Erst war ich nicht zufrieden. Doch jetzt hat sich alles geklärt. Mail wurde beantwortet. Da eine nachträgliche Nummerportierung leider nicht möglich war, müsste ich stornieren und neu bestellen. Die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Da mein Vertrag erst vor kurzem angefangen hat, kann ich nur das beurteilen, was ich bis jetzt erlebt habe! Daumen hoch und herzlichen Dank, für die schnelle Zusage, Abwicklung und das Zusenden de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man sollte den Hinweis auf das tatsächlich mögliche Datum des Wechseltermins in den letzten Mails an die neuen Kunden erwähnen, also nicht nur in einer Mail zu Anfang der Geschäftsbeziehungen. Der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann noch keine Abschließende Antwort geben da ich erst zum 1.6 Neukunde werde aber bisher war alles sehr komplikationslos auch meine Rufnummermitnahme wurde berücksichtigt Neue SIMkarte kam s... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei HIGH: Seit Juli 2014 sind wir auch als Mobilfunkprovider aktiv. Als Partner der Deutschen Telekom bieten wir mit unserer Marke HIGH eigene Mobilfunktarife an. Dabei konzentrieren wir uns auf SIM-Only-Deals. Nach Eingang der Bestellung erfolgt zeitnah die Bonitätsprüfung. Deine Bestellung verschicken wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsgenehmigung. Wenn du Kontakt zu unserem Service Team aufnimmst, gib bitte deine Auftragsnummer und dein Passwort an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
HIGH - Tarif, die zu deinem Leben passen
Geschreven door het bedrijf
- Bei uns surfst du garantiert im HIGH Quality D-Netz – nur günstiger!
- - HIGHquality D-Netz - kostenlose Wunschrufnummer - einfache Rufnummermitnahme - TÜV geprüfte Sicherheit
Contactgegevens
Richmodstraße 10, 50667 , Köln, Duitsland
- 0221 – 960 700 05
- help@high-mobile.de
- high-mobile.de
3,8
Goed
4K reviews
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Super Service
Super Service. Vertrag startete ab der Portierung der alten Nummer reibungslos. E Sim und los ging's. Keine Anschlussgebühr. Voll zufrieden.
24 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass der Vertragsbeginn und die Portierung reibungslos funktioniert haben. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und keine Anschlussgebühr zahlen musstest. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über deine positive Rückmeldung und den schnellen Versand. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Es ist alles so verlaufen
Es ist alles so verlaufen, wie ich es erwartet habe. Unkompliziert und schnelle Abwicklung meines Vertrages. Danke dafür
24 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und deinen Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für dein positives Feedback und das entgegengebrachte Vertrauen.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Alles gut das netz von t mobile ist das…
Alles gut das netz von t mobile ist das beste. Da können sich die anderen warm laufen so ist mein Einschätzung dazu
23 april 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Netz zufrieden bist! Wir schätzen deine Einschätzung und freuen uns über deine positive Erfahrung mit T-Mobile. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Hat alles ohne Probleme geklappt
Hat alles ohne Probleme geklappt, also wie beschrieben.
23 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und deinen Erwartungen entsprach. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen herzlich dafür.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Nach dem Storno der ersten Bestellung
Nach dem Storno der ersten Bestellung, lag an meinem alten Betreiber, klappte alles hervorragend. So habe ich es mir auch vorgestellt und so ist es auch passiert!
25 april 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten mit Ihrem vorherigen Anbieter alles reibungslos funktioniert hat. Wir sind froh, dass Ihre Erfahrung letztendlich so positiv war, wie Sie es sich vorgestellt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Reinste Katastrophe
Reinste Katastrophe, zum 27.4. hätte der wechsel stattfinden sollen hab nichts bekommen für die esim keine mail oder sonst was schreibe seit 3 tagen mails immer standart antworten unfassbar haltet die finger fern von kleinen anbietern ich bin seit tagen nicht erreichbar richtige blamage bekomme weder was gutgeschrieben noch vernünftige antwort oder sonst was
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass der Wechsel nicht reibungslos verlaufen ist und Sie seit Tagen nicht erreichbar sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Standardantworten. Ihrem Auftrag entnehmen wir, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Super
Alles - ohne jegliche Einschränkungen - einfach perfekt.
Selbst die Rufnummer-Mitnahme vom Alt-Anbieter ohne Probleme.
Neue SIM-Karte eingelegt und - wie gehabt - surfen und telefonieren!
Einfach super!
29 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Rufnummer-Mitnahme reibungslos funktioniert hat. Wir sind froh, dass Sie mit dem Wechsel so eine positive Erfahrung gemacht haben und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Zügige Bearbeitung.
Zügige Bearbeitung.
Hotline bei Problemen brauchbar.
Preis Leistung ist top
24 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Bearbeitung, hilfreichen Hotline und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Unkomplizierte vertragsgestaltung…
Unkomplizierte vertragsgestaltung saubere Lieferung und leistungserbringung. Preis-Leistung okay. Immer wieder gerne zu empfehlen..
24 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer unkomplizierten Vertragsgestaltung, sauberen Lieferung und Leistungserbringung. Es freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Top!!!
Top, alles ohne Probleme angemeldet 👍 Neue SIM Karte schon da und meine Handynummer könnte ich problemlos mitnehmen!
18 april 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass Ihre Anmeldung und Rufnummernmitnahme reibungslos funktioniert haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir schätzen Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Kundenbehandlung/-pflege?
Eine simple Rufnummernmitnahme führt zur Katastrophe! Mehrere Gesprächspartner waren unfreundlich und nicht konnten nicht zielgerichtet Probleme zu lösen! Weiter Schuldzuweisungen in Richtung Handystar! Ihr seid doch 1 Haus!
Schade!
23 april 2026
Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass die Rufnummernmitnahme so schlecht verlief. Wir bedauern, dass unsere Mitarbeitenden unfreundlich waren und Ihr Problem nicht lösen konnten. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte teilen uns dazu Ihre Auftragsdaten mit, damit wir uns darum kümmern können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Vielen Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit der schnellen Lieferung und der einfachen Abwicklung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Schnelle und reibungslose Abwicklung
16 april 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns, dass alles in Ordnung war. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Rufnummerübertragung
Übertragung meiner Rufnummer zu High Mobile war etwas kompliziert,hat aber am Ende auch alles geklappt. Sehr Guter Empfang!
16 april 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass die Rufnummerübertragung am Ende doch noch geklappt hat. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Empfang zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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