hollandsnieuwe Reviews 

Tevreden met het bereik/signaal, tevreden met de belbundel en prima prijs/kwaliteitverhouding

Hollands Nieuwe heeft een prima service en levert wat het belooft. Mooi abonnement tegen een prettige prijs. Ik kan Hollandsnieuwe zeker aanraden!

Ik kies holldsnieuwe omdat het de goedkoopste is. De signaal dekking is niet overal goed. Heel vak heb ik geen signaal terwijl ik zit midden in de stad. In het buitenland of op het platteland is het signaal bereikt meestal heel slecht. Maar ja dat is wat je krijgt voor het prijs die je betaalt

Sinds 5 Mei klant bij Hollandse nieuwe. Overgestapt vanuit andere provider met nummerbehoud. Sindsdien niet meer bereikbaar op mijn telefoonnummer. Enkel op wifi ben ik bereikbaar. Geven aan dat het een bug is in het systeem en dat ze er niets aan kunnen doen. Er moet vervolgens een ticket worden uitgeschreven en dit duurt nogmaals 5 werkdagen. Dit betekent dat ik dus de eerste 10 dagen als klant bij Hollandse nieuwe niet bereikbaar ben. Krijg uit coulance € 4,50 teruggestort. Daarnaast krijg ik nu van hen 'gratis' voor de rest van mijn abonnement het bellen en smsen gratis. Ter waarde van maar liefst €2,- per maand.

Als ik dit had geweten, had ik niet overgestapt naar Hollandse nieuwe. Ondanks dat ze op de servicedesk probeerde mee te denken, zal ik het een ieder afraden.

Wij zijn tevreden over het abonnement.

prima prijs kwaliteit , altijd goede ontvangst , scherpe aanbiedingen

Ik wilde een zakelijk abonnement met 2 nummers wegens beëindiging van het bedrijf over laten zetten naar privé abonnementen. Dus een ander soort contract MET NUMMERBEHOUD. Na een maand heel veel bellen, chatten en mailen is dat nog niet in orde. Wel ligt hier al bijna 4 weken een doos met 2 nieuwe simkaarten (mét nieuwe nummers) te wachten tot er eindelijk iemand belt die van 'tijdelijke nummers' onze oorspronkelijke nummers maakt.

Snapt u het? Ik niet.
---
Het was een Kafka verhaal geworden, en het duurde allemaal veel te lang, maar inmiddels heeft Tristan via de chat alles in orde gemaakt. Van 1 naar 3 sterren!

Gechat met klantenservice wat ik voor een aanbod krijg om 2 jaar vast te zetten. Kon geen antwoord krijgen aangezien dit via de telefonische ingang moest lopen. U kunt ze direct bellen aangezien het niet druk is. Heb toen een 10 minuten in de wacht gestaan maar daarna uitstekend geholpen en een mooi aanbod weer ontvangen waar ik tevreden mee ben. Goed werk!!!

Vlotte service, ook toen mijn 1etoestel kapot bleek te zijn

Ik ben superblij met Hollands Nieuwe. Goed en goedkoop. Ik betaal de helft vergeleken met Odido.

Ik ben zeker erg blij met hollandsnieuwe, De prijs van abonnement is geweldig.

snel, vriendelijk en duidelijk door de medewerker geholpen en mijn contract verlengd met een goede aanbieding.

De monteur kan lage om de coax kabel aan te passen en het midden aan te sluiten. Dat was zo klaar maar toen bleek het signaal nog niet doorgezet te zijn in het kastje in de wijk. Geen internet dus, dat had ik zelf dus ook nooit voor elkaar gekregen wat al kwalijk genoeg is. De monteur heeft dat vervolgens keurig geregeld. Vervolgens bleek de coax aansluiting in het modem kapot te zijn. De monteur heeft een reserve naar binnen gebracht en contact gezocht met zijn werkgever hollandsnieuwe om het abonnement over te zetten op het nieuwe modem. Hij heeft hiervoor zelf ruim een uur(!) met jullie gebeld waarbij hij minstens vier keer is doorgeschakeld naar andere mensen en afdelingen die het allemaal niet konden oplossen. Op een gegeven moment sprak hij als monteur met dezelfde klantenservice persoon die ik aan de telefoon had als klant om de monteur te laten komen, erg bijzonder. Er was voor de monteur niemand die hij kon bereiken om iets makkelijker als een modem overzetten op mijn abonnement te regelen. Monteur is uiteindelijk ruim 1,5 uur binnen geweest om iets te regelen en het kwam er tenslotte op net dat ik als klant, waar de monteur bij was, moest aangeven dat mijn modem stuk is zodat er een nieuwe wordt opgestuurd.... Echt super omslachtig allemaal een ruim een week later hopelijk internet dan de bedoeling was. Monteur was heel vriendelijk en kundig maar stond machteloos door het gebrek aan infrastructuur om op afstand iets in de systemen geregeld te krijgen. Al met al een hele slechte eerste ervaring met de service van hollandsnieuwe wanneer er iets fout loopt. Het kan alleen maar beter worden dus ik laat me de volgende keer graag aangenaam verrassen

Ik maak al jaren gebruik van hollandsnieuwe en het bevalt mij prima. Geen reden om over te stappen naar een andere provider.

Het bereik is altijd goed en er zijn nooit problemen of verassingen.

Ik ben echt helemaal te vrienden, bij Hollandsnieuwe,

Prima service. Medewerker aan de telefoon zeer behulozaam. Snelle levering.

Ik heb eigenlijk altijd een overal verbinding met internet, als er vragen zijn dan zijn ze vrij makkelijk te bereiken..
Al met al een goede provider