Hofmalen Reviews 252

Hier niks kopen!
Product lijkt totaal niet op wat je bestelt en ze zijn volkomen onbereikbaar voor een oplossing van het probleem.

Oplichting heet dit

Ik heb hier een kostuum gekocht voor € 73,- (inclusief korting). Ondanks dat het bedrijf een fysieke winkel heeft in Amsterdam, bleek de bestelling rechtstreeks uit Hongkong te worden verzonden. Het pakket kwam aan in een goedkope plastic zak, vergelijkbaar met een AliExpress-zending. Hoewel ik maat L had besteld, viel het kostuum extreem klein uit – eerder een maat XS.
Toen ik de retour aanmeldde, kreeg ik twee slechte opties: of het product op eigen kosten met track & trace terugsturen naar Hongkong (wat via bpost € 52,- kost), of akkoord gaan met een magere terugbetaling van slechts 25%.
Na lang aandringen kreeg ik uiteindelijk de optie om een vervangend product ter waarde van € 72,- uit te kiezen. Toen ik iets had gevonden, moest ik daar plotseling € 9,90 verzendkosten voor betalen, terwijl de eerste verzending gratis was. De klantenservice verschuilt zich achter het antwoord dat dit "hun beleid" is.
Bespaar jezelf de moeite en het geld: blijf hier weg. Dit bedrijf zorgt alleen maar voor problemen. Voor mij nooit meer!

Eigenlijk geen ster maar ja!!! ( lees door tot einde ik laat updates over deze louche bedrijf )

WAARDELOOS - Oplichting en illegale praktijken
Mooie praatjes op de site, maar je krijgt een kwalitatief verschrikkelijke deken die non-stop blijft pluizen en slecht is afgewerkt. Als je je geld terugvraagt omdat het product ondeugdelijk is, weigeren ze de Nederlandse wet na te leven. Ze eisen dat je op eigen kosten (ruim 30 euro) het pakket naar China stuurt naar "Wang Maoqin". Dit mag absoluut niet volgens de ACM bij een ondeugdelijk product. Trap hier niet in! Meldingen bij de ACM zijn inmiddels in gang gezet.

UPDATE 26 mei: Inmiddels weigert de klantenservice (medewerkers Casey, Julia en Anna) definitief mee te werken. Ze overtreden bewust de Nederlandse wet (BW 7, Art 21) door te eisen dat de retourkosten voor dit defecte product naar China ("Wang Maoqin") voor mijn eigen rekening zijn. De meldingen wegens iDEAL-misleiding bij de bank en de ACM zijn nu officieel ingediend. Koop hier niks!

Ik heb een paar leren schoenen gekocht, ze hebben me de verkeerde gegeven en ze zijn ook nog eens goedkoper. Ik jan ze nizt terugsturen want het kost 80 euro wat duurder is dan de schoen en je krijgt maar 30% refund. Wat een scam

Verkeerde geleverde producten in Nederland besteld en betaald moet ik op mijn kosten retour sturen naar china
Pure oplichting

Product besteld als “Luxe Losse Linnen Broek Voor Mannen”, maar ontvangen product bevat volgens het label 100% polyester in plaats van linnen. Daarnaast komt maat L totaal niet overeen met normale Europese maatvoering.

Retour tijdig aangemeld, maar communicatie verloopt moeizaam. Het opgegeven adres lijkt niet te bestaan, er is geen telefoonnummer beschikbaar en de mailbox lijkt regelmatig vol/onbereikbaar.

Uiteindelijk veel gedoe voor een simpele retour van €37,99.

De product informatie op de website is niet correct. Heb er een kussen gekocht waarbij stond dat het een neksteun had, maar dat was niet het geval. Bij retourneren blijkt dat maximaal 25% wordt terugbetaald. Alternatief is het product naar China (!) terugsturen met verzendkosten voor eigen rekening. Echt slecht!!

Kwaliteit van het product is verre van waar ze mee adverteren. Retour beleid is niet bestaand. Hier niet bestellen!!!!!!

Leugenaars! En bizar dat ze gewoon nep reviews en valse trustpilot op hun advertenties plaatsen..Dat heet oprecht oplichterspraktijken I
t,s all about the money

Had n jurkje besteld ruim 80 € leek wel n crop top , gemaild , n mail terug waarbij ik iets in moest sturen....geblokkeerd wel 10 x geprobeerd. Uiteindelijk net track en tracé terug gestuurd naar China ruim €34 voor eigen rekening.......echt in en in slecht.

Oplichters!!
Op email reageren ze niet meer. Die blokkeren ze.
Altijd via de website het contactformulier invullen. Tot nu toe kreeg ik dan nog wel mail terug.
Ik ben op zoek gegaan naar wie erachter zit. Ik vermoed zijn naam gevonden te hebben. Nu alleen zijn locatie nog. Zijn er geen handige mensen hier die hem via internet weten te lokaliseren?

Dacht in Nederland te bestellen, bleek het uit China te komen. Broek besteld in maat M, bleek een kleine kindermaat te zijn. Kan alleen op eigen kosten retour, en ontvang ik maar 15% van de terugbetaling. Belachelijk!!!

Tot op heden nog steeds niks op mijn rekening ontvangen.
Ik had eerst trustpilot moeten checken. Dit bedrijf raad ik absoluut NIET aan!

DROPSHIPPING!! FRAUDEREND BEDRIJF!!

- 2 maanden moeten wachten op mijn bestelling.
- Tussendoor zeer moeizaam en vaag contact. Uiteindelijk had ik volgens hun mijn maat moeten doorgeven via de mail. Dit terwijl ik een de maat al had aangeklikt bij mijn bestelling en betaling. Doordat ik mijn maat niet via de mail had doorgegevenduurde de bestelling zo lang (volgens hen).
- Bij binnenkomst bestelling (na 2 maanden). Duidelijk een dropshipping item. In ali-expre/shein- achtige verpakking.
- Kwaliteit uitermate teleurstellend. Het nepbond binnenin liet gelijk ook mega erg los. Qua pasvorm echt volledig de plank misgeslagen. Komt ook niet goed overeen met afbeelding van het product welke in gekocht had.
- Volgens de website kun je 30 dagen retourneren. Ik voldeed aan alle voorwaarden. Dus hier gelijk per mail aanspraak op gedaan. Uiteindelijk een hele maand traag en heel ontwijkend emailcontact gehad. Dit terwijl ik wel in 5x in een mail aangegeven heb mijn bestelling retour te willen sturen. Uiteindelijk na 30 dagen gaven ze mij het antwoord; dat ik niet kan retourneren aangezien de 30 dagen verstreken zijn.
- Kortom: zeer zeer zeer teleurstellende en frustrerende ervaring met dit frauderende bedrijf.

Dus kijk uit!!! De website ziet er professioneel en betrouwbaar uit, maar deze site/ dit bedrijf is zo misleidend en fraudeerd.

Ik ga aangifte doen. Hopelijk nemen meer klanten met dezelfde ervaring deze moeite, want het is misselijkmakend dat hier mensen achter zitten, die hun geld verdienen met deze misleidende praktijken. Diefstal is het in mijn opinie.

absolute oplichting, prijst zich aan als een betrouwbare NL website, is gewoon chinese brol van het laagste , "leren" sandalen, gewoon plastiek, niet draagbaar, gaan direct de vuilbak in. gewoon schandelijk dat zulke praktijken kunnen doorgaan.

Dacht in Nederland te bestellen, bleek het uit China te komen. Donkerblauw besteld, was knalpaars. Krijg geen andere opgestuurd, want dat is hun perceptie van donkerblauw. Kan alleen op eigen kosten retour. Ik had eerst trustpilot moeten checken. Helaas.

Hier niet bestellen. De levering gebeurt vanuit China.
Als je een 3 xl besteld komt er een Chinese 3 XL te vergelijken met een L in Nederlandse maat. En op de mail met het verzoek om retour te sturen word niet gereageerd.

Besteld bij Hofmalen omdat het eruitziet als een nette Nederlandse kledingwebshop met Nederlands adres. Helaas viel de ervaring erg tegen.
De ontvangen pantalons waren veel korter dan verwacht op basis van de foto’s op de website en voor mij niet draagbaar. Pas tijdens het retourproces bleek dat retourneren alleen mogelijk is naar een magazijn in China, volledig op eigen kosten en met track & trace.
Na veel mailcontact werd uiteindelijk slechts 30% terugbetaling aangeboden zonder retour. De klantenservice reageert vriendelijk, maar het hele proces voelt misleidend doordat de webshop zich Nederlands presenteert terwijl retouren naar China moeten.
Mijn advies: lees vóór bestellen héél goed het retourbeleid en wees alert op dit soort constructies.

Opgepast! Bestel hier niet! Dit is oplichterij! Ik betaal voor een harde schijf € 39,95. Uiteindelijk moet ik langer dan 2 weken wachten vooraleer deze geleverd is. Dan blijkt deze niet te werken. Ik wil ze retourneren maar ik krijg een adres van China om terug naar te sturen?? Verzendkosten zijn op eigen kosten!

10 mei schoenen besteld. Oogt inderdaad als een Nederlandse winkel maar ze verzenden alles vanuit China. Gemaild waar de schoenen bleven en dat ik niet gecharmeerd was van het fijt dat alles uit China verscheept wordt. En dat ik de order wilde annuleren. Als antwoord kreeg ik dat ik de order niet meer kan annuleren volgens hun beleid. De schoenen heb ik nog steeds niet in huis. Denk even na voordat je hier koopt. Je moet geduld hebben en dan maar hopen dat ze passen. Retour sturen wordt een dingetje Ik vind het niet meer dan eerljjk dat ze openkaart moeten spelen.
Dus voor mij , eens en nooit meer kopen bij hofmalen

Echt flutzooi, synthetisch en retourneren is er niet bij