Bonsoir, je rentre d'un séjour à Pornichet et je suis pleinement satisfaite : appartement situé boulevard des Océanides, clair, sacieux et tranquille, parfaitement conforme a nos attentes : juste fac... Toon meer
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Nous avons passé un très bon séjour, la maison est plus jolie que sur les photos ! Seul bémol, la piscine n'était pas chauffée et cela n'a donc pas permis tous d'en profiter. Je précise que l'anno... Toon meer
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Bon contact avec le service de conciergerie : les échanges sont réactifs. Seul bémol : nous avons réservé par Booking et il n'est pas toujours facile de savoir à qui s'adresser pour les services add... Toon meer
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De superbes vacances ! Nous étions à Pléneuf-Val-André en juillet 2026 et nous nous sommes sentis très bien pris en charge par Hoomy. Le village et le logement sont vraiment à recommander. Hoomy,... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Eigendomsbeheerder
- Vermogensbeheerdiensten
- Makelaardij
- Vastgoedadviseur
- Vastgoed verhuurbedrijf
- Appartementverhuur voor korte termijn
Geschreven door het bedrijf
hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.
Contactgegevens
Frankrijk
- hoomy.fr
4,1
Goed
208 reviews
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bel appartement bien équipé
bel appartement bien équipé, très proche de la mer. le problème a été la chaleur, certes c'était la canicule mais au 5é étage impossible de faire des courant d'air , 30 à 32 degré en permanence malgré les 3 ventilateurs .
10 juli 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour, et ravis que cet appartement ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons combien la chaleur a pu rendre le séjour inconfortable, la canicule n'est jamais évidente à vivre. Néanmoins la canicule et la configuration du 5ème étage sont des éléments indépendants de notre volonté et de celle du propriétaire, qui avait justement pris les devants en mettant 3 ventilateurs à disposition pour anticiper ce type de situation.
N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à contacter notre équipe pendant votre séjour si la chaleur devient difficile à gérer : nous pourrons vous orienter vers des solutions ou, selon les disponibilités, vers un logement mieux ventilé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade hoomy !
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Séjour à Arzon
Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans la dépendance d'une jolie maison d'Arzon avec une vue superbe sur le golfe du Morbihan. Nous avons apprécié les services de Hoomy avec une mention spéciale pour Vincent qui nous a très bien accueillis, a été ponctuel, attentif et réactif par rapport à nos demandes.
11 juli 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que ce séjour à Arzon, avec vue sur le golfe du Morbihan, vous ait pleinement satisfaits.
Vincent sera ravi de lire vos mots : ponctualité, attention et réactivité, c'est tout le sens du travail de nos concierges, présents de A à Z pour faire de chaque séjour un moment sans accroc.
Au plaisir de vous retrouver en Bretagne pour une prochaine escapade hoomy !
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
PS : n'hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Presqu'île de Rhuys » pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !
Manque de professionnalisme
Hoomy pourrait clairement améliorer sa relation clientèle et probablement sa communication interne. J’ai réglé mon séjour en intégralité ainsi bien sûr que la caution. Malgré cela, j’ai été relancé par deux fois pour défaut de paiement (prix de la location + caution) et ce après m’être assuré auprès de Hoomy par