HomeWizard Reviews 

3.026
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.614 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden de producten over het algemeen eenvoudig te installeren en te bedienen, wat zorgt voor een gebruiksvriendelijke ervaring. Veel mensen waarderen het inzicht dat de producten en de app bieden in energieverbruik en -opwekking, wat helpt bij energiebeheer. De levering van producten is vaak snel en betrouwbaar. Toch ondervonden enkele klanten problemen met defect geleverde producten, zoals batterijen, of producten die na korte tijd niet meer functioneerden. De app gaf soms aanleiding tot ontevredenheid door instabiliteit, traagheid of onvolledige weergave van gegevens, met name voor zonnepanelen. Ook waren er incidenten van vertraagde leveringen of onduidelijke communicatie bij de afhandeling van defecte artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij velen tevreden zijn over de functionaliteit en... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de eenvoudige... Toon meer

Application

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de app, waarbij sommigen de app als een zeer handige... Toon meer

Website

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de website; sommigen vinden de informatie onvolledig of niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HomeWizard is nu al een tijdje geïnstalleerd en geef aan wat ze beloven. Hebben ook een digitale teller voor gas en water, allemaal mooi gerapporteerd. Onlangs 4 sockets gekocht en verbonden. Net... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb diverse kwh meters en stekkers en een energie display in gebruik. Geeft goed inzicht wat diverse regelbare apparaten verbruiken of opwekken op een bepaald moment. bv: autolader... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Display is overzichtelijk maar ik vind dat het iets groter had gemogen om andere data te vertonen zoals vermogen per fase en een overzicht van de batterijen van jullie merk of van anderen. Op je sm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het systeem dat zij leveren simpel, eenvoudig en makkelijk te bedienen. Ondanks de eenvoud zijn er in gebruik veel mogelijkheden. Als je met een thuislader uit de weg kunt, maakt het systeem er een au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  3. Meetinstrumenten leverancier
  4. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(3.026)

1.714 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De spullen die ik heb bevallen goed…

De spullen die ik heb bevallen goed geven goed inzicht in je verbruik. De homewizard plug-in batterij bevalt goed.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review! Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds enkele jaren ben ik reeds klant

Sinds enkele jaren ben ik reeds klant. Toen de terugdraaiende verdween, was mijn ergenis hoe ik inzicht in mijn verbruik kreeg. Dankzij hun applicaties en nadien de plug in batterij, wist ik hoe ik die verandering moest aanpakken en kon ik indien nodig anticiperen. In het begin werkte een beetje verslavend.
Waar ik minder tevreden van ben, zijn de sockets. Hebben voor mij geen meerwaarde en heb spijt van deze aankoop. Blijkbaar kunnen deze niet overal gebruik worden zoals een oven die teveel watt heeft. Als me dit in het begin duidelijk was, had ik ze niet aangeschaft. De functie om uit en aan te zetten werk ook niet naar behoren. Ik geef toe dat ik nog niet contact genomen heb maar is mijn eigen fout

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen reactie na melding defecte p1 splitter

Een energysocket en een p1 splitter besteld. Helaas is de splitter defect. Ze hebben geen mailadres en geen telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken. Alleen via een chat. Daar drie dagen geleden al een melding gedaan, maar nog steeds radiostilte. Verkopen kunnen ze goed en snel, maar wanneer er iets niet goed is krijg je geen reactie. Jammer. Update 6 juli. Nadat vrijdagavond mijn review is geplaatst kreeg ik maandagmorgen (6 dagen na melding) een bericht via de chat. Krijg nu een nieuwe splitter. Probleem dus uiteindelijk goed opgelost, maar het duurt veel te lang voordat er een reactie komt en het blijft heel vervelend dat je niet even kunt bellen. Omdat het nu toch opgelost lijkt van 1 naar 3 sterren gegaan.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je ervaring, Richard. We waarderen je feedback en nemen die zeker mee om verder te blijven verbeteren. Goed om te lezen dat het inmiddels is opgelost 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het product doet wat het moet doen.

Het product doet wat het moet doen.
Wel is het soms onduidelijk wat de strategie van de batterij opslag bij slim dynamisch laden.
Ook in de morgen is het soms niet logisch om stroom van het net te pakken terwijl de batterij niet leeg is bij een marktprijs na 28 cent en er wel veel zon en wind energie wordt verwacht die dag.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

App loopt vaak vast

App loopt vaak vast, of is zeer traag met laden..

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de app. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Neem gerust contact op met onze support via de groene knop op onze website, dan kijken we graag met je mee om dit op te lossen. 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf levert indirecte informatie…

