HomeWizard is nu al een tijdje geïnstalleerd en geef aan wat ze beloven. Hebben ook een digitale teller voor gas en water, allemaal mooi gerapporteerd. Onlangs 4 sockets gekocht en verbonden. Net... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.
Noordwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende app, soms wat problemen met uitlezen van omvormers maar deze worden altijd snel opgelost.

Antwoord van HomeWizard
Een bestelling direct na aankoop annuleren lukt hier blijkbaar niet. Ik heb zelf met de transporteur contact moeten opnemen om dit te regelen. Op twee mails rond terugbetaling krijg ik enkel een nietszeggend antwoord annuleren niet lukt. Ondertussen wacht ik al twee dagen op meer nieuws. Mails blijven onbeantwoord. Bellen lukt niet.

Antwoord van HomeWizard
Apparaten zijn prima. De app geeft regelmatig problemen en de klantenservice kan veel beter.
Via mail krijg je pas na een aantal dagen reactie. En op vervolgmails krijg je de vraag om het probleem nog een keer uit te leggen.
Telefonisch contact zou hierbij een oplossing zijn.

Antwoord van HomeWizard
Ik heb bijna alle producten van HW in gebruik. Zo ook 4 PiB's waarvan er 1 wel heel erg gek gedrag vertoont. Na samen wat testen doorlopen te hebben word hij binnenkort omgewisseld voor een andere. Omdat garantie op batterijen altijd wel een grijsgebied is was dit ook voor mij even afwachten, echter heeft HW zich niets aangetrokken van dat grijzegebied en vervangt gewoon de PiB. Service is dus puik.
Moet eerlijkheidshalve wel vermelden dat ik eerder al 3 goed werkende PiB's had en nu mijn laatste 4e PiB pas deze problemen heeft. Was deze laatste PiB ooit mijn eerste geweest dan had ik waarschijnlijk lang niet zo positief geweest.

Antwoord van HomeWizard
Ik krijg al dagen geen informatie in het display van cirkel 1 en 3.
Het is onmogelijk om iemand te bereiken om een vraag te stellen.
Ook de virtuele assistent is overleden.

Antwoord van HomeWizard
Wat heb je nodig om inzicht en impact te hebben op Uw energieverbruik. Een Wi-fi P1 meter en een Energie Display. Heb je zonnepanelen dan is plugin batterij een zeer goede optie. Inpluggen op een vrij stopcontact en de batterij wordt automatisch aangestuurd door de P1 meter die op de digitale elektrisiteitsmeter in aangesloten. Heb je een elektrische boiler voor warm water dan is een wi-fi Energie Socket zeer nuttig omdat deze de boiler automatisch inschakelde bij een programmeerbare zonneoverschot van de zonnepanelen. Deze omschrijving is nu mijn huidige situatie en mijn gasinstallatie is nu uitgeschakelt en mijn warm water is dus gratis van mei tot september. Is de boiler op temperatuur neemt de batterij het over en heb ik van 's avonds tot 's morgens elektrisiteit. Dit alles zorgt er voor dat ik gemakkelijk op zonnige dagen tot 90% mijn verbruik dek met zonne-energie. Dus met een relatieve lage investering kom je met Homewizard een heel eind.

Antwoord van HomeWizard
Het is een goed product, simpel en eenvoudig.
Het doet wat het moet doen, gelukkig gaat de prijs wat dalen, want de HW is redelijk aan de prijs.

Antwoord van HomeWizard
Ik had 2 thuis batterijen besteld, maar ik heb er maar 1 ontvangen order ORD2615094453 helaas na bijna een maand op de chat nog steeds geen oplossing en zelfs geen reactie meer. Zeer teleurstellend Sam de support medewerker geeft niet thuis!! Geen oplossing geen andere mogelijkheid om te communiceren. Maar ze is wel actief op de chat?

Antwoord van HomeWizard
Wow wat een verademing na alle ellende met Plugwise P 1 meter HomeWizard
werkt perfect Display is mooi om te zien werkt ook perfect en meer dan de helft goedkoper
als Plugwise wat helemaal niet werkt en duur is.Maw zeer tevreden

Antwoord van HomeWizard
Ik had het apparaat iets groter verwacht.
Het werk alleen met de adapter , niet op batterijen.
Voor de rest doet het apparaat zijn werk.

Antwoord van HomeWizard
Het is gemakkelijk de homewizard apparatuur te plaatsen en in gebruik te nemen.

Antwoord van HomeWizard
De producten werken over het algemeen prima.
Helaas kunnen niet alle opties gebruikt worden.
Ongeveer een jaar geleden werden de meetgegevens van de Solax omvormer niet meer doorgegeven. Dus opbrengst zonnepanelen zijn niet meer te bekijken in HomeWizzard
Sinds een jaar krijg ik dus ook de mededeling:
“De integratie voor Solax omvormers werkt niet. Wij zijn ‘actief’ 😩 bezig met een passende oplossing.
Dat is dus ook de reactie die je krijgt als je contact opneemt

Antwoord van HomeWizard
Als wat ik heb (bijna alles) werkt prima, en ik heb zo prima inzicht van mijn energie verbruik

Antwoord van HomeWizard
HEEL TEVREDEN OVER DE PLUGIN DAT ER EEN TWEEDE GEKOCHT IS GEWEEST. BEN ZEKER DAT DE REKENING VAN ELEKTRICITEIT ZAL ZAKKEN.

Antwoord van HomeWizard
Het lukt homewizard nog steeds niet om mijn batterijen effectief aan te sturen met mijn dynamisch contract.
Regelmatig valt de instelling terug naar 0 op de meter.
En bij dynamisch laden, laadt de batterij op tijdens relatief dure uren.

Antwoord van HomeWizard
P1 dongle gekocht. Werkt met een app . Geeft redelijk inzicht in je energieverbruik en productie. Jammer dat het systeem saldeert; je ziet dus niet wat je zelf aan electriciteit opwekt als je het tegelijkertijd ook consumeert. Daarnaast moet je voor simpele toepassingen ( download van gegevens bijvoorbeeld) een abonnement afsluiten. Beetje bekocht gevoel geeft dat.
Denk dus dat er betere producten zijn.

Antwoord van HomeWizard
Tevreden over de app , duidelijk te zien hoe het verbruik is en wat de batterijen presteren

Antwoord van HomeWizard
Sympathieke organisatie en handige producten! Ik gebruik de display om mijn energiegebruik te monitoren en dat werkt erg goed!

Antwoord van HomeWizard
Zeer slechte klantenservice. Ik heb een P1-meter besteld bij HomeWizard. Ik heb de track & trace-informatie ontvangen, maar hun bezorgbedrijf meldde dat ze het adres niet konden vinden en de meter terugstuurden naar HomeWizard.
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van HomeWizard:
- Ze vroegen me om mijn adres opnieuw te bevestigen. Dat heb ik een paar keer gedaan, omdat ik eerst geen reactie kreeg.
- Daarna geen reactie, geen nieuwe verzending.
- Alleen maar stilte. Ik stelde voor om mijn geld terug te geven als ze niet van plan waren de meter te versturen, maar weer stilte.
Heel slecht. Ik wil nog steeds mijn geld terug of de meter ontvangen.
En ik heb mijn bestelling geplaatst en betaald op 31 mei...2 weken geleden. Wat een drama service

Antwoord van HomeWizard
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.