Gechat met klantenservice wat ik voor een aanbod krijg om 2 jaar vast te zetten. Kon geen antwoord krijgen aangezien dit via de telefonische ingang moest lopen. U kunt ze direct bellen aangezien het n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wederom prima ervaring met het verlengen van mijn contract inclusief een niewe telefoon. De persoon aan de andere kant van de chat was zeer behulpzaam en dacht mee. Wederom een contract kunnen afsluit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al jaren klant bij Hollands nieuwe, ik ervaar geen storingen in het netwerk. De samen werking met ziggo is ook helemaal top, vandaar dat ik dit verlengings aanbod ook niet kon laten liggen.
Goede verbindingen. Buitenland: binnen Europa kan beter. Jammer dat ik via mijn account niet kon opwaarderen op het moment dat ik het nodig had. Heb voor 20 euro 2 GB gekocht. Daarna een buitenlands s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over hollandsnieuwe
Geschreven door het bedrijf
Wij maken de wereld van mobiel, internet en tv kraakhelder.
Geen wirwar aan keuzes. Geen zee aan zenders. Geen ingewikkeld gedoe. Of betalen voor extra's die je niet nodig hebt.
Bestel Sim Only
Klantenservice
Geen wirwar aan keuzes. Geen zee aan zenders. Geen ingewikkeld gedoe. Of betalen voor extra's die je niet nodig hebt.
precies wat je wilt
- vanaf 4,50 per maand
- combivoordeel als je ook hollandsnieuwe of Ziggo internet hebt
- 1 MB = 1 belminuut = 1 sms
- Goed verbonden op het betrouwbare netwerk van Vodafone
Bestel Sim Only
heb je een vraag?
Op zoek naar een antwoord of kom je er niet helemaal uit? We staan voor je klaar.Klantenservice
onze hollandsnieuwe app
- Eén overzicht: mobiel en internet overzichtelijk bij elkaar.
- Flexibel: je kunt je abonnement en extra's, zoals onbeperkt bellen en sms'en of de tv app, eenvoudig aan- of uitzetten.
- Altijd en overal inzicht: je beheert eenvoudig je abonnement, facturen en instellingen op één plek.
- We staan voor je klaar: meer informatie of hulp krijg je gemakkelijk via onze app.
download 'm nu!
Contactgegevens
Postbus 80054, 3508 TB, Utrecht, Nederland
- hollandsnieuwe.nl
3,9
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Altijd goed
Ik heb eigenlijk altijd een overal verbinding met internet, als er vragen zijn dan zijn ze vrij makkelijk te bereiken..
Al met al een goede provider
1 mei 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Ik ben al vele jaren klant en heb nog…
Ik ben al vele jaren klant en heb nog nooit problemen ervaren. Het netwerk is prima.
1 mei 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Gewoon goed!
Gewoon goed netwerk. Nooit problemen. Prima tarief. Alles in één bundel is handig. En indien nodig, het opwaarderen via de app werkt erg makkelijk. Eigenlijk gewoon niets mis mee.
1 mei 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Ben al jarennnnn een trouwe klant
Ben al jarennnnn een trouwe klant!
En zal dat ook blijven! Dikke 10!
1 mei 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Even inloggen om te kijken naar nieuw…
Even inloggen om te kijken naar nieuw abonnement en met een tik van € 12,57 naar € 4;50 p.m. GEWELDIG.
30 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent, en dat je een leuke aanbieding hebt kunnen pakken!
Groetjes,
North
Ik ben super tevreden met Hollandsnieuwe
Ik ben super tevreden met Hollandsnieuwe. Ik heb al jaren mijn abbonement bij jullie. Prijs kwaliteit verhouding is goed, heb altijd bereik. Daarbij zijn er fantastische aanbiedingen.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Na de melding verloren telefoon kreeg…
Na de melding verloren telefoon kreeg ik netjes meteen een nieuwe simkaard toegestuurd, hellas kan ik al 3 dagen hiermee niet telefoneren of inloggen in de app er wordt steeds geen code door hen gsmst, zelfs de code naar mijn email werkt niet. Ben er al 2 dagen mee bezig wat een gedoe!!!! Al hun tips grprobeerd niets werkt en ook krijg ik noh helemaak geen reactie van hun klantenservice erg irritant want ze beloven een dnelle reactie.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hollandsnieuwe
Beste,
Hartelijk dank voor de review.
Erg vervelend om te lezen dat de nieuwe simkaart die wij opgestuurd hebben, niet naar behoren werkt. Dit is inderdaad niet de bedoeling en dan ook mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij willen graag met u meekijken zodat dit probleem opgelost gaat worden. Hiervoor hebben wij uw gegevens opgevraagd, alleen helaas hebben wij deze niet mogen ontvangen. Wij willen alsnog graag met u meekijken.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar: antwoord@hollandsnieuwe.nl en daarin willen aangeven dat u deze e-mailt stuurt naar aanleiding van uw review? En ook alstublieft uw gegevens, zodat wij contact kunnen opnemen met u?
Hartelijk dank!
Sandra
Geweldig abonnement
Goede prijs kwaliteitverhouding. Klantenservice is zeer behulpzaam.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Gewoon goede service en gezellige…
Gewoon goede service en gezellige medewerkers. Goede uitleg en fantastische hulp. Toppie 👍🏻 Mij krijgen ze niet meer weg bij Hollandsnieuwe
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Zeer goed volgens abonnees van de Consumentenbond
hollandsnieuwe heeft niet voor niets zo'n hoge score van de Consumentenbond ontvangen.
Ik heb nog nooit een storing of wat dan ook gehad in al die jaren dat ik abonnee ben.
Ik heb nu ook supersnel internet en een TV-abonnement genomen. Dus alles bij één provider.
Wel zo handig.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent, en vinden het leuk om te horen dat je opnieuw voor ons hebt gekozen voor je internet en tv!
Groetjes,
North
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Sinds ik een abonnement heb afgesloten…ben ik heel tevreden over de service.
Sinds ik een abonnement heb afgesloten bij Hollandsnieuwe heb ik geen problemen gehad met de provider. De communicatie is vrij goed en je abonnement verlengen is een gemak. Ik hoop dat de service in tact blijft.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en onze service!
Groetjes,
North
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Goed netwerk. Handige app en nooit geen gedoe.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
De dame heeft me goed geadviseerd…
De dame heeft me goed geadviseerd betreffende de verlenging van mijn abonnement en met de verbinding naar de zolderkamer.
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Blij met mijn nieuwe contract!
Ik vind dat Hollands Nieuwe schappelijke abonnements prijzen hanteert
28 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Alweer totaal geen bereik op mijn…
Alweer totaal geen bereik op mijn mobiel. Ik kan thuis weer totaal niet bellen, of gebeld worden. Als je vervolgens op de website kijkt, zeggen ze doodleuk dat er geen problemen zijn. Je komt vervolgens ook niet verder dan zo'n stomme robot die je alleen maar in cirkels laat gaan, waardoor je geen steek verder komt. Dit is al meerdere keren voorgekomen in postcode gebied 5411. En bellen met de klantenservice kan niet, want ik heb geen bereik.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hollandsnieuwe
Beste,
Hartelijk dank voor de review.
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat er in postcode gebied 5411 regelmatig slecht bereik is. Dat is inderdaad niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak.
Wij willen graag met u meekijken naar een oplossing, helaas hebben wij daarvoor geen gegevens mogen ontvangen. Ik wil u vragen om ons een e-mail te sturen naar: antwoord@hollandsnieuwe.nl, met daarin uw gegevens en waarin u aangeeft dat u contact opneemt naar aanleiding van uw review. Wij nemen dan graag contact met u op zodat wij samen met u kunnen kijken naar een oplossing.
Hartelijk dank en een prettige dag gewenst!
Sandra
Passend abonnement
Het is goedkoop en werkt in principe altijd perfect. Ook fijn dat er vaak korting is. Jammer genoeg werkte mijn 5G niet zo goed in Amerika maar over het algemeen heb ik een hele goede ervaring. 5G altijd wel redelijk snel. Zelden langzaam.
16 april 2026
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes,
North
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.