Het bedrijf levert indirecte informatie na de verkoop, zou voor de verkoop al moeten gebeuren. Het bedrijf heeft een plaat beton voor zijn kop over directe en juiste verkoop en adviseren indirect- na de verkoop waar u rekening mee moet houden en je een niet direct werkend product ontvangt en ze je dan verwijzen om de rest van de spullen maar in een andere winkel te gaan kopen om je apparaat werkend te krijgen. Gewoon een waardeloze klantgerichte verkoop met wat ik zei,ze idem alleen in hun belang onwettige verkoop hanteren.Koop het product en ga de rest maar ergens anders kopen. Te zot voor woorden. Dit bedrijf heeft hierdoor geen klant bindend en klant verrijkend karakter en heb je het met hun klantenservice er over, ook die zien niet wat ze wettelijk verkeerd hebben gedaan. Immers koop je een product dan hoort dat direct werkend te zijn en zij zeggen, " koop de rest maar in een andere winkel." Hoe mooi hun product ook is. Het interne beleid laat mensen aan hun lot over, bij indirecte werking en doet ie het niet dan mag je m terugsturen maar je moet wel €30,- voor hun niet direct werkende product betalen. Gewoon waardeloze verkoop en aftersales service.Bezint als je aan een Homewizard batterij kopen begint. Gewoon jammer..... Jah en leest u hier een reactie van Homewizard, wat niets te maken heeft met de door Homewizard veroorzaakte gebreken jammer...
Homewizard geeft tijdens zijn. verkoop niet de juiste informatie en dan krijg je idd leveringsproblemen en een apparaat wat niet direct werkend is en je door Homewizard verkopers naar een andere winkel wordt gestuurd, dus waardeloze verkoop en indirecte infomatie, waar je als consument niet op zit te wachten. Ik kreeg het incompleet, dus niet direct werkend en werd naar een andere winkel verwezen. Als je een apparaat koopt hoort het bij aflevering direct te werken, zegt het wettlijk recht tenzij anders vermeld tijdens de verkoop. Deden ze dat? Nee helaas. En daar zit het gebrek bij Homewizard. En dit bericht kan heel erg lang worden maar aan hun verweer kan niets veranderd worden en ben dus zelf maar naar de winkel gegaan en een andere winkel heeft het netjes voor ons kosteloos opgelost, dus mensen nogmaals bezint als je aan een Homewizard plugin batterij begint. Jammer uit de reactie van Homewizard blijkt dat ze wederom het zelf nog steeds niet begrijpen. Hoe dik is die plaat beton toch voor hun hoofd, echt jammer. Niet getreurd mensen.Ik moest het samen met een ander winkel oplossen. Konden ze tijdens hun verkoop maar beter adviseren dan alleen blinde verkoop hanteren.
Sta je bijvoorbeeld in een winkel en weet je iets niet dan zeg je niet tegen de verkoper" wacht effe ik ga effe weg en ga ik u op internet controleren en dan kom ik terug. Vb Als je naar de huisarts gaat en je wil graag een medicijn, dan zegt de huisarts niet" kijk eerst maar op internet en kom dan maar terug. Verkoop je product direct goed en direct werkend, dan krijg deze door u eenvoudig veroorzaakte problemen niet.Misschien voor anderen het ook delen met andere media. Je moet er spullen bij kopen in een andere winkel anders werkt dat ding niet, "Ga maar naar een andere winkel een simpele adapter kopen en blijkt dat de P1 niet goed werkt. Gelukkig heb ik het samen met een andere winkel kosteloos opgelost, wat eigelijk HomeWizard had horen te doen maar die schoof alles af. Nogmaals bezint als je aan een Homewizard begint.Misshien delen met andere mediaplatforms. En eenP1 meter is geen adapter.!

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Vervelend om te lezen dat je verwachtingen anders waren. Bij al onze producten staat duidelijk vermeld wat er in de verpakking zit. Als een apparaat extra stroom nodig heeft, vind je dat ook terug op de productpagina. Een eventuele adapter met USB-C kabel kun je eenvoudig bij ons aanschaffen, maar een standaard adapter met USB-C kabel die je al thuis hebt, werkt in de meeste gevallen ook prima.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thuisbatterij

Thuisbatterij besteld en deze is netjes en snel geleverd. Installatie gaat heel eenvoudig en binnen een paar minuten zat die al netjes stroom op te slaan.
Via de App en display is duidelijk te zien wat de prestatie van de batterij is.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlangs 2 plugin batterijen gekocht bij Homewizard & defect

Onlangs 2 plugin batterijen gekocht bij Homewizard bij levering bleek 1 defect te zijn. Wanneer je een nieuwe batterij besteld volgende dag in huis. Wanneer je een defecte batterij probeert om te wisselen duurt het veel langer (voor Homewizard geldt het volgende; geld ontvangen= snelle service, defect vervangen = trage service). We waren overtuigd van het concept, maar absoluut niet meer overtuigd van de service van Homewizard. Ik raad iedereen aan eerst even een batterij bij een ander bedrijf op te zoeken want service bij Homewizard beneden alle peil.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Vervelend dat het omwisselen van de defecte batterij niet naar wens verloopt. De levering van batterijen is een volledig geautomatiseerd proces, waardoor dit heel snel verloopt. Bij defecten komt er veel meer maatwerk bij kijken, waardoor het soms iets langer kan duren. We hopen dat onze supportcollega's snel een goede oplossing kunnen bieden 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Producten prima de actie op accu minder

Producten prima. Het feit dat je als vaste klant die bijna alle producten heeft geen korting krijgt op een accu steekt mij.
Je krijgt 50,- en een P1 die je al hebt dus en aan die 50,- heb je niks omdat je alles al hebt.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Leuk dat je al zo veel HomeWIzard producten in huis hebt! Jammer dat deze actie daardoor minder op jouw situatie aansluit. Gelukkig hebben we vaker acties, die steeds een andere opzet hebben.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer