Het Camouflagenet Reviews 

41
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In mijn enthousiasme een driehoek net besteld. Geweldig mooi maar helaas te klein. Dit heb ik gemeld en kreeg gelijk antwoord via de mail. Retour label gekregen en opgestuurd. De verzend bewijzen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contact met dit bedrijf is erg slecht. Het lijkt of je het product in Nederland koopt, maar als je het wil retourneren moet dat naar Frankrijk. Ik heb het pakket aangetekend retour gestuurd voor 30... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camouflagenetten besteld. Daarna op trustpilot gekeken en erg geschrokken. Zouden we ons geld kwijt zijn ? Tot onze verrassing ontvingen we toch een pakket. Helaas met de verkeerde bestelling er in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk een 0! Het camouflagenet (kokosvezel) bleek bij aanvang toch te klein. Retourproces komt zeer moeilijk op gang. Contact gaat via een chatbot. Ik dacht aanvankelijk een schaduwdoek uit Nederl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

41 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(41)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste site ever

Slechtste site ever, er is op geen enkele manier contact te krijgen anders dan een chatbot met steeds hetzelfde bericht zonder antwoord op de vraag. Waardeloos net en wil retourneren maar niet duidelijk hoe wat waar. Bespaar je de moeite hier ook maar ooit iets te bestellen.

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Nicole,

Onze excuses voor deze late reactie, en voor de frustratie die u destijds heeft ervaren.

Steeds hetzelfde automatische bericht krijgen zonder antwoord op uw vraag, terwijl u alleen wilde weten hoe u uw net kon terugsturen: dat is uiterst vervelend. Een klant hoort op zo'n moment gewoon een mens te spreken te krijgen.

Sinds 2024 wordt elk bericht aan onze klantenservice door een medewerker behandeld, en krijgt u op werkdagen snel een persoonlijk antwoord.

Is uw retour destijds niet afgerond? Stuur ons een e-mail via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij leggen u graag uit hoe wij het alsnog voor u kunnen regelen.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik de recensies maar opgezocht

Had ik de recensies maar opgezocht. Helaas helemaal eens met wat er al is geschreven. Het product kwam na weken en is van een uitermate slechte kwaliteit.
Geen contact met het bedrijf mogelijk.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Floor,

Bedankt voor uw beoordeling, en het spijt ons dat u zo lang op een reactie heeft moeten wachten.

Weken wachten op uw bestelling, een product dat niet aan uw verwachtingen voldeed en geen manier om ons te bereiken: wij begrijpen uw teleurstelling volledig. Zo had het in 2024 niet mogen gaan.

Vandaag ziet dat er anders uit. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar en reageert snel en persoonlijk op elk bericht.

Wilt u uw ervaring alsnog met ons bespreken, of is er iets niet afgehandeld? Mail ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij helpen u graag verder.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik mis de knop met '0-sterren'

Ik mis de knop met '0-sterren'. Geen communicatie via chat, mail of telefoon. Ze doen alsof het binnen één a twee werkdagen wordt verstuurd, maar zeggen niet dat het uit China komt en eigenlijk weken duurt. Verder duurt het dagen/weken voordat ze reageren en zoals het erop lijkt kan ik fluiten naar mijn retourgeld.

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Robin,

Dank u voor uw eerlijke beoordeling, en onze excuses dat wij u zo lang hebben laten wachten, destijds én hier.

U verwachtte een snelle verzending en kreeg een levertijd van weken, zonder duidelijke uitleg vooraf. Daarna moest u dagen of weken wachten op een antwoord. Dat is niet de manier waarop wij met klanten willen omgaan, en wij begrijpen dat u zich zorgen maakte over uw terugbetaling.

Sinds 2024 hebben wij dit aangepakt: onze klantenservice geeft op werkdagen snel en persoonlijk antwoord per e-mail.

