HiFi Klubben Reviews 

1.836
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 424 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de geluidskwaliteit en het gebruiksgemak vaak worden geprezen. De uitstekende service, inclusief deskundig advies en behulpzaam personeel, wordt door veel consumenten benadrukt. Snelle levering, vaak al de volgende dag, en scherpe prijzen met de mogelijkheid tot prijsmatching dragen bij aan een positieve koopervaring. Sommige mensen waren echter minder tevreden over de levering, waarbij verkeerde of beschadigde artikelen werden ontvangen, of verwachte onderdelen ontbraken. Ook verliep de opvolging van klantenserviceverzoeken, zoals prijsmatches of het oplossen van leveringsfouten, soms niet soepel of met vertraging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de goede kwaliteit, het perfecte... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de uitstekende hulp, het fijne advies en de... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen aangeven dat de prijzen goed, scherp... Toon meer

Order

Consumenten vinden de bestelervaring over het algemeen positief, waarbij velen de snelle levering en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een beter tv geluid en vervanging van mijn (te grote) hifi speakers, bestelde ik bij Hifi Klubben een paar andere (actieve) speakers. Die voldeden echter niet. Bij bezoek aan Hifi Klubben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij HiFi Klubben een Denon versterker uit de outlet gekocht. Echter was deze niet meer beschikbaar, en heb een hagelnieuwe gekregen. Perfect gecommuniceerd, fantastische service! Ontzettend blij m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele bestelproces t/m de bezorging verliep zoals gewoonlijk vlekkeloos. Daarnaast was het artikel hier €300 (Marantz CD 60) goedkoper dan bij de meeste andere zaken. Tot slot koop ik hier graag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service en uitleg daarom nu een instap model gekocht de Marantz 70s receiver.heb altijd marantz gehad maar de sr5011 werkte niet meer samen met de lg g5 .lg gaf niet thuis door het handshake pro... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Stereowinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij HiFi Klubben draait alles om beeld en geluid! Met meer dan 100 echte winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland zijn wij de grootste specialist voor goed geluid! Ook krijg je bij ons als lid van de klantenclub altijd 5 jaar garantie op je Hi-Fi en 60 dagen Buy & Try WAAROM KOPEN BIJ HIFI KLUBBEN? Bij ons draait alles om jou! Wij zijn de grootste specialist in beeld en geluid met 15 fysieke winkels in Nederland, meer dan 100 winkels wereldwijd. Als lid van onze klantenclub krijg je altijd 5 jaar garantie, op al je HiFi aankopen! 60 dagen BUY & TRY Je vind onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Utrecht Leidsche Rijn


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.836)

444 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hifi Kluben staat voor kwaliteit

Hifi Kluben staat voor kwaliteit, al moet ik zeggen dat de wifi (draadloos van platenspeler naar versterker) tegenvalt. Met juiste plaatsing zonder muren werkt de extender wel goed, maar uhh probeer het niet met een muur ertussen.
Het doet wat het moet doen.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering via dhl was een dag later dan…

Levering via dhl was een dag later dan zou moeten. Tevens leverde de dhl bezorger het pakketje buiten op de stoep af zonder aan te bellen. Het is dat ik alert was, anders had het pakket gestolen kunnen worden. Dit zegt niet veel over HIFI klubben, maar meer over dhl.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact gehad met hifi klubben Nijmegen…

Contact gehad met hifi klubben Nijmegen over hdmi kabels. Zeer vriendelijke medewerker en goede offerte ontvangen. 2 dagen later thuis bezorgd in perfecte staat. Voor mij zeer goede upgrade qua kabels. Strakker beeld en geluid.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke webshop

Overzichtelijke webshop, goede producten, veel keuze, makkelijk te bestellen en overzichtelijk wanneer je pakket geleverd wordt.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top zaak met goed advies

Heerlijk dat er in Nijmegen een fatsoenlijke hifi winkel is waar nog mensen werken met verstand van zaken. Ook een hele goede service dat je producten thuis mag uitproberen en zonder opgaaf van reden mag ruilen of retourneren. Gelukkig kan ik dankzij het goede advies mijn gekochte set (versterker met luidsprekers) houden. Ik raad deze zaak zeker aan.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Radiant Clarify 6.2 de perfecte Bookshelf Speaker.

Het product perfect afgeleverd binnen 1 dag.
Dubbele kartonnen doos en beschermhoekjes zorgen ervoor dat alles perfect wordt afgeleverd.
Eenmaal aangesloten kwam de volgende mooie verrasing. Het geluid super geplaatst in de ruimte met een mooie strakke bass en een zeer zuiver hoog. En dat terwijl de voorkant ca 60 cm van de muur is geplaatst.
De speaker trekt zich minder aan van de omgeving wat ik perfect vind, zodat de ruimte niet teveel meer aangepast hoeft te worden.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

5 jaar garantie op je aankoop is…

5 jaar garantie op je aankoop is geweldig. Levertijd van 10 dagen op een gewone 12 in het dozijn CD speler is dat helaas niet. Meld dan dat deze uit Duitsland moet komen (vooraf).

In onderstaande reactie van Hifiklubben wordt gesteld dat de cd speler uit Denemarken kwam. Onzin. Track en trace vermeld Duitsland. Was gewoon trage bezorging.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HiFi Klubben

Antwoord van HiFi Klubben

Beste Wijnand,

Allereerst willen we u hartelijk danken voor uw review en uw eerlijke feedback. We begrijpen heel goed dat een levertijd van 10 dagen voor een standaard CD-speler teleurstellend is, zeker wanneer u had gerekend op een snellere levering. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

De CD-speler is verzonden vanuit ons centraal magazijn in Denemarken hier vind geen scan plaats aangezien alleen de pallets worden gescand, De eerste scan vind plaats in Duitsland in de exporthub van DHL hierdoor lijkt het alsof de zending uit Duitsland komt, Maar hij komt echt uit Denemarken!

Helaas viel deze periode samen met nationale feestdagen, waaronder Witte Donderdag op 2 april tot en met Tweede Paasdag. Tijdens deze feestdagen was ons magazijn gesloten, waardoor de verwerking van bestellingen tijdelijk stil kwam te liggen. Daarnaast lag ook onze vervoerder DHL stil in zowel Denemarken als Duitsland gedurende deze feestdagen, wat leidde tot een verdere vertraging in het transport en de bezorging van uw bestelling.

Normaal gesproken hanteren wij een levertijd van 2 tot 3 werkdagen voor dit soort producten, maar deze uitzonderlijke omstandigheden hebben helaas geleid tot een langere wachttijd. We begrijpen dat het voor u prettig was geweest als we vooraf duidelijk hadden gecommuniceerd dat het product uit Denemarken moest komen en dat de levertijd hierdoor langer zou zijn. We zullen dit intern zeker meenemen om onze communicatie richting klanten te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ondanks dat wij dit wel vermeld hadden in het bestelproces.

We waarderen uw geduld en begrip enorm en willen u graag verzekeren dat wij alles in het werk stellen om onze leveringsprocessen zo soepel en transparant mogelijk te laten verlopen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar om u verder te helpen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw vertrouwen in HiFi Klubben.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer