SLM.de 

Frau Kola hat mich sehr gut beraten, mir noch einen späteren Rückflug empfohlen sowie Gepäck hinzugefügt - das hätte ich alleine nicht geschafft es so online zu buchen. DANKE für die gute Betreuung!
Anne D.

Vor Wochen eine Reklamation eingereicht! Bislang kein Lösungsvorschlag. Immer nur Vertröstet werden. Betten im Urlaub hart wie Stein, sodass wir sogar Schmerzmittel einnehmen mussten. Wird jetzt an einen Anwalt gegeben. Nie wieder. Super war auch, dass unsere Reklamation angeblich nie eingegangen sei. Obwohl der Kundenservice selbst individuell darauf geantwortet hat. Also entweder man hat hier hellerseherische Kräfte oder führt an der Nase herum bis der Kunde genervt aufgibt. Das wird allerdings nicht nötig sein. Wir schrecken auch nicht vor einer Klage zurück.

Sehr gute und kompetente Beratung und tolle Hilfe vielen Dank Kola fuer die Zeit und Muehe !

Heute habe ich bei Travelzoo/Holidays.ch einen Kurztrip gebucht. Vorab habe ich mich telefonisch über das Angebot, welches ein fantastisches Preis-Leistungsverhältnis hat, erkundigt. Die super nette Frau Alesia Kola hat für mich am Telefon die Buchung abgewickelt und alles genau erklärt / geprüft. Ausgezeichneter Service. Gerne wieder!

Frau Kola ist die Beste 😀
Wenn alle so nett und kompetent wären,wäre es auf der Welt etwas einfacher.
Gehaltserhöhung ist Pflicht,bei dieser perfekten Beratung:-)

Hatte Probleme mit der Buchung online. Trotz mehrmaligem Versuch konnte ich die Reise nicht buchen!
Habe dann die Nummer gewählt und Frau Kola war eine super Hilfe. Kompetent und ruhig!!
Vielen Dank und bitte weiter so!

Ich wurde von Frau Alesia Kola beraten.
Eine wirklich sehr nette kompetente Beratung - viel Geduld für nicht so häufig reisende Personen. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Frau kola war sehr nett und supper freundlich und hat uns sehr gut durch die Buchung geführt.
Vielen Lieben Dank

Sehr konstruktive und freundliche Beratung beim kurzfristigen umbuchen unserer Reise. Ela hat sogar ausserhalb ihrer regulären Arbeitszeit nach einer Löung gesucht. Herzlichsten Dank

Die Buchung unser Travelzoo Reise musste telefonisch erfolgen, da wir mehrere Zimmer buchen wollten. Die Buchung erfolgte problemlos.

Schnelle telefonische Buchung, ohne Grosse Probleme

Passt da draußen auf! Das sind ein Haufen Betrüger. Wir sollten am 01. Juli von Hamburg nach Ägypten reisen. Wir erhielten die Genehmigung für den Urlaub und haben das Geld überwiesen bekommen und es wurde bestätigt, dass das Geld eingegangen ist, aber das LMX-Reisebüro hat unseren Urlaub ersetzt, ohne eine E-Mail oder Erinnerung zu senden, da es der Meinung war, das Geld nicht erhalten zu können. Sie haben den Urlaub storniert, ohne uns darüber zu informieren oder uns eine Erinnerung zu schicken, damit wir die Banküberweisung in den Griff bekommen können. Sie haben auch eine Gebühr von 1200 Euro geschickt, die wir zahlen mussten. Ich habe noch nie so etwas erlebt... so schlecht für die Kundenbetreuung und den Service..

Tolle Beratung und schneller Service. Frau Kola und ihre Kollegin Frau Delilaj waren sehr freundlich und sehr kompetent.

Frau Kola ist super nett
Sehr erfahren und hilfreich.Sie hat uns toll beraten und sehr gut durch die Buchung geführt.
Vielen Dank nochmal.
W.Weber

Frau Kola war sehr höflich und hilfreich und sehr kompetent. Jederzeit wieder

Vielen Dank Herr Licaj dass Sie uns an einem sehr aufreibendenden Tag mit Fluganullierung und langem Warten am Flughafen telefonisch so kompetent und vor allem ruhig, geduldig und freundlich weitergeholfen haben.

Frau Kola hat kompetent, engagiert und hat mit viel Geduld
unsere Buchung bearbeitet. Sie war auch sehr behilflich bei der Buchung der Flug-Extras.

Super telefonisch durch die Buchung geführt. Alle offenen Fragen super freundlich beantwortet.
Vielen Dank Frau Kola. :)

Hr. Licaj hat uns engagiert beraten und durch die Buchung geführt.
Herzlichen Dank

Ich konnte die Reise nicht fertig buchen. Herr Licaj hat mir mit Geduld geholfen und alles erklärt. Zudem konnte ich nicht alle Reisenden buchen, mit dem Anruf sind die Familienferien fertig gebucht. Danke