Heeft u uw retourgeld destijds niet ontvangen? Laat het ons weten via contact@het-camouflagenet.nl, met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij controleren het direct voor u.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kan ik geen nul sterren geven

Helaas kan ik geen nul sterren geven, maar trap er niet in! Het net kwam veel te laat aan (doordat het gewoon via china komt en dus niet uit Europa) en er is de verkeerde kleur geleverd. Ze reageren niet meer op mail, er is geen telefoonnummer beschikbaar en je kan fluiten naar je geld. Dus bestel hier niets!!

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Natasja,

Het spijt ons oprecht dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad, en dat wij u pas nu antwoorden.

Een net dat veel later aankomt dan verwacht, in de verkeerde kleur, en daarna geen reactie meer op uw e-mails: wij begrijpen volkomen dat u het vertrouwen kwijt bent. Een verkeerde levering is een fout van onze kant, en die hadden wij snel moeten herstellen.

Sinds 2024 is dat veranderd. Onze klantenservice behandelt elk bericht persoonlijk en reageert op werkdagen snel.

Is uw bestelling destijds niet omgeruild of terugbetaald? Stuur ons een bericht via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij zorgen ervoor dat dit alsnog wordt opgelost.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit slecht en helemaal niet zoals…

Kwaliteit slecht en helemaal niet zoals beschreven. Retour sturen is niet mogelijk, geen adresgegevens en geen enkele reactie op mails of whatsapp meer. Alleen de website is mooi……..

25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Maria,

Excuses voor onze late reactie, en dank u dat u uw ervaring met ons deelt.

Wij begrijpen uw teleurstelling: het product voldeed niet aan uw verwachtingen, en toen u het wilde terugsturen, kon u nergens een retouradres vinden en kreeg u geen antwoord op uw berichten. Zo hoort een retour niet te verlopen.

Dat is inmiddels anders: onze klantenservice beantwoordt uw vragen op werkdagen snel, en bij een retour ontvangt u van ons alle informatie die u nodig heeft.

Is uw retour destijds niet gelukt, of is er nog iets open? Schrijf ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij helpen u graag verder.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope rommel

Goedkope rommel. Levering (uit China) duurt weken! Echt niet de moeite en geld waard. Bevestigingstouwtjes scheuren al direct los. Zit geen touw/kabel rondom het net waardoor de boel enorm zwak is. Ik heb zelf een touw rondom gevlochten en ik hoop daarmee dat het net wat wind kan doorstaan, maar ik heb zo mijn twijfels. Triest dat men dit durft te verkopen! Ik raad af hier te bestellen.

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Paul,

Dank u voor uw uitgebreide beoordeling, en excuses dat wij u pas nu antwoorden.

Uw opmerkingen over de lange levertijd en over bevestigingstouwtjes die direct losscheuren nemen wij serieus. Een net moet stevig genoeg zijn om wind te doorstaan, en het spijt ons dat u zelf een touw heeft moeten aanbrengen.

Sinds 2024 hebben wij onze werkwijze grondig veranderd. Onze klantenservice staat op werkdagen klaar en reageert snel per e-mail.

Heeft u nog problemen met uw net, of wilt u uw ervaring met ons bespreken? Mail ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij helpen u graag verder.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duur waardeloos spul en uit China ook…

Duur waardeloos spul en uit China ook ik te laat op trustpilot gekeken en ga voor 200 euro de boot in .KOOP HIER NIET GEENFEEDBACK BIJ RETOUR JE KAN HET NIET RETOUR STUUREN .
REAGEEREN ZOWEL NIET O MAIL OF CHAT TRIEST DAT DEZE NIET UIT DE LUCHT GEHAALD WORDEN .
VERKOOP ONDER NEDERLANDS BEDRIJF MAAR IS GEWOON CHINEESE ROTZOOI WAAR JE OOK NOG EENS DE HOOFDPRIJS VOOR BETAALD .DUS PAS OP BESTE MENSEN VOOR JE BESTELD !!!!!!!!!.

18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Theo,

Wij begrijpen uw boosheid, en het spijt ons dat wij hier pas nu op reageren.

U wilde uw aankoop retourneren en kreeg geen feedback, niet per e-mail en niet via de chat. Voor een bestelling van 200 euro is dat niet te verdedigen, en wij nemen die kritiek serieus.

Sinds 2024 is onze klantenservice volledig anders ingericht. Elke vraag, ook over een retour, krijgt op werkdagen een snel en persoonlijk antwoord.

Is uw retour of terugbetaling destijds niet geregeld? Neem contact met ons op via contact@het-camouflagenet.nl, met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij bekijken uw situatie graag opnieuw.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Te laat gekeken op trustpilot , het internet wordt steeds onbetrouwbaarder, camouflage net besteld met bevestiging materiaal €150 diverse mails krijg je ook een mail na een paar dagen dat het geleverd is , als je dan wil reageren dat het NIET geleverd is krijg je geen antwoord niet per mail en ook niet per chat , niet bestellen bij camouflage.net
Ga in het vervolg beter opletten als ik via internet wat bestel komen steeds meer oplichters ,

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Ellen,

Onze oprechte excuses dat wij u toen niet hebben geholpen, en dat u pas nu een reactie van ons krijgt.

Een bericht ontvangen dat uw bestelling is afgeleverd terwijl er niets bij u is aangekomen, en daarna nergens antwoord krijgen: wij begrijpen goed hoe machteloos dat voelt. In zo'n situatie hadden wij direct met de vervoerder moeten uitzoeken wat er met uw pakket was gebeurd.

Dat pakken wij nu anders aan: onze klantenservice behandelt elk bericht persoonlijk en reageert op werkdagen snel.

Heeft u uw bestelling of uw geld destijds nooit ontvangen? Mail ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij zoeken het voor u uit.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit product geleverd voor…

Slechte kwaliteit product geleverd voor 200 eur. Reageren niet op contact pogingen. Niet ok dit bedrijf.

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Goedendag,

Dank u voor uw beoordeling, en onze welgemeende excuses voor het uitblijven van een reactie, zowel destijds als hier.

Bij een aankoop van 200 euro mag u verwachten dat u gehoord wordt als het product niet bevalt. Dat is in 2024 niet gebeurd, en dat betreuren wij.

Onze klantenservice is inmiddels anders georganiseerd: elk bericht wordt op werkdagen snel en persoonlijk beantwoord.

Wilt u uw situatie alsnog aan ons voorleggen? Mail ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij kijken graag samen met u naar een oplossing.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit hier bestellen!

Helaas zelfde ervaring, pure oplichterij!
Het schaduwdoek wel ontvangen (uit China) maar ontzettend goedkope troep. Bij vraag om retourlabel krijg je geen contact, alleen automatische antwoorden.
Ik hoop anderen hiermee te waarschuwen nooit hier iets te bestellen, helaas zelf niet eerst op Trustpilot gekeken!

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Judith,

Wij waarderen het dat u de tijd nam om uw ervaring te delen, en het spijt ons dat u zo lang op een reactie heeft moeten wachten.

U vroeg om een retourlabel en kreeg alleen automatische antwoorden. Dat is frustrerend, en zo hoort het niet te gaan. Wij begrijpen dat dit uw vertrouwen heeft geschaad.

Sinds 2024 werken wij met een klantenservice die elk bericht persoonlijk behandelt en op werkdagen snel antwoordt.

Is uw retour destijds niet geregeld? Stuur ons een e-mail via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop, dan nemen wij persoonlijk contact met u op.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product uit China

Product uit China, helaas ingetrapt.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie, en excuses dat wij pas nu antwoorden.

Het spijt ons dat uw aankoop in 2024 niet aan uw verwachtingen voldeed. Sindsdien hebben wij veel veranderd, onder meer met een klantenservice die u op werkdagen snel per e-mail helpt.

Heeft u nog vragen over uw bestelling, of is er iets niet afgehandeld? Laat het ons weten via contact@het-camouflagenet.nl, wij helpen u graag verder.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel NOOIT iets bij dit bedrijf

Bestel NOOIT iets bij dit bedrijf! Ik betaalde 250 euro voor een net, maar kreeg de verkeerde kleur bezorgd. Het lukt niet om het juiste net bezorgd te krijgen. Het bedrijf is alleen per chat bereikbaar alwaar niet op je bericht wordt gereageerd. Na 3 weken heb ik nog steeds geen contact of hulp. Ik ga nu mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Chris,

Onze excuses voor deze late reactie, en vooral voor de ervaring die u in 2024 bij ons heeft gehad.

Een net in de verkeerde kleur ontvangen en daarna drie weken geen hulp krijgen: dat is voor een aankoop van deze omvang volkomen onbegrijpelijk. Een verkeerde levering hadden wij snel moeten rechtzetten, en dat is niet gebeurd.

Onze klantenservice is sindsdien volledig herzien en reageert op werkdagen vlot per e-mail.

Is dit destijds niet naar tevredenheid opgelost? Neem dan contact met ons op via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij bekijken uw situatie graag opnieuw.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enkele weken geleden besteld, nog niets ontvangen

Enkele weken geleden besteld, maar nog steeds niets ontvangen. Nu wordt ik wel heel bang als ik alle onderstaande berichten lees. Schijnbaar zijn ze met de levering aan de deur geweest, maar ik kan verder geen contact krijgen.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Nicolette,

Het spijt ons dat wij u destijds in onzekerheid hebben gelaten, en dat onze reactie zo lang op zich heeft laten wachten.

Weken wachten op een bestelling en vervolgens geen contact kunnen krijgen: wij begrijpen goed dat dit zorgen gaf. Zeker als de bezorger aan de deur is geweest, had u van ons snel duidelijkheid moeten krijgen over waar uw pakket was en hoe u het alsnog kon ontvangen.

Tegenwoordig staat onze klantenservice op werkdagen voor u klaar en krijgt u per e-mail snel antwoord.

Is uw bestelling toen niet bij u aangekomen, of is er nog iets niet afgerond? Mail ons via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij zoeken het graag voor u uit.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, geen reactie op klachten. Teruggestuurd en nooit een cent terug ontvangen. Niet bij kopen. Chinese meuk. Slechte kwaliteit en geen service. Contact klantenservice niet mogelijk.

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Maarten,

Excuses dat u zo lang op een reactie van ons heeft moeten wachten.

Wij begrijpen uw teleurstelling goed. Een product terugsturen en daarna niets meer horen, ook niet over uw terugbetaling, is precies wat een klant niet mag overkomen. Onze service in 2024 schoot op dit punt duidelijk tekort.

Dat is inmiddels veranderd: ons klantenserviceteam is op werkdagen per e-mail bereikbaar en reageert snel.

Heeft u uw geld voor de teruggestuurde bestelling nooit ontvangen? Laat het ons weten via contact@het-camouflagenet.nl, met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij zoeken het voor u uit en nemen persoonlijk contact met u op.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht…

Helaas dezelfde ervaring als alle anderen. Slechte kwaliteit!! Ik wil t terugsturen, maar telefoonnummer is niet te vinden, mail en app reageren ze niet. Ik hoop dat ze alsnog gaan reageren, zodat ik hier kan laten weten dat t wel meevalt.

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Marie-Claire,

Hartelijk dank voor uw reactie, en het spijt ons oprecht dat wij u zo lang hebben laten wachten.

Uw ergernis begrijpen wij volledig: u wilde een retour regelen en kreeg via geen enkel kanaal antwoord. Dat was in 2024 onacceptabel, en wij nemen daar de volle verantwoordelijkheid voor.

Onze klantenservice is sindsdien volledig vernieuwd en reageert op werkdagen snel per e-mail. Wij zouden het fijn vinden als u ons alsnog de kans geeft om het goed te maken. Stuur ons een bericht via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop, dan kijken wij graag wat wij nog voor u kunnen doen.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling blijkt rechtstreeks uit…

Bestelling blijkt rechtstreeks uit China te komen. Retourneren lukt niet, retour aanmelden is slecht aangegeven en de manier dat mijn zegt om het doen werkt niet eens. Daarna geen reactie meer. Zeker niet bestellen!!

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Roberto,

Bedankt voor uw feedback, en onze excuses dat wij pas nu reageren.

Uw kritiek is terecht: de retourprocedure was in 2024 onduidelijk, werkte niet zoals beschreven, en u kreeg daarna geen antwoord meer. Dat had nooit zo mogen gaan.

Inmiddels hebben wij onze werkwijze grondig aangepast en staat er een klantenservice klaar die u op werkdagen snel per e-mail helpt.

Is uw retour of terugbetaling destijds niet afgerond? Stuur ons dan een bericht via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop. Wij pakken het graag alsnog voor u op.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling duurde erg lang voordat het…

Bestelling duurde erg lang voordat het aankwam, kwaliteit valt tegen/ maat klopte niet. Teruggestuurd en tot op heden geen enkele reactie. Ben bang dat ik naar het geld kan fluiten. Ik raad iedereen aan een melding te maken bij de payment provider van deze onlineshop

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Janjochem,

Hartelijk dank voor uw feedback, en excuses voor onze late reactie.

U heeft gelijk: de lange levertijd, de maat die niet klopte en het uitblijven van een reactie na uw retourzending waren in 2024 niet goed genoeg. Het spijt ons oprecht dat u zo lang in onzekerheid heeft gezeten.

Sinds uw bestelling hebben wij onze organisatie grondig verbeterd, met een klantenservice die u op werkdagen per e-mail snel helpt.

Heeft u uw terugbetaling destijds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via contact@het-camouflagenet.nl met uw bestelnummer of het e-mailadres van uw aankoop, dan zoeken wij dit direct voor u uit.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling is lang onderweg

Bestelling is lang onderweg, blijkt rechtstreeks uit China te komen. Retourneren lukt niet, retour aanmelden is slecht aangegeven en als eenmaal aangemeld wacht men zolang met reageren dat retourtermijn van 14 dagen al is verstreken.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste John,

Hartelijk dank voor uw feedback, en excuses voor onze late reactie.

U heeft gelijk: de lange levertijd en de moeizame retourprocedure die u in 2024 heeft ervaren, waren niet goed genoeg. Het spijt ons dat uw retouraanvraag niet op tijd werd opgepakt.

Sinds uw bestelling hebben wij onze organisatie grondig verbeterd, met een klantenservice die u op werkdagen per e-mail snel helpt.

Is uw retour destijds niet afgehandeld, of heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op via contact@het-camouflagenet.nl, dan zoeken wij samen naar een oplossing.

Het team van Het Camouflagenet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding, slechte kwaliteit, geen contact mogelijk

Dit bedrijf heeft een vertrouwenwekkende website. Men geeft aan een Nederlandse website winkel te zijn, maar men blijkt alleen in Bordeaux een kantoor te hebben. Het product arriveerde vanuit China en was van slechte kwaliteit. Van de geld terug garantie kan geen gebruik gemaakt worden. Contact is op geen enkele manier mogelijk, terwijl men aangeeft op werkdagen aanwezige klantenservice te hebben die snel reageert. Echter op geen enkele wijze is contact mogelijk, via de website, email, telefoon. Geld weg, vertrouwen weg. Zie overigens ook de trustpilot reviews op de Duitse variant Tarnnetz.com van deze web shop.
Inmiddels heb ik mijn geld ontvangen.

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Het Camouflagenet

Antwoord van Het Camouflagenet

Beste Joost,

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback, en excuses voor onze late reactie.

U heeft gelijk: uw ervaring in 2024 was niet goed genoeg, en uw kritiek is terecht. Het verheugt ons wel dat u uw geld inmiddels heeft ontvangen.

Sinds uw bestelling hebben wij onze organisatie grondig verbeterd, met een klantenservice die u op werkdagen per e-mail snel helpt.

Mocht u ons nog een kans willen geven, of heeft u vragen, dan kunt u ons altijd bereiken via contact@het-camouflagenet.nl.

Het team van Het Camouflagenet

Reviews in alle talen tonen. (41 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer