HIGH-CLEAN Reviews 315

Service kan beter! Heel duur bedrijf, dat totaal geen empathie heeft voor vaste klanten die enkele jaren geleden een zeer duur product had gekocht en bij vervanging van een defect accessoire werd de gevraagde korting geweigerd! Zelfs de verzendkosten werden berekend, geen enkele coulance! Dat vind ik waardeloos.

Een geweldig product met een duidelijke montage omschrijving.
En daarna begint het feest, het schoonmaken van het schilderwerk en de zonnepanelen.
ik ben zeer tevreden over deze complete wasborstel.

Goede website, duidelijke keuze hulp,
Correct en snelle levering

Snelle levering en goede service

De uitschuifbare delen waren los. Het laatste deel, het handvat zat los. Die kon heen en weer geschoven worden. Heb gebeld, stok afgeleverd en kreeg hem keurig binnen een week retour. Helemaal als nieuw. Werkt weer uitstekend. Hartelijk dank voor de service. Groet Alex.

Begin dit jaar een stok van 10,8mtr aangeschaft. Een dikke positieve review waard, want we zijn er zo blij mee! Werkt heel soepeltjes en voelt heel stevig aan. Gewoon degelijke kwaliteit. Top spul. Het huis (we gebruiken hem voor de kozijnen, zonnepanelen, en ramen) heeft er nog nooit zo strak bijgestaan. Aansluiting op Gardena spul werkt ook heel fijn. Al met al heel tevreden, dank High Clean!

Voor het reinigen van het dakbeschot en de dakkapellen van mijn huis wilde ik een telescoopsteel kopen. Op internet zag ik dat er veel versies te koop zijn, variërend van budget tot professioneel. Ondanks dat het wel even een investering is heb ik bewust gekozen voor de 3K full carbon telescoopsteel van High Clean. Al bij het eerste gebruik bleek overduidelijk dat gewicht, stijfheid en bereik van de telescoopsteel doorslaggevend zijn voor zowel gebruiksgemak als reinigingsresultaat.

Slechte kwaliteit product. Haren van borstel vielen na 3 jaar en max 5 keer gebruiken uit, dus hele wasborstel van 200 euro niet meer te gebruiken. Geen coulance of garantie.

Gekozen voor een duur product (375 euro) netjes verstuurd, maar de montagehandleiding kan duidelijker.

Er zit een koperen kraan op waarbij de dunne slang overgaat in een gardena koppeling (mannetje). Nu heeft een buitenkraan ook een gardena mannetje koppeling en moet er een stuk slang met twee koppelingen tussen. Die is niet bijgeleverd, zou je extra moeten bestellen. Voor de zeepdispenser zou je er zelfs twee moeten hebben, dus een extra 30 euro plus verzendkosten.

Bij een dergelijk hoge prijs verwacht ik een plug-and-play systeem.

Klantenservice legt slechts uit dat het op de website goed staat. Maar helaas de koppeling van de koperen kraan op een tappunt staat nergens beschreven.

Heb hem dus nog niet kunnen gebruiken.

Aanvulling na telefonische contact:
Er worden twee koppelingen (zonder slang gestuurd). Met de websitebeheerder wordt gekeken hoe hij de bestelling duidelijk gemaakt kan worden wat nodig is om hem aan te sluiten. Ook wordt gekeken of er standaard een Gardena slangkoppeling voor de koperen kraan meegeleverd gaat worden.

Ik heb de 7.2m aluminium versie met de glas wasser en ik heb er een 5 vlaks borstel bij gekocht. De steel zelf is best prima. Maar ik vind de 220 euro die ik voor het totaalplaatje heb betaald echt schandalig. De zeepdispenser is waardeloos en de glaswasser unit is onbruikbaar. Mijn buurman heeft zo een setje wat er op lijkt voor nog geen 50 euro en kwa kwaliteit weinig verschil. Echt jammer. Ik dacht ik betaal wat meer en ik ga voor kwaliteit. Tip: Koop gewoon die goedkope versie die er op lijkt. Krijg je veel meer voor je geld.

Opnieuw geworstel met de schaaldelen waarmee de steel moet klemmen. Laten gewoon los. Verder lekt de slang, er komt meer water onderuit dan boven. Ook de borstel zit los en draait net altijd de verkeerde kant op als er wat kracht op gezet worden. De meest waardeloze aankoop van de laatste jaren!

De 12,8 mtr lange aluminium versie aangeschaft.
Helaas knikte en brak al vrij snel het tweede deel, ondanks dat deze nog bijna 50 cm zat ingeschoven, zal mijn fout wel zijn. Wanddikte aluminium is slechts 0,8 mm !!!!
Gaatjes voor halve maantjes (=geleiding en blokkering tegen verdraaiing) opnieuw geboord en gevijld en verder met de werkzaamheden.
Heel eerlijk gezegd vind ik 12,8 mtr volledig uitgeschoven met borstel héél moeilijk hanteerbaar en eigenlijk gewoon té zwaar om comfortabel mee te werken.
Bij deze raad ik dus ook ten zeerste af om bij deze lengte voor aluminium te gaan maar minstens voor de Carbon versie óf uiteraard de Carbon Fiber versie maar dan zit je ruim over de € 1200,00 !!

Netjes verzorgde levering, mooi product en het werkt goed. Helaas wel na een half uurtje al een gaatje in de slang bij de kraan koppeling. Hier zit de slangklem dicht op de verbinding. Hierdoor lijkt deze wat kwetsbaar als de slang per ongeluk knikt. Overall echt wel een prima product.

Een HighClean besteld van 12 meter. Werkt perfect op polycarbonaatplaten met mos. Na slechts 1x gebruikt te hebben, zaten er roestachtige plekken op 1 deel van de steel...zonder moeilijke vragen kreeg ik direct een nieuwe steel opgestuurd. Een deel was genoeg geweest, dus top service! Goede kwaliteit, goede reinigingsmiddelen ook. Materiaal is van goede kwaliteit...bij veel mos op het dak, eerst een goede azijnoplossing gebruiken, daarna borstel en spuit je het er zo vanaf. Een aanrader tussen al het aanbod! Groet Victor

Ik heb de telescoopset nu twee jaar in gebruik en ben er zeer goed over te spreken. Mijn zonnepanelen en terrasoverkapping schoonmaken is een fluitje van een cent, zeker in combinatie met de zeepdispenser. Echt een aanrader!

Hier zit echter wel een kanttekening…. De laatste keer met schoonmaken werkte de dispenser niet. Na overleg met de klantenservice bleek dat de rubberen ring in de dop van de dispenser ontbrak. Blijkbaar kwijtgeraakt. Kan gebeuren. Nu moet ik echter een nieuwe dop bestellen. Op zich geen probleem (de dop kost €2,95), maar dat kan dan alleen verzonden worden met UPS (moet blijkbaar in een doos?) voor €6,95…. Daar vind ik wel wat van; zo’n dop kan prima in een envelop en in de brievenbus bezorgd worden. Het zou helemaal mooi zijn dat hier meer flexibiliteit in komt, ook beter voor het milieu toch?

Snel geleverd door UPS. In perfecte staat. Product voldoet volledig aan de beschrijving, en werkt zeer goed. Ik veronderstel wel dat je geen twee linkerhanden mag hebben en dat je geen honderd jaar oud mag zijn om dit ineen te zetten en te gebruiken, maar ik ben 73 en had geen enkel probleem om de montage instructies te volgen en daarna mijn panelen te reinigen. Zeer tevreden. Prima product (aluminium steel van 7 m).
Mijn zonnepanelen zijn weer zwart in plaats van groen (na 5 jaar).

Sinds 2 weken de steel van high-clean in bezit. De site is duidelijk, de verzending snel.ik had voordat ik ging bestellen nog een aantal vraagjes, en die werden op een professionele manier beantwoord. Tip, bij twijfel neem een lengte langer. Dit was ook het advies van hun, en dat is een hele goeie….ik ben toch blij dat ik niet voor een imitatie ben gegaan, je voelt direct dat je kwaliteit in handen hebt. Ik ben erg tevreden van a tot z

Flinke prijs voor een average product met slechte service

De steel buigt erg veel door bij het lange model en is qua gewicht ook zeer moeilijk te handlen. De borstel blijft niet goed zitten op de schroef en gaat soms los bij vebruik. Bij het inschuiven zit de interne slang vaak in de weg, waardoor je die weer eerst moet aantrekken. En het afsluitertje van de slang is fragiel en het boutje draait makkelijk los waardoor de hendel loskomt. Verder kun je er best wel mee uit de voeten en doet zijn werk, alleen gewoon niet top, zeker niet voor de prijs.

Heb ook contact gehad met de klantenservice maar daar krijg je, net zoals op dit forum, de reactie dat het een kwalitief zeer goed product is waar zelden klachten over zijn en met goede reviews.. kortom: succes gewenst

Ik ga naar een ander merk. Er zijn genoeg gerenommeerde bedrijven (ook Nederlandse) met betere prijzen en service. En anders heb je altjjd nog vergelijkbare kwaliteit uit het Verre Oosten.

Update n.a.v reactie: heb meerdere malen contact gehad met klantenservice (i.e. de eigenaar). Daar werd ik de deur gewezen met het argument dat hij nooit klachten krijgt en dat het een kwalitatief hoogstaand product is. Met andere woorden, mijn klacht was onzin. Logischerwijs dus weinig behoefte om weer contact te zoeken na plaatsen review (zoals ze verzoeken)

Vorig jaar hebben we de 9 meter lange telescoop stok met rechte borstel aangeschaft incl reiniger voor kunstof.
Omdat deze reiniger erg fijn werkt en goed bevalt, het kunststof neemt minder vuil aan, hebben we vandaag een vijfvlakborstel en een inwasser-trekkerset aan geschaft. en een blauwe fles voor de ramen.
Zodat we nu ook goed de kozijnen en hoekjes kunnen schoonmaken
Bijkomend voordeel was dat dit samen als een aantrekkelijk pakket aangeboden werd.
We zijn vriendelijk geholpen in de zaak in Zeewolde
Veel succes met dit mooie bedrijf *****