Ik bestelde een BonFeu Tuinhaard BonGiano SP – Ø30 cm x H142 cm – Zwart. Deze werd snel en perfect thuis afgeleverd ; installatie ervan was eenvoudig. Het product voldoet (momenteel).
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles zat in de doos (behalve de gratis flessenopener)De doos was gescheurd wel. daardoor is de flessenopener verdwenen denk ik. Kortom alles wat ik had besteld was snel geleverd. minpuntje was de kw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruim gamma aan tuinproducten voor zowel groententuin, gras en struiken. Zeer tevreden met de simpele website. Snelle levering ook op zaterdag van mijn bstellingen.
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte afhandeling na bestelling en snelle levering. Wel bestelling moeten plaatsen met smartphone want betalen bij bestelling via PC lukte niet, zelfs niet met gebruik van andere browsers…
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hermie.com is specialist in alles wat met de tuin te maken heeft met specialisatie in zwembad, buitenspeelgoed, tuingereedschappen, meststoffen, potgrond en vele andere producten. We verdelen topmerken als Intex, Smoby, DCM, Barenbrug, BSI, Viano, Nesling, Edialux, Gardena, Ecopots, Hozelock enz. Ons aanbod is zeer gevarieerd van verse kruiden, zaden, meststoffen, bodemverbeteraar, vogelhuisjes en allerhande decoratie tot huishoudmateriaal en onderhoudsproducten. De meeste producten worden binnen 24u geleverd.
Contactgegevens
Industrielaan 5, 9900, Eeklo, België
- +32 (9) 396 59 00
- info@hermie.com
- hermie.com
4,0
Goed
865 reviews
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De slakken in mijn tuin zijn geweldig tevreden
Zeer slechte opvolging van de klantendienst.
Post NL raakte het pakket dat ik ondertussen 3 weken geleden bestelde kwijt, niet de fout van de winkel maar ondanks de vriendelijke klantendienst reageren ze niet, dien ik telkens zelf contact te nemen, worden de beloftes niet nagekomen en heb ik nog steeds mijn producten niet. Aan het voorstel om de bestelling (deels) te annuleren heb ik niets, behalve veel verloren tijd en lelijke aanplanting.
De slakken die nu ongeremd mijn tuin leegvreten vinden de "service" van deze winkel anders wel geweldig. De nog resterende bloemen die op meststof wachten zijn, net als ik, allesbehalve tevreden
4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemiddag Giel. Eerst en vooral onze excuses voor het ongemak! Helaas is deze zending verloren geraakt bij PostNL. De klantendienst zou een nieuw order voor u laten vertrekken maar in de tussentijd waren de slakkenkorrels helaas al uitverkocht. Mijn collega heeft u een mailtje gestuurd met de melding dat zij gerust ook tot een annulatie en terugbetaling kan overgaan indien u niet wenst te wachten op een nieuwe voorraad, maar zij heeft nog geen antwoord ontvangen. Geeft u ons een seintje? Nogmaals onze excuses & alvast bedankt voor uw feedback! Fijne dag! (Julie)
Superblij met mijn aankoop
Superblij met mijn aankoop. Ik had nog wat vragen die snel en juist beantwoord werden door de medewerkers van Hermie. Geleverd op gewenste datum. Producten van dit e-multi star systeem van Wolf Garten voldoen aan verwachtingen.
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Late reactie nadat ze fout maken
5 filters voor zwembad besteld.met maatvoering zoals op de site stond zouden ze goed moeten zijn.
Op transport naar Spanje gedaan, 50 euro transport kosten en wat blijkt?maatvoering klopt niet! Dus 50 euro transport kosten en geen goeie filters dus 90 euro verder nu !
Mail gestuurd en krijg je geen reactie op , mega slecht bedrijf
UPDATE
Na mijn 2e mail uiteindelijk reactie , voor de helft opgelost , maar toch wel redelijk wat kosten verder .
Zonde van alle tijd en en energie
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemiddag Frank
Onze excuses voor het ongemak! We hebben de afmeting aangepast in onze data. Mijn collega heeft u hierover een mail gestuurd en gisteren een terugbetaling doorgevoerd. Dit bedrag zal eerstdaags op uw rekening staan (door de transactie van een BE- naar NL-rekeningnummer duurt dit wat langer dan een dag). Nogmaals onze excuses! Met vriendelijke groeten (Julie)
Ik heb boombescherming gekocht bij…
Ik heb boombescherming gekocht bij Hermie van 21 cm hoog ,toen ik ze kreeg waren ze maar 18 cm hoog. Heb een klacht ingediend en ze vroegen een foto heb ik opgestuurd. Het bleek dat het bij hun verkeerd was gegaan en zij hebben mij meteen terug betaald. Het product hoefde zij niet retour vanwege de achterlating van onze voetdruk op de aarde. Super netjes geholpen
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Handige webshop!
het ging heel eenvoudig en snel een order te plaatsen!
Super snelle bezorging.
100% tevreden en kan het iedereen aanraden 👍🏻
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemorgen 👋 Bedankt voor de mooie review, dat verdient een beloning! 🎁 We verdelen elke maand enkele cadeaubonnen onder klanten die een review nalaten & deze keer bent u één van de gelukkigen. Hou de mailbox dus zeker in de gaten! Veel shopplezier! 🛍️ (Julie)
Beste prijs/kwaliteit met topkwaliteit
Hele fijne service, snel geleverd en de beste prijs als je over de limiet voor gratis bezorging gaat. Het cadeau voor moederdag is geslaagd!
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemiddag Leon 👋 Wat leuk om te lezen! Dat zal een geslaagde moederdag geweest zijn! 🤩 Met vriendelijke groe(n)tjes! (Julie)
correcte en snelle levering
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
snelle en correcte levering
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Al snel gratis thuisbezorgd
Fijn assortiment en al snel gratis thuisbezorgd.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Record gebroken !
Record gebroken !! Levering nog geen 24 uur na bestelling. 👍👍👍
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemorgen Els 👋 Bedankt voor de 5 sterren, daar worden we heel blij van! 🤩 Veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groe(n)tjes! 🍅 (Julie)
Ik raad een zeer snelle levering
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Super leuk en mooi vogel nesthuisje
Super leuk en mooi vogel nesthuisje gekocht op deze site voor een mooie prijs en super snelle levering. Staat ontzettend leuk in de tuin en van weerbestendig materiaal. Echt een aanrader
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie pot met onderschotel op wieltjes van Ecopots…
Mooie pot met onderschotel op wieltjes besteld van Ecopots. Valt goed in de smaak, mooi materiaal en de levering verliep heel soepel. Nadeel is wel dat als je toch iets terug wilt sturen (wij hadden twee onderschotels besteld en wilden er uiteindelijk maar 1) dat je zelf de verzendkosten betaalt.
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
kwaliteitsvolle producten en zeer…
kwaliteitsvolle producten en zeer snelle verzending
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Goeiemorgen Odette 👋 Wat een mooie feedback, super bedankt voor de 5 sterren 🤩 Met vriendelijke groe(n)tjes! 🍅 (Julie)
Uitstekende lampen
Uitstekende lampen, goede kwaliteit.
Mijn tuin ziet er heel gezellig door uit.
Levering was sneller als verwacht, maar ik werd keurig van de voortgang van zaken op de hoogte gehouden.
Een onbekende firma voor mij, maar gezien de ervaring die ik opdeed zal ik deze tevens bij familie aanbevelen.
Groot assortiment is hier te vinden. Ik was bijzonder verheugd juist het model tuinlantaarn wat ik zocht hier te ontdekken.
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Vlotte bestelling en levering ...
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.