennleistung. Getreu unserer Vision das Internet als wichtigsten Vertriebskanal auf dem Wärmemarkt zu etablieren, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein Portal für den alternativen Brennstoff Holz aufzubauen. HeizPellets24 profitiert dabei in vollem Umfang von den Innovationen des bekannten Schwesterportals HeizOel24.
Contactgegevens
Ullsteinstraße 120, 12109, Berlin, Duitsland
- +49 (0) 30 701 712 20
- info@heizpellets24.de
- heizpellets24.de
4,8
Uitstekend
159 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Wir hatten Steine in der Lieferung und…
Wir hatten Steine in der Lieferung und baten um Unterstützung. Es wurde nicht einmal geantwortet. Details zu einer Bestellung abrufen ist kompliziert, den Lieferanten zu suchen fast nicht möglich. Die Webseite ist schlecht programmiert.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Sie können sich dazu gerne an den Pellethändler wenden.
Die Kontaktdaten des Händlers finden Sie in der von uns erhaltenen Bestellbestätigung, bzw. in Ihrem Account in der Bestellübersicht. Alternativ können Sie uns auch anrufen und danach fragen.
Ihr HeizPellets24
Empfehlenswert
Übersichtliche Preisangaben
Zuverlässiger Service
Zuverlässige Anbieter
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.
Ihr HeizPellets24
Schnell und freundlich...
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie schnell und freundlich bedient worden sind.
Ihr HeizPellets24
Alles bestens
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
besten Dank für die tolle Bewertung.
Ihr HeizPellets24
Ich kann nichts negatives sagen
Ich kann nichts negatives sagen, war alles gut soweit
11 maart 2026
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Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback.
Ihr HeizPellets24
Ein wirklich guter Kundenservice
Ich hatte eine Unstimmigkeit mit einem Händler nach einer Bestellung über HeizPellets24. Nachdem ich den Sachverhalt geschildert und den Mailverlauf übermittelt hatte, hat sich der Kundenservice sehr schnell und engagiert darum gekümmert.
Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, den Fall genau anzuschauen, war telefonisch sehr freundlich und hat sich anschließend direkt mit dem Händler in Verbindung gesetzt. Dadurch konnte der Sachverhalt schnell und unkompliziert geklärt werden.
So stellt man sich einen wirklich guten Kundenservice vor: erreichbar, kompetent und lösungsorientiert. Vielen Dank für die Unterstützung!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback zu unserem Kundenservice. Wir helfen wo wir können, umso schöner ist es, dafür gelobt zu werden. Wir sind jederzeit für Sie da.
Ihr HeizPellets24
Antwoord van HeizPellets24
Hallo lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr HeizPellets24
Sehr einfach zugestellten schnelle…
Sehr einfach zugestellten schnelle Lieferung nette und unkomplizierte Fahrer trotz schwierige Einfahrt
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Guten Tag,
wir bedanken uns für das tolle Feedback und bedanken uns dafür.
Ihr HeizPellets24
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Ihr HeizPellets24
Absolut hilfreich!
HeizPellets24 macht den Markt für jedermann transparent und bietet eine leicht zu handhabende Bestellabwicklung. Empfehlenswert ist auch der tägliche Newsletter. Absolut hilfreich!
18 februari 2026
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Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir legen großen Wert auf eine einfache Handhabung unseres Portal`s, umso schöner ist es, dass Sie damit zufrieden sind.
Ihr HeizPellets24
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, ist nicht das erste und auch nicht das letzte mal für eine Pelletslieferung bei Wahr.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Guten Tag,
danke für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass alles prima verlaufen ist.
Ihr HeizPellets24
Hab zum ersten mal hier bestellt
Hab zum ersten mal hier bestellt. Super Vergleichsmöglichkeiten. Schnelle Rückmeldung der Händler. Werde bestimmt wieder über dieses Vergleichsportal bestellen.
15 januari 2026
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Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
darüber freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie Ihre Erfahrung teilen und uns so toll bewerten. Wir sind weiterhin für Sie da.
Ihr HeizPellets24
Holz- Pelletsbestellung …
Top Lieferant gefunden top Qualität sehr freundlicher Fahrer saubere Arbeit
Gerne wieder
16 januari 2026
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Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wunderbar, so stellen wir uns eine erfolgreiche Vermittlung vor. Besten Dank für die starke Bewertung. Wir sind weiterhin für Sie da.
Ihr HeizPellets24
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Vergleichsportal bei Ihrer Kaufentscheidung geholfen hat und Sie eine so tolle Bewertung für uns abgeben.
Ihr HeizPellets24
gut gestaltete übersichtliche Seite mit…
gut gestaltete übersichtliche Seite mit den wesentlichen Informationen
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir legen großen Wert auf eine einfache Handhabung unseres Portal`s, umso schöner ist es, dass Sie damit zufrieden sind.
Ihr HeizPellets24
Super service
1 Palette Pellets erhalten super pünktlich super nett . Aber leider von 66sack 38säcke offen . Schlecht verschweißt
23 december 2025
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Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
es freut uns sehr, dass Sie pünktlich beliefert worden sind. Sie können gerne mit dem Pelletlieferanten Kontakt aufnehmen, er wird den Schaden regulieren.
Ihr HeizPellets24
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, kann man nur empfehlen.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir danken Ihnen für die tolle Bewertung.
Ihr HeizPellets24
Kundenkontakt am Telefon freundlich und…
Kundenkontakt am Telefon freundlich und hiflsbereit.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
wir bedanken uns sehr für die tolle Bewertung und sind gerne für Sie da.
Ihr HeizPellets24
Antwoord van HeizPellets24
Hallo,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Ihr HeizPellets24
schnelle und pünktliche Lieferung
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HeizPellets24
Guten Tag,
super, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dafür möchten wir uns bedanken.
Ihr HeizPellets24
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