We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 45 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en efficiënte levering, zelfs tijdens feestdagen of winterse omstandigheden. Veel mensen waarderen dat bestellingen snel worden verzonden en netjes verpakt aankomen, vaak binnen de afgesproken termijn. Het bestelproces wordt als makkelijk en overzichtelijk ervaren, en de producten worden snel online gevonden. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringstijden die niet altijd overeenkwamen met de initiële planning, wat soms leidde tot vertragingen. Ook waren er enkele gevallen waarbij het verkeerde product werd geleverd of bestellingen helemaal niet aankwamen, ondanks herhaalde pogingen tot contact.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en efficiënte levering... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met de aankoop van... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen de snelle levering en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze en actuele voorraadstatus van de gekozen maat. Bestellen ging makkelijk en de levering is precies volgens afspraak. Keurig verpakt…. Gewoon perfect.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maandag om 17:30 in de file op de ring van Utrecht een snowboard besteld, dinsdag om 13:30 bij mij thuis aan de andere kant van t land afgeleverd. Helemaal top. Veel bedrijven adverteren op hun site... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het geven van info over mn bestelling Lever tijd was wel niet volgens jullie planning 😁 maja dat is nu ook weer geen ramp,bestelling is goed aangekomen en dat is belangrijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks het winterse weer en de feestdagen, de bestelling via de webshop snel ontvangen. Jammer genoeg was de jas net iets te kort. Maar ook retour sturen ging zeer voorspoedig. Evenals de teru... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bestel uw sportartikelen op herqua.nl | Voor 16:00 besteld is volgende werkdag al in huis. De online sportwinkel van Nederland voor al uw sportartikelen


Contactgegevens

  • Schutstraat 79, 7907 CB, Hoogeveen, Nederland

  • herqua.nl

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

75 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourbetaling gaat niet volgens plan

Ik heb tennisschoenen besteld en moest ze vooraf betalen. Toen ik de schoenen kreeg zat er in de doos een maat 38 en een maat 41.5. Op 3 oktober heb ik de schoenen teruggestuurd. De mdw geeft aan dat ze de schoenen op 7 oktober ontvangen hebben .Er gaat kennelijk maar 1 mdw over de retourbetaling en die is er pas 11 oktober. U krijgt na het weekend uw geld 🤷‍♀️, slechte zaak om 2 verschillende maten in een doos te doen en dan zo lang wachten met terugboeken van de betaling

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Herqua Sports

Antwoord van Herqua Sports

Het spijt ons zeer dat u twee verschillende maten hebt ontvangen. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben uw retour op 7 oktober ontvangen. De verwerking van terugbetalingen vindt op vaste momenten plaats; daardoor staat uw terugbetaling gepland voor 11 oktober.
De extra doorlooptijd is mede ontstaan doordat onze bezorgdienst het retourpakket later dan verwacht bij ons aanleverde. We begrijpen dat dit frustrerend is. We hebben uw case direct opgepakt en alles gedaan om dit zo snel mogelijk af te handelen.
Intussen hebben we onze interne controle aangescherpt om “mengmaten” te voorkomen. Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen u graag.
— Team Herqua

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product prima geleverd en op tijd

Product prima geleverd en op tijd, helaas de maat niet goed maar netjes een retour zegel van dhl 👍🏻

29 september 2025
Logo Herqua Sports

Antwoord van Herqua Sports

Bedankt voor de review!!

Groetjes,

Team Herqua

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer