I recently bought a sewing machine. It was way cheaper than in other retailers. Shipping was fast, I received it in 48hrs. Customer communication could be improved to inform customers when parcels ar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Saw some negative reviews so was a little hesitant. Ordered a cross stitch kit that was discontinued and surprisingly it said it was in stock and I have received the item! Soo happy! Only negative w... Toon meer
The delivery took longer than the advertised 3-10 days. Ordered 18 June and delivered 2 July. I contacted Taryn, customer service and she was extremely helpful in giving me an explanation for the de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I was impressed with the speed of delivery and am pleased with the sewing cabinet the only issue I have is when ordering you had that anything over $600.00 dollars would be free delivery. When placi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hobbysew, Australia's No.1 sewing machine and patchwork specialist stores, with the best products, machines, & classes. We make crafting a pleasure and help you create master pieces.
Contactgegevens
Shop 4/2 Garling Rd., Kings Park, 2148, NSW, Australië
- 02 9621 4000
- hsenquiries@hobbysew.com.au
- hobbysew.com.au
4,4
Uitstekend
550 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very happy with the service!
The product I ordered wasn't in stock and so it was ordered but the supplier sent the wrong item. I was contacted by HobbySew and asked whether I would like a similar product but I decided to wait for the one I really wanted. Staff were very helpful and apologetic for the long wait, but it was worth it in the end. The item, being fragile was well wrapped and delivered. Thanks HobbySew.
21 mei 2026
Antwoord van Hobbysew
Thanks Kirsten for your lovely review
The item was sent out promptly and as…
The item was sent out promptly and as you use Australia Post it was easily tracked. Australia Post is the most reliable for delivery in my area.
20 mei 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Wendy
Antwoord van Hobbysew
Many thanks David
Great customer service!
Easy process! I was able to ask some questions about their quilting services and the lady was very lovely ❤️
20 mei 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Sophie, happy quilting
Very good website and excellent service…
Very good website and excellent service
Delivery on time.
Thank you. I will use your website again
19 mei 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Bradley
I haven’t got my order yet!
21 april 2026
Antwoord van Hobbysew
Good Morning Emma, Let me chase that up for you. Can you please give me some details on when you ordered or an order number please.
Speedy efficient service
Speedy service. Machine meets my needs. Simple organised process
20 april 2026
Antwoord van Hobbysew
Great review, many thanks
Antwoord van Hobbysew
Thanks for your great review :-)
No communication at all
Item backordered but i had no communication to let me know. Three weeks passed so i called to find out what is going on.
Communication is so simple. They totally let themselves down.
19 maart 2026
Antwoord van Hobbysew
I hope we sorted out your issues.
Antwoord van Hobbysew
Thank you
Easy to order
Easy to order, quick response for out of stock items and replacement given allowing my order to come quickly
18 maart 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Jan for your lovely review
Forgot I had made my order "collect"
Forgot I had made my order "collect". Hobbysew Penrith tried to contact me when I was overseas and the call didn't come through. Loretta contacted the Penrith branch who are still holding my order and let me know it was still available for collection.
17 februari 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Aleida, we were happy to assist to hold your order.
I sort of knew that I wanted to learn…
I sort of knew that I wanted to learn to sew but I didn't have the money to buy me a sewing machine , then my step daughter offered the one she had been given and I really appreciated her for that as that pushed me into buying one .
16 februari 2026
Antwoord van Hobbysew
We hope you enjoy your new machine, happy stitching
Great service
Great service. Ordered fabric online for a quilt I am making. Will definitely use Hobbeysew again.
15 februari 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Terri for your great review
Antwoord van Hobbysew
Many thanks Heidi
Delivery was so quick
Delivery was so quick, cutting mat is the perfect size for my bench.
15 februari 2026
Antwoord van Hobbysew
Thanks Maggie, our Horn cutting mats are perfect for any size sewing table. Enjoy!
Prompt, helpful service
Prompt delivery of my product and a helpful and prompt response to a warranty query I sent by email.
21 januari 2026
Antwoord van Hobbysew
Thank you Cecily, enjoy your overlocker
An easy and fast transaction
An easy and fast transaction. It arrived quickly and found it easily when I arrived to pick it up! The sales assistants were very friendly and helpful as always!
21 januari 2026
Antwoord van Hobbysew
Many thanks Jenny
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.