HiFi Klubben Reviews 

1.838
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 424 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de geluidskwaliteit en het gebruiksgemak vaak worden geprezen. De uitstekende service, inclusief deskundig advies en behulpzaam personeel, wordt door veel consumenten benadrukt. Snelle levering, vaak al de volgende dag, en scherpe prijzen met de mogelijkheid tot prijsmatching dragen bij aan een positieve koopervaring. Sommige mensen waren echter minder tevreden over de levering, waarbij verkeerde of beschadigde artikelen werden ontvangen, of verwachte onderdelen ontbraken. Ook verliep de opvolging van klantenserviceverzoeken, zoals prijsmatches of het oplossen van leveringsfouten, soms niet soepel of met vertraging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de goede kwaliteit, het perfecte... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de uitstekende hulp, het fijne advies en de... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij velen aangeven dat de prijzen goed, scherp... Toon meer

Order

Consumenten vinden de bestelervaring over het algemeen positief, waarbij velen de snelle levering en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een beter tv geluid en vervanging van mijn (te grote) hifi speakers, bestelde ik bij Hifi Klubben een paar andere (actieve) speakers. Die voldeden echter niet. Bij bezoek aan Hifi Klubben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij HiFi Klubben een Denon versterker uit de outlet gekocht. Echter was deze niet meer beschikbaar, en heb een hagelnieuwe gekregen. Perfect gecommuniceerd, fantastische service! Ontzettend blij m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele bestelproces t/m de bezorging verliep zoals gewoonlijk vlekkeloos. Daarnaast was het artikel hier €300 (Marantz CD 60) goedkoper dan bij de meeste andere zaken. Tot slot koop ik hier graag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service en uitleg daarom nu een instap model gekocht de Marantz 70s receiver.heb altijd marantz gehad maar de sr5011 werkte niet meer samen met de lg g5 .lg gaf niet thuis door het handshake pro... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Stereowinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij HiFi Klubben draait alles om beeld en geluid! Met meer dan 100 echte winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland zijn wij de grootste specialist voor goed geluid! Ook krijg je bij ons als lid van de klantenclub altijd 5 jaar garantie op je Hi-Fi en 60 dagen Buy & Try WAAROM KOPEN BIJ HIFI KLUBBEN? Bij ons draait alles om jou! Wij zijn de grootste specialist in beeld en geluid met 15 fysieke winkels in Nederland, meer dan 100 winkels wereldwijd. Als lid van onze klantenclub krijg je altijd 5 jaar garantie, op al je HiFi aankopen! 60 dagen BUY & TRY Je vind onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Utrecht Leidsche Rijn


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.838)

408 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb mijn Dali rubicore 6 online besteld…

Heb mijn Dali rubicore 6 online besteld ben altijd bang dat het niet goed aankomt heb zelfs nog gebeld hoe dat gaat volgen hifi klubben komt het 99% goed aan en dat was ook zo het werd keurig bezorgd en ben er heel tevreden over 5 sterren dus . Heb nog wat vergeten bij aan koop kon ik een dali koptelefoon krijgen alles netjes ingevuld wat er gevraagd werd en je geloofd het niet maar de andere dag zag ik in mijn post app dat ik een pakketje kreeg en dat was mijn koptelefoon een mooi kado. Grote klasse.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb de Denon AVRX2800HDAB pas een…

Heb de Denon AVRX2800HDAB pas een weekje in huis maar ben nu al meer dan tevreden
Alles met de setup zeer makkelijk in te stellen je apparaat kiezen aanzetten en wordt automatisch voor je ingesteld met de juiste verbinding met de Denon AVRX2800HDAB van je ander apparaten en nog snel ook, alleen jammer van dab radio en fm ook met de bijgeleverde antenne ook geen fatsoenlijk ontvangst, maar misschien dat het ook kan liggen waar je woont lukte ook niet met mijn vorige reciever. maar het heeft voor mij een geweldig geluid ben zeer tevreden. Verders snelle levering en goede service

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Headset JBL Tour One M3 (+ Smart TX)…

Onlangs JBL Tour One M3 (+ Smart TX) besteld en zowat de volgende dag binnen.
Van 20 jaar oude Dr. Dre, nu naar deze JBL en draadloos is echt een super ervaring.
Deze kan ook in vliegtuig met jacket aangesloten worden of/en met de Smart TX.
Werkt super (let op: wel extra vliegtuig audio-adapter nodig)
Mocha kleur bevalt erg goed.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een telefonische vraag aan de…

Had een telefonische vraag aan de medewerker van HiFi Klubben Hilversum.
Mijn vraag werd vriendelijk, duidelijk en met veel kennis van zaken beantwoord en leidde tot een online aankoop.
Deze aankoop is inmiddels geleverd en was makkelijk te installeren.
Een tevreden klant.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Advies gevraagd in Apeldoorn over het…

Advies gevraagd in Apeldoorn over het aanschaffen van een platenspeler. Zelf had ik de Denon en NAD in gedachten, maar op advies en na duidelijke uitleg toch gegaan voor de Argon Audio TT3 plus, geen spijt van. Fijne winkel, ze nemen de tijd. Vrijdag besteld, dinsdag in huis, prima.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klantenservice

3 jaar geleden een koptelefoon gekocht maar begon slijtage te vertonen. Zaterdag opgestuurd en woensdag een mail dat er een nieuwe onderweg is. Top service.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Moderne ouderwetse winkelervaring

Prima advies, kennis van zaken, uiteindelijke artikel niet op voorraad maar voor me besteld en eerder dan de gecommuniceerde datum in goede orde ontvangen. Ik heb meerdere ervaringen met HiFi Klubben en die zijn allemaal positief. Heerlijk om ook een winkel te hebben waar je de apparatuur kan ruiken, voelen en horen en een gesprek kan aangaan met een kennishouder over je nieuwe aanschaf. Het voelt voor mij heerlijk ouderwets om naar een fysieke winkel te gaan maar dan met een hele moderne voorraad en leveringproces en een duidelijke website.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Receiver en platenspeler

Vorig jaar heb ik een nieuwe receiver gekocht wat uitstekend bevallen is. Goed en eerlijk advies.
Met Kerst is er een platenspeler gekocht. Ook hier alle aandacht en uitstekend advies! Ze hebben geholpen bij het opbouwen en instellen van de naalddruk zonder extra kosten.
Dit is mijn nieuwe zaak geworden voor aanschaf van auditapparatuur!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een koper aan de telefoon is blijkbaar geen klant of koper

Omdat ik niet in staat was om een van de winkels te bezoeken, heb ik ze telefonisch benaderd. Telefonisch warem ze zeer moeilijk te bereiken. Het telefoontje was een teleurstellende ervaring. Ik werd niet als toekomstige klant gezien en er werd opgehangen toen er een fysieke klant bij de toonbank stond. Die kreeg voorrang. Dat voelde niet alsof ik serieus genomen werd, ook niet als koper.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HiFi Klubben

Antwoord van HiFi Klubben

Hi Eric,

Bedankt voor het schrijven van een review en het delen van je informatie.

Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en je niet serieus genomen voelde tijdens het telefonisch contact.

Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Iedere klant verdient dezelfde aandacht en service, of je nu telefonisch contact opneemt of in de winkel staat.

We zullen per mail contact met je opnemen met wat vragen. We willen dit graag intern oppakken, zodat we ervoor kunnen zorgen dat we hierin verbeteren en het niet meer zal voorkomen.

Hopelijk ben je wel tevreden met de aankoop die je hebt gedaan!

Met vriendelijke groet,
Freek - HiFi Klubben klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne zaak

Fijne zaak die niet moeilijk doen om garantie. Altijd tevreden.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DALI KUPID

Snelle levering, kwaliteit verpakking en de Dali Kupid is qua sound meer dan boven verwachting en dat voor die prijs. Met name nearfield luisteren geeft een verrassende geluid ervaring.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer