HomeWizard Reviews 

3.026
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.614 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden de producten over het algemeen eenvoudig te installeren en te bedienen, wat zorgt voor een gebruiksvriendelijke ervaring. Veel mensen waarderen het inzicht dat de producten en de app bieden in energieverbruik en -opwekking, wat helpt bij energiebeheer. De levering van producten is vaak snel en betrouwbaar. Toch ondervonden enkele klanten problemen met defect geleverde producten, zoals batterijen, of producten die na korte tijd niet meer functioneerden. De app gaf soms aanleiding tot ontevredenheid door instabiliteit, traagheid of onvolledige weergave van gegevens, met name voor zonnepanelen. Ook waren er incidenten van vertraagde leveringen of onduidelijke communicatie bij de afhandeling van defecte artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij velen tevreden zijn over de functionaliteit en... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de eenvoudige... Toon meer

Application

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de app, waarbij sommigen de app als een zeer handige... Toon meer

Website

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de website; sommigen vinden de informatie onvolledig of niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HomeWizard is nu al een tijdje geïnstalleerd en geef aan wat ze beloven. Hebben ook een digitale teller voor gas en water, allemaal mooi gerapporteerd. Onlangs 4 sockets gekocht en verbonden. Net... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb diverse kwh meters en stekkers en een energie display in gebruik. Geeft goed inzicht wat diverse regelbare apparaten verbruiken of opwekken op een bepaald moment. bv: autolader... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Display is overzichtelijk maar ik vind dat het iets groter had gemogen om andere data te vertonen zoals vermogen per fase en een overzicht van de batterijen van jullie merk of van anderen. Op je sm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het systeem dat zij leveren simpel, eenvoudig en makkelijk te bedienen. Ondanks de eenvoud zijn er in gebruik veel mogelijkheden. Als je met een thuislader uit de weg kunt, maakt het systeem er een au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  3. Meetinstrumenten leverancier
  4. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(3.026)

1.714 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt top

Werkt top
Super handig

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve feedback! We wensen je nog veel inzicht en plezier met HomeWizard! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende app

Uitstekende app, soms wat problemen met uitlezen van omvormers maar deze worden altijd snel opgelost.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve feedback! We wensen je nog veel inzicht en plezier met HomeWizard! 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen antwoord op vragen bestelling

Een bestelling direct na aankoop annuleren lukt hier blijkbaar niet. Ik heb zelf met de transporteur contact moeten opnemen om dit te regelen. Op twee mails rond terugbetaling krijg ik enkel een nietszeggend antwoord annuleren niet lukt. Ondertussen wacht ik al twee dagen op meer nieuws. Mails blijven onbeantwoord. Bellen lukt niet.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bestellingen worden direct in behandeling genomen. Daardoor is het inderdaad niet mogelijk om deze te annuleren of wijzigen. Wel kun je altijd binnen 30 dagen retourneren.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Apparaten zijn prima,klantenservice niet

Apparaten zijn prima. De app geeft regelmatig problemen en de klantenservice kan veel beter.
Via mail krijg je pas na een aantal dagen reactie. En op vervolgmails krijg je de vraag om het probleem nog een keer uit te leggen.
Telefonisch contact zou hierbij een oplossing zijn.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Vervelend dat je dit zo ervaart. Onze supportafdeling streeft ernaar om alle vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Door drukte kan dit soms helaas iets langer duren. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service is puik

Ik heb bijna alle producten van HW in gebruik. Zo ook 4 PiB's waarvan er 1 wel heel erg gek gedrag vertoont. Na samen wat testen doorlopen te hebben word hij binnenkort omgewisseld voor een andere. Omdat garantie op batterijen altijd wel een grijsgebied is was dit ook voor mij even afwachten, echter heeft HW zich niets aangetrokken van dat grijzegebied en vervangt gewoon de PiB. Service is dus puik.
Moet eerlijkheidshalve wel vermelden dat ik eerder al 3 goed werkende PiB's had en nu mijn laatste 4e PiB pas deze problemen heeft. Was deze laatste PiB ooit mijn eerste geweest dan had ik waarschijnlijk lang niet zo positief geweest.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je al meerdere HomeWizard-producten naar tevredenheid gebruikt en dat de afhandeling van dit probleem goed is verlopen. Natuurlijk vinden we het jammer dat één van je Plug-In Battery's problemen gaf, maar goed om te lezen dat de vervanging naar tevredenheid is geregeld. Bedankt voor je vertrouwen en je eerlijke feedback. 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Storing in display

Ik krijg al dagen geen informatie in het display van cirkel 1 en 3.
Het is onmogelijk om iemand te bereiken om een vraag te stellen.
Ook de virtuele assistent is overleden.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Vervelend om te horen dat je geen gegevens meer ziet op een deel van het display. Voor technische problemen zoals deze kan ons supportteam je het beste helpen. Je kunt via de groene knop rechtsonder op onze website contact opnemen en aan onze virtuele assistent naar een medewerker vragen. We doen ons best iedereen zo snel mogelijk te helpen 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inzicht en impact op je ernergie

Wat heb je nodig om inzicht en impact te hebben op Uw energieverbruik. Een Wi-fi P1 meter en een Energie Display. Heb je zonnepanelen dan is plugin batterij een zeer goede optie. Inpluggen op een vrij stopcontact en de batterij wordt automatisch aangestuurd door de P1 meter die op de digitale elektrisiteitsmeter in aangesloten. Heb je een elektrische boiler voor warm water dan is een wi-fi Energie Socket zeer nuttig omdat deze de boiler automatisch inschakelde bij een programmeerbare zonneoverschot van de zonnepanelen. Deze omschrijving is nu mijn huidige situatie en mijn gasinstallatie is nu uitgeschakelt en mijn warm water is dus gratis van mei tot september. Is de boiler op temperatuur neemt de batterij het over en heb ik van 's avonds tot 's morgens elektrisiteit. Dit alles zorgt er voor dat ik gemakkelijk op zonnige dagen tot 90% mijn verbruik dek met zonne-energie. Dus met een relatieve lage investering kom je met Homewizard een heel eind.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je uitgebreide ervaring! Fijn dat de combinatie van deze producten zo goed aansluit bij jouw situatie en helpt om je energieverbruik optimaal af te stemmen ☀️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een goed product

Het is een goed product, simpel en eenvoudig.
Het doet wat het moet doen, gelukkig gaat de prijs wat dalen, want de HW is redelijk aan de prijs.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product eenvoudig in gebruik is en doet wat het moet doen 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 2 thuis batterijen besteld

Ik had 2 thuis batterijen besteld, maar ik heb er maar 1 ontvangen order ORD2615094453 helaas na bijna een maand op de chat nog steeds geen oplossing en zelfs geen reactie meer. Zeer teleurstellend Sam de support medewerker geeft niet thuis!! Geen oplossing geen andere mogelijkheid om te communiceren. Maar ze is wel actief op de chat?

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

We begrijpen dat dit heel vervelend is. Door drukte op onze supportafdeling kan het momenteel iets langer duren voordat berichten worden beantwoord. Uiteraard zorgen we ervoor dat ook de tweede batterij geleverd wordt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow wat een verademing na alle ellende…

Wow wat een verademing na alle ellende met Plugwise P 1 meter HomeWizard
werkt perfect Display is mooi om te zien werkt ook perfect en meer dan de helft goedkoper
als Plugwise wat helemaal niet werkt en duur is.Maw zeer tevreden

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de HomeWizard P1 Meter en dat alles naar wens werkt. Veel plezier met het inzicht in je energieverbruik! ⚡

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had het apparaat iets groter…

Ik had het apparaat iets groter verwacht.
Het werk alleen met de adapter , niet op batterijen.
Voor de rest doet het apparaat zijn werk.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het apparaat doet wat het moet doen 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

HomeWizzard goed maar niet alles

De producten werken over het algemeen prima.
Helaas kunnen niet alle opties gebruikt worden.
Ongeveer een jaar geleden werden de meetgegevens van de Solax omvormer niet meer doorgegeven. Dus opbrengst zonnepanelen zijn niet meer te bekijken in HomeWizzard
Sinds een jaar krijg ik dus ook de mededeling:
“De integratie voor Solax omvormers werkt niet. Wij zijn ‘actief’ 😩 bezig met een passende oplossing.
Dat is dus ook de reactie die je krijgt als je contact opneemt

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review! We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als je daardoor de opbrengst van je zonnepanelen niet meer in de app kunt bekijken. We blijven werken aan een oplossing en waarderen je geduld 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als wat ik heb (bijna alles) werkt…

Als wat ik heb (bijna alles) werkt prima, en ik heb zo prima inzicht van mijn energie verbruik

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review! Als je vragen hebt over de producten, kun je ons altijd een bericht sturen via de groene knop op de website. Veel meer mooie inzichten toegewenst 💚

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het lukt homewizard nog steeds niet om…

Het lukt homewizard nog steeds niet om mijn batterijen effectief aan te sturen met mijn dynamisch contract.
Regelmatig valt de instelling terug naar 0 op de meter.
En bij dynamisch laden, laadt de batterij op tijdens relatief dure uren.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de aansturing van je Plug-In Battery met een dynamisch energiecontract niet werkt zoals je verwacht. Voor dit soort specifieke situaties kan je het beste contact opnemen met onze supportafdeling via de groene knop op onze website. Zij kunnen meekijken naar de instellingen en het gedrag van je systeem. 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed opletten

P1 dongle gekocht. Werkt met een app . Geeft redelijk inzicht in je energieverbruik en productie. Jammer dat het systeem saldeert; je ziet dus niet wat je zelf aan electriciteit opwekt als je het tegelijkertijd ook consumeert. Daarnaast moet je voor simpele toepassingen ( download van gegevens bijvoorbeeld) een abonnement afsluiten. Beetje bekocht gevoel geeft dat.
Denk dus dat er betere producten zijn.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat het product niet volledig aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen mee 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over de app

Tevreden over de app , duidelijk te zien hoe het verbruik is en wat de batterijen presteren

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review en fijn dat je zo tevreden bent! Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sympathieke organisatie en handige…

Sympathieke organisatie en handige producten! Ik gebruik de display om mijn energiegebruik te monitoren en dat werkt erg goed!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review! Veel meer mooie inzichten toegewenst 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor customer service. No product received and no response

Zeer slechte klantenservice. Ik heb een P1-meter besteld bij HomeWizard. Ik heb de track & trace-informatie ontvangen, maar hun bezorgbedrijf meldde dat ze het adres niet konden vinden en de meter terugstuurden naar HomeWizard.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van HomeWizard:
- Ze vroegen me om mijn adres opnieuw te bevestigen. Dat heb ik een paar keer gedaan, omdat ik eerst geen reactie kreeg.
- Daarna geen reactie, geen nieuwe verzending.
- Alleen maar stilte. Ik stelde voor om mijn geld terug te geven als ze niet van plan waren de meter te versturen, maar weer stilte.
Heel slecht. Ik wil nog steeds mijn geld terug of de meter ontvangen.
En ik heb mijn bestelling geplaatst en betaald op 31 mei...2 weken geleden. Wat een drama service

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is geleverd en dat je al langere tijd op een oplossing wacht. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Ons team werkt hard om iedereen van een antwoord te voorzien. Helaas zijn de reactietijden momenteel langer dan gebruikelijk. We hopen dat je bestelling of terugbetaling snel wordt afgehandeld. 💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer