We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hace algo más de dos semanas que lo uso cada día y la mejora es considerable. No sé si conseguiré erradicar el problema al 100x100, pero seguiré el tratamiento, a diario, durante unos días más. El res... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej Vi är mycket nöjda med maskinen, service och fin och snabb respons på de frågor vi haft ! Vår son är väldigt glad och kan nu hälsa på människor igen och han kommer fortsätta behandlingen me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic device. It has already worked wonders after just a few weeks of use. My son has struggled with this his entire life, and it’s almost impossible to get appointments with dermatologists, so we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det är helt fantastiskt att få hjälp till det här besväret som jag drabbats av i hela min ungdomstid. Det får mig att må så mycket bättre när jag har tårra händer.(inte svettiga) Den ända nackdelen är... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beauty en welzijn

Geschreven door het bedrijf

Hidroxa är ett familjeföretag från Göteborg som specialiserar sig på jontoforesmaskiner. Vi svarar alltid på dina frågor inom 24 timmar.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(140)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hace algo más de dos semanas que lo uso…

Hace algo más de dos semanas que lo uso cada día y la mejora es considerable. No sé si conseguiré erradicar el problema al 100x100, pero seguiré el tratamiento, a diario, durante unos días más. El resultado, de momento, ya vale la pena. Lo aconsejo.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Gracias por tu reseña. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con los ajustes.
/Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j utilise cette méthode depuis plus de…

j utilise cette méthode depuis plus de 10 ans le premier appareil a durée donc 10 ans je viens de recevoir mon nouveau appareil, c'est la seule méthode qui fonctionne pour moi et qui a changé ma vie.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Nous sommes ravis d’apprendre que notre appareil vous a autant aidé et que vous avez reçu l’aide dont vous aviez besoin. :) /Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd …

Min sønn har hatt stor nytte av denne behandlingen. Hendene ble tørre og fine etter bare en uke. Veldig god service. Anbefales!

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Vad fint att din son har blivit hjälpt av vår maskin. /Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic device

Fantastic device. It has already worked wonders after just a few weeks of use. My son has struggled with this his entire life, and it’s almost impossible to get appointments with dermatologists, so we bought one ourselves. The problem has been significantly reduced after only a few weeks of use. We really should have bought this much sooner!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

We are thrilled to hear that your son finally found help to treat his hyperhidrosis. /The Tidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Article conforme et rapide d'envoi

Article conforme et rapide d'envoi. Article fonctionnel et efficace. Le livret d'instruction n'est pas toujours bien traduit, mais il y a des vidéos disponibles pour aider.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Nous sommes heureux que notre produit vous ait été utile! Best regards, The Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd 👍😊

Hej
Vi är mycket nöjda med maskinen, service och fin och snabb respons på de frågor vi haft !
Vår son är väldigt glad och kan nu hälsa på människor igen och han kommer fortsätta behandlingen med nedtrappning !

Kan varmt rekommendera er som funderar på denna lösning att prova den, den fungerar verkligen !

Stort Tack
Niclas 😊❤️

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Roligt att vi kan vara till hjälp för din son Niclas. Mvh Hidroxateamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Can't fault the product or customer service

Excellent product although I can't comment on effectiveness but that's only as I'm not using it as often as I should but I would say it is excellent as it is very easy to use and the instructions are very clear. Their customer service was also fantastic as they helped me deal with an issue caused by fedex and were very quick and efficient. The only thing I would suggest about this product is with the trays, could there be slots in the side so you can feed the wires through? There might be a reason as to why there aren't any but some slots in the top of the tray so you can feed the wires through so they're out the way?

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Thanks for your positive feedback. We will take you thoughts into consideration for future design.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un problème à la réception

Un problème à la réception. Super sav!
Pb réglé rapidement !
Merci!

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Merci d'être notre client. :)/Hidroxa Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Salut dieu merci je suis ravie d’avoir…

Salut dieu merci je suis ravie d’avoir utilisé le machine jai commencé a vue des résultats au bout de 10jours vraiment le machine a améliorer ma vie j’espère que çava donne encore plus de résultat

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Merci. Nous sommes ravis de vos résultats !/The Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Våga testa!!!

Till alla er som tvekar inför denna behandlingsmetod vill jag bara förmedla en sak - TESTA! Jag var själv i er sits och var tveksam inför både metoden och det relativt höga priset på maskinen men det enda jag ångrar är att jag inte testade detta tidigare. Jag tänker tillbaka på alla år av extrem ångest till följd av mina svettproblem och hur allt hade kunnat undvikas om jag bara vågat ge detta en chans tidigare. Från att haft händer och fötter och droppat av svett till att de nu så torra att jag får smörja in dem med handkräm varje dag. Jag hade provat botox omgångar men då detta är både väldigt smärtsamt och dyrt blev det inget som höll i längden (samt att resultatet inte alls var vad jag hade hoppats på). Med Hidroxa är det annorlunda och jag kan numera inte tänka mig en framtid utan den. Det enda man får ha i åtanke är att behandlingen kräver TÅLAMOD. Hur snabbt resultatet märks av varier mellan individer men för mig tog den nästan 6-7 veckor av regelbundet användande innan jag hade uppnåt ett perfekt resultat. Nu kör jag 2-3 gånger i veckan och det funkar toppen.

Vill verkligen uttrycka min genuina tacksamhet till företaget och även en stor tack till en superbra kundtjänst som har guidat genom hela processen. Jag uppmanar verkligen alla med svettproblem att ge det en ÄRLIG chans för det kommer förändrar era liv <3

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Tack Alice. Så roligt att du funnit en lösning som hjälper dig! Vi är så glada för din skull. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This has been a life changing machine

This has been a life changing machine - I have had some amazing results and would anyone who suffered form Hyperhydrosis to invest in this - worth every penny - Miski

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Glad to hear that Miski!/The Hidroxa team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best service

I wrote about a simple question but during the mails back and forth my machine stopped working, which I wrote because my question then almost did not matter. The kind people at Hidroxa then replied they wanted to help me and even though my machine was over the claim period they fixed it! I am very greatful! The best service!

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Glad to help!/The Hidroxa team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So having spent £349 on this machine

So having spent £349 on this machine, I then had to spend a further £89 on import tax. The first machine didn’t work at all - it didn’t even switch on. I had to send a video of it not working, before the company would even consider exchanging it. Their response time was slow, so this all took ages. When they sent me a replacement, I had to pay the import tax again. I contacted them to say that it was unfair that I had it pay it twice, as it was their fault that they had sent me a faulty machine. There was no response from them for ages, but after a fortnight, they said that they would ‘cover it’ for me. Eventually, after 3 reminders from Fed Ex about the unpaid import tax bill, I had to pay it myself, as Hidroxa had apparently refused.
Does the machine actually work? Well for me, not really, no. I’ve used it consistently for weeks now, and I can’t see any real difference. The machine itself feels cheap and plasticky, and there is no indication of when the batteries are sufficiently charged. You have to use a timer, or risk overcharging them. So no, I do not recommend.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

We are so sorry to hear that you are not satisfied with our product and our service! We really try to do everything that we can to help people with hyperhidrosis. Regarding the video, we cannot accept and exchange a device without some evidence that it is not working, to avoid bringing home devices without malfunction. Regarding the import tax, everyone who has been diagnosed with hyperhidrosis can claim VAT exemption and not pay it in the first place, and for a replacement device, of course you should not pay it. But we cannot cover it for you. So what we do is we help you claim with Fedex to get the invoice cancelled. But this takes time and during that time Fedex keeps sending reminders of the previous invoice, which of course can be stressful. And finally, if the device doesnt work, please use your 50 days refund right and send back the device for a refund of your money. About 10% do not get the desired results and thats why we have the trial period. Best regards, the Hidroxa team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a product from this company…

Beware of hidden and unexplained charges if you are a UK customer!

I ordered a product from this company with via a .co.uk website which used the term “ free shipping”. I completed a VAT exemption form. Notwithstanding this I have now been hit with a further invoice of £87.03 from FedEx that neither them or Hidroxa ( Sweden based) have managed to explain. I’m either being charged for the delivery, VAT ( which in this case I’m exempt from) or it’s some form of other import charge or duty

Whichever it is be very careful if you are a UK customer as there appear to be massive hidden charges not clearly explained to you in bold when you click to purchase

The customer service is dubious and I await a satisfactory detailed explanation. They reply rapidly but cannot explain themselves. This has been on- going for weeks without anyone being able to explain PRECISELY what the further charge is for.

As an aside to date despite my 14 yr old daughter following instructions there has been no noticeable improvement to her condition ( approx 1 month of use)

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Dear Mr Monmouth, The charge is tax. After Brexit we can no longer charge VAT directly to customers outside of the EU, which is why we list the prices clearly price without VAT on the webpage. And as you mentioned yourself, you are VAT exempt, which means you should not pay this. That is why we helped claim the faulty invoice to Fedex who has taken the matter further and they will get back with information that the invoice is cancelled, like they have done in all similiar cases before. And regarding the effect, if you daugther has not seen results after 4 weeks I recommened you to reach out to our customers care to get help with the settings or to send the device back for a refund, using the 50 days return of money guarantee. Best regards, the Hidroxa team.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

After 1 month I am still not…

After 1 month I am still not experiencing any dramatic change like others ... I assume the sweating is less but I am still sweating, I was not sure if I am using the machine correctly so I asked several questions to customer support. Their response was minimum, not a super friendly support. For the price I paid I expected more... Maybe I am just stupid and not understanding the manual. (I assume I am using it correctly but still not 100% sure)
I have some 20 days to go, so I should decide quickly to return or not, I also feel for the people who are not having amazing experience 50 days free return is too short. (full 2 months would be better)

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Hi. We are sorry to hear that you didnt get the help that you hoped for. We really strive to help our customers to the fullest because we know what the struggle with hyperhidrosis is like. You are correct that sometimes 50 days is not enough and therefore we sometimes prolong the trial period for customers who we feel are still working on it but are getting short on time. Please reach out to us on email again and let us see if we can help you out and maybe prolong the trial period if we believe there is more to be done. For about 10% of the people iontophoresis doesnt work and when we think we have reached that point we till any customer when that is the case just that.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'aurais du le faire avant!

J'aurais du le faire avant! Je laisse très peu d'avis généralement mais cette machine m'a tellement aidé que si ça peut également aidé quelqu'un d'autre ça vaut le coup! J'ai désormais des mains sèches! J'ai commandé la machine en étant vraiment pas sûre que les résultats soient à la hauteur du prix (assez élevé pour moi). Je ne regrette vraiment pas. Livraison rapide, guide d'utilisation précis, utilisation facile. Personnellement, j'avais une hyperhydrosis légère/modérée. J'ai fait une phase d'attaque de 2 semaines avec un traitement tous les jours en montant progressivement l'intensité jusqu'à ce que ce soit désagréable. J'ai commencé à voir une claire amélioration au bout de 10 jours. Comme je suis au début, je fais encore le traitement 3 fois par semaine mais j'espère espacé de plus en plus le traitement. On est en plein été, il fait chaud et mes mains sont sèches! Seul effet secondaire: j'ai les mains sèches qui pèlent un peu mais ça se résout avec une bonne crème hydratante et franchement vu le bénéfice, je préfère mille fois avoir des mains trop sèches! Trop contente de mon achat et je regrette vraiment de ne pas avoir achetée cette machine avant!

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Merci beaucoup pour ces gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre le succès de votre traitement. L'ionophorèse est une surprise pour beaucoup.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Life-Changing

Life-Changing. No More Sweaty Hands. I’m Free.

sweaty hands have haunted me for years. I tried wipes, creams, sprays — nothing lasted. Then I found Hidroxa.

After just 10 short sessions, I can honestly say: my palms are dry. For the first time in my adult life, I’m shaking hands with full confidence. My hands feel tight, clean, and dry — and that’s exactly what I wanted.

I was a little skeptical at first. I thought, “How can water and a machine fix a lifelong issue?” But Hidroxa worked. It’s simple, safe, and it delivers results fast. I used it at full intensity (25–30 mA) for just 10 minutes a day, and now I’m on a break with no sweat returning.

The feeling is hard to describe… It’s like freedom in your own skin.

Thank you, Hidroxa. Your product has genuinely changed my life. I’m beyond satisfied — I’m grateful. If you’re thinking about buying this, don’t hesitate. It works. Period.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hidroxa

Antwoord van Hidroxa

Hi Chawki. We are so happy to hear about your success story. Thanks for sharing with others so that maybe more people dare give iontophoresis a chance.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer