Op zoek naar een beter tv geluid en vervanging van mijn (te grote) hifi speakers, bestelde ik bij Hifi Klubben een paar andere (actieve) speakers. Die voldeden echter niet. Bij bezoek aan Hifi Klubben... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij HiFi Klubben een Denon versterker uit de outlet gekocht. Echter was deze niet meer beschikbaar, en heb een hagelnieuwe gekregen. Perfect gecommuniceerd, fantastische service! Ontzettend blij m... Toon meer
Het hele bestelproces t/m de bezorging verliep zoals gewoonlijk vlekkeloos. Daarnaast was het artikel hier €300 (Marantz CD 60) goedkoper dan bij de meeste andere zaken. Tot slot koop ik hier graag... Toon meer
goede service en uitleg daarom nu een instap model gekocht de Marantz 70s receiver.heb altijd marantz gehad maar de sr5011 werkte niet meer samen met de lg g5 .lg gaf niet thuis door het handshake pro... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij HiFi Klubben draait alles om beeld en geluid! Met meer dan 100 echte winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland zijn wij de grootste specialist voor goed geluid! Ook krijg je bij ons als lid van de klantenclub altijd 5 jaar garantie op je Hi-Fi en 60 dagen Buy & Try WAAROM KOPEN BIJ HIFI KLUBBEN? Bij ons draait alles om jou! Wij zijn de grootste specialist in beeld en geluid met 15 fysieke winkels in Nederland, meer dan 100 winkels wereldwijd. Als lid van onze klantenclub krijg je altijd 5 jaar garantie, op al je HiFi aankopen! 60 dagen BUY & TRY Je vind onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Utrecht Leidsche Rijn
Contactgegevens
Uiterwaardenstraat 132, 1079 CH, Amsterdam, Nederland
- 085-3012181
- klantenservice@hifiklubben.nl
- hifiklubben.nl
4,7
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
5 jaar garantie op je aankoop is…
5 jaar garantie op je aankoop is geweldig. Levertijd van 10 dagen op een gewone 12 in het dozijn CD speler is dat helaas niet. Meld dan dat deze uit Duitsland moet komen (vooraf).
In onderstaande reactie van Hifiklubben wordt gesteld dat de cd speler uit Denemarken kwam. Onzin. Track en trace vermeld Duitsland. Was gewoon trage bezorging.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HiFi Klubben
Beste Wijnand,
Allereerst willen we u hartelijk danken voor uw review en uw eerlijke feedback. We begrijpen heel goed dat een levertijd van 10 dagen voor een standaard CD-speler teleurstellend is, zeker wanneer u had gerekend op een snellere levering. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
De CD-speler is verzonden vanuit ons centraal magazijn in Denemarken hier vind geen scan plaats aangezien alleen de pallets worden gescand, De eerste scan vind plaats in Duitsland in de exporthub van DHL hierdoor lijkt het alsof de zending uit Duitsland komt, Maar hij komt echt uit Denemarken!
Helaas viel deze periode samen met nationale feestdagen, waaronder Witte Donderdag op 2 april tot en met Tweede Paasdag. Tijdens deze feestdagen was ons magazijn gesloten, waardoor de verwerking van bestellingen tijdelijk stil kwam te liggen. Daarnaast lag ook onze vervoerder DHL stil in zowel Denemarken als Duitsland gedurende deze feestdagen, wat leidde tot een verdere vertraging in het transport en de bezorging van uw bestelling.
Normaal gesproken hanteren wij een levertijd van 2 tot 3 werkdagen voor dit soort producten, maar deze uitzonderlijke omstandigheden hebben helaas geleid tot een langere wachttijd. We begrijpen dat het voor u prettig was geweest als we vooraf duidelijk hadden gecommuniceerd dat het product uit Denemarken moest komen en dat de levertijd hierdoor langer zou zijn. We zullen dit intern zeker meenemen om onze communicatie richting klanten te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ondanks dat wij dit wel vermeld hadden in het bestelproces.
We waarderen uw geduld en begrip enorm en willen u graag verzekeren dat wij alles in het werk stellen om onze leveringsprocessen zo soepel en transparant mogelijk te laten verlopen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard altijd voor u klaar om u verder te helpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw vertrouwen in HiFi Klubben.
Sonos move 2 besteld
Sonos move 2 besteld. Snel in huis en duidelijke en snelle communicatie over procedure. Als lid 5 jaar garantie op speaker. Top.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mini Hifi Set
Jammer en opmerkelijk dat wanneer je een complete hifi set besteld er nergens wordt vermeld dat de speaker kabels er niet bij zitten!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Kreeg het verkeerde "€150 goedkoper"…
Kreeg het verkeerde "€150 goedkoper" artikel thuis gestuurd. Nu moest ik iemand regelen om het pakket naar een postNL punt te brengen, en moet ik afwachten op het omruilen naar het juiste artikel. Ik vind dit erg slordig. Nu kost mij dit weer extra tijd en benzine. Plus ik mag hopen dat ze het juiste artikel opsturen en niet gewoon mijn geld terugstorten, ik heb immers gebruik gemaakt van mijn €150 kortingscode.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HiFi Klubben
Beste,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de fout met het artikel. We begrijpen heel goed dat dit vervelend voor u is en waarderen uw geduld en begrip in deze situatie.
Wij nemen dit soort fouten zeer serieus en hebben inmiddels intern stappen ondernomen om onze processen te verbeteren en dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen. Dit omvat onder andere extra kwaliteitscontroles en aanvullende training voor ons team, zodat wij de service en producten die wij leveren kunnen optimaliseren.
Mocht u nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar om u zo goed mogelijk te helpen.
Nogmaals onze excuses en hartelijk dank voor uw begrip.
Geretourneerde CD speler
Had op internet een geretourneerde CD speler besteld. Deze stond nog wel op de site maar was al verkocht.
Kreeg voor hetzelfde bedrag een nieuw apparaat. Hierover ook direct telefonisch geïnformeerd.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Lange(re) levertijd
Jammer dat de levering veel langer duurde dat werd aangegeven op de website. Verder niets aan te merken op de service.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HiFi Klubben
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij willen u graag uitleg geven over de situatie. De zending is inderdaad op tijd door ons verzonden, en wij hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat uw pakket zo snel mogelijk bij u zou zijn. Echter, helaas hadden wij niet voldoende rekening gehouden met de nationale feestdagen die in de periode van 2 april tot en met tweede paasdag in zowel Denemarken als Duitsland plaatsvonden. Tijdens deze dagen, waaronder Witte Donderdag en Goede Vrijdag, lag het transport en de bezorging via DHL stil. Dit heeft geleid tot onvoorziene vertragingen in de verwerking en aflevering van uw pakket.
Wij begrijpen dat dit voor u ongemakkelijk kan zijn en willen ons hiervoor dan ook oprecht verontschuldigen. Wij doen ons uiterste best om dit soort situaties in de toekomst te vermijden door beter rekening te houden met regionale feestdagen en de impact daarvan op onze logistieke partners. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende informatie wensen ,dan staan wij uiteraard voor u klaar om u te helpen.
Wij danken u voor uw begrip en geduld in deze situatie.
Dali Sonik
Ik was en ben gecharmeerd van de Dali Oberon 7 en 3 in een A+B combinatie met de Denon DRA 900H. Ben gevallen voor de pas uitgekomen Dali Sonik 7 plus de Sonik 3. Sprankelende hoge tonen komen in de Sonik 7 en 3 samen. Heldere middentonen verbinden aanstekelijk. Extra volle baslijnen banen zich wervelend, zuiver en gedetailleerd als zij zijn, een weg in de geluidsruimte. Mijn hifi installatie is nu misschien wel af. De 'betaalbare' (betaalbaar naar wat de fabrikant er aan duurdere technologie in heeft gestoken) speakers zouden wel eens ideaal bij de Denon 900H kunnen passen. Ik ben een gelukkige luisteraar.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering Bluesound cinema plus
Snelle levering Bluesound cinema plus. Wat echt goed was de service. Kreeg de Philips tv niet goed aangesloten. Vestiging Arnhem (Barry) is een uur bezig geweest en heeft een oplossing gevonden. Alles werkt nu prima 🙋🏼
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een een Bowers and Wilkins Px8…
Ik heb een een Bowers and Wilkins Px8 koptelefoon gekocht. De omschrijving en specificaties waren erg duidelijk. Daarnaast hanteert Klubben erg scherpe prijzen. De verwachting was dat ik hem binnen 2-3 werkdagen met DHL in huis zou hebben (daar baalde ik wel een beetje van), maar tot mijn grote blijdschap had ik hem de volgende dag al binnen. Een zeer goede ervaring met Klubben dus.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
snelle levering en prima kwaliteit kabel
Super snelle levering en een schitterende bi-wire kabel. Echt een aanrader. Wat betreft de prijs is dit het meer dan waard ten opzichte van de standaard speaker kabel die ervoor tussen zat.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima!
Website was duidelijk. Informatie die ik zocht was helder en de beorging was snel en zorgvuldig
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Via de website van Hifiklubben…
Via de website van Hifiklubben gemakkelijk te bestellen en super snel (de volgende dag) geleverd.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service, deskundig advies
Prima service, al lange tijd klant. De AV surroundversterker als vervanging van een voorgaande model snel geleverd en geinstalleerd. Installatie met een beetje inzicht en ervaring van voorgaande redelijk snel onder de knie.
Jammer dat de in HEOS, gelijk voorgaande AV, zendervoorkeuzen niet met de afstandsbediening of op het apparaat gekozen kunnen worden maar dat daarvoor een app nodig is.
Als vroeger HIFi liefhebber, en gezien mijn leeftijd, voldoet deze AV prima aan de geluidsverwachting. Aanbevolen winkel voor deskundig advies en hulp bij keuzes.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
In de winkel goed advies gekregen
In de winkel goed advies gekregen. Ook prettige verkoper. Uiteindelijk het product online moeten bestellen, omdat deze niet in de winkel was. Product is snel geleverd en voldoet aan verwachting
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heb een refurbished denon versterker…
Heb een refurbished denon versterker gekocht met evengoed de volledige garantie erop en na al paar keer uitgetest te hebben kan ik alleen concluderen dat het voor mij een goede aankoop is geweest met flinke korting wat het toch interessant maakt om toch zoiets te overwegen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Degelijke winkel
Duidelijke informatie, goede prijs en snelle levering.
Heeft ook werkelijk winkels.
Optical kabel vergeten. Om 15.30 uur gebeld.
Volgende dag om 14.00 uur kabel opgehaald bij pick-up punt.; klasse
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik vorige week mijn subwoofer van argon…
Ik vorige week mijn subwoofer van argon audio malmö binnen gekregen.
Wat een mooi geluid geeft de subwoofer een mooi stevige bas zowel film als muziek
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf
Prima bedrijf. De andere dag mijn bestelling al in huis en heel goed verpakt.👍👍👍
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Product net binnen
Product anderhalve maand geleden besteld, maar was niet voorradig. Iedere week netjes op de hoogte gehouden over de verwachte levertijd.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.