Otra semana más, sin saber nada de cuando me van a poner la batería y la contestación es un copia-pega de todas las anteriores. Pues seguiremos poniendo una estrellita y bajandoles la calificación.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Tengo un contrato de mantenimiento, para las placas solares. Ha sido una pesadilla, poder conseguir que me vengan hacer la revision anual que tengo contratada , muy mala atencion al cliente.He ten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contraté sus servicios en octubre del 2025. El primer servicio fue bien pero los otros dos siguientes no. Me tuve que pedir el día en las dos veces anteriores y no se presentó nadie en casa. Además ni... Toon meer
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Considero que desde que llamé se pusieron en marcha para darme soluciones de forma rápida. Fueron ágiles en el envío del profesional, el fontanero arregló la caldera de forma muy profesional y resol... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Elektrotechnisch installatiebedrijf
- Airconditioning reparatieservice
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Vastgoedonderhouder
- Reparatiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios más confortables, eficientes y sostenibles.
Contactgegevens
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanje
- 91 274 72 01
- info@homeserve.es
- homeserve.es
2,9
Gemiddeld
4K reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
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muy informales
muy informales, con el techo de escayola caido y cayendo agua me llaman 4 dias despues de dar el parte, una empresa muy pesima
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Te dejan a veces esperando mucho rato…
Te dejan a veces esperando mucho rato para atenderte por teléfono y a veces no vienen a las citas programadas.
7 mei 2026
Gran trabajo
Considero que desde que llamé se pusieron en marcha para darme soluciones de forma rápida.
Fueron ágiles en el envío del profesional, el fontanero arregló la caldera de forma muy profesional y resolutiva.
4 mei 2026
El reparador se permite el lujo de…
El reparador se permite el lujo de valorar si mi póliza de seguros cubre o no los desperfectos ocasionados por pedrisco, yo no sé la he enseñado y si la compañía presta mis datos personales tenemos un problema, nada confiable
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
La reparación con HomeServe fue bien
La reparación con HomeServe fue bien, me atendieron más rápido de lo que esperaba y el técnico que vino era muy competente. No hubo ninguna incidencia.
4 mei 2026
Los trabajadores buenos profesionales y…
Los trabajadores buenos profesionales y puntuales
6 mei 2026
Antwoord van HomeServe España
Hola Francisca,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Contraté sus servicios en octubre del…
Contraté sus servicios en octubre del 2025. El primer servicio fue bien pero los otros dos siguientes no. Me tuve que pedir el día en las dos veces anteriores y no se presentó nadie en casa. Además ningún profesional llamó para avisar que no acudiría a la cita y esta última vez, ni cogen el telefono de atención al cliente, llevo esperando al electricista dos semanas y nadie contesta a su telefono. El servicio es fatal y una estafa. Voy a darme de baja ya mismo.
23 april 2026
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Antwoord van HomeServe España
Hola Irene,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoración de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Profesionalidad
Profesionalidad, esmero, rapidez, trabajo muy bien realizado, explicación de las tareas realizadas.
6 mei 2026
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Hola Adolfo,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
La incidencia fue solucionada perfectamente
La incidencia fue solucionada correctamente con eficacia y rapidez, muy buenos profesionales
6 mei 2026
Antwoord van HomeServe España
Hola RRG,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
excelente y eficaz
6 mei 2026
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Buenas Maria Jesús,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Una locura
Una locura. Ayer pido q me llamen y no lo hacen y hoy te tiras en espera 30 minutos y no te pasan con nadie. Llamo para poner reclamación y te cuelgan. Una auténtica mafia
5 mei 2026
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Buenos días Ines,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Espera de más de un mes
Llevo esperando más de un mes para contactar con los técnicos por una avería del lavavajillas. Los técnicos nunca cogen el teléfono y cuando vuelve a saltar antención al personal, me indican que llamarán a lo largo del día. Aún sigo esperando la llamada. Muy insatisfecha.
31 maart 2026
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Antwoord van HomeServe España
Buenos días Nagore,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Tenía una serie de dudas sobre un…
Tenía una serie de dudas sobre un servicio de HomeServe y enseguida me contactaron. Rápido y eficaz.
4 mei 2026
Antwoord van HomeServe España
Buenas Antonia,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Muy buena experiencia con HomeServe
Muy buena experiencia con HomeServe. Atención rápida, técnico puntual y profesional, y solución eficaz. Sin duda, repetiría.
4 mei 2026
Antwoord van HomeServe España
Hola Amancio,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Otra semana más
Otra semana más, sin saber nada de cuando me van a poner la batería y la contestación es un copia-pega de todas las anteriores.
Pues seguiremos poniendo una estrellita y bajandoles la calificación.
Por cierto, en breve recibirán un burofax de legalitas. Ya se está tramitando mi reclamación.
4 mei 2026
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Antwoord van HomeServe España
Hola jalopa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoración de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
EL PROFESIONAL QUE HA RESUELTO LA…
EL PROFESIONAL QUE HA RESUELTO LA REPOSICIÓN DEL GRIFO HA SIDO EXCELENTE EN EL TRABAJO REALIZADO Y EN EL TRATO
27 april 2026
Antwoord van HomeServe España
Buenas Francisca,
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
Antwoord van HomeServe España
Buenas Hortensia,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Te dejan mucho tiempo en espera (corté…
Te dejan mucho tiempo en espera (corté a los 24 minutos). Además "al ser una empresa grande" se demoran ese tiempo en pasarte "con el encargado que lleva linea directa".
30 april 2026
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Hola Francisco,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoración de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención posible, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por la rapidez y eficacia
29 april 2026
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Buenas Monica,
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez más, ¡muchas gracias por compartir tu opinión!
Antwoord van HomeServe España
Buenas Juan,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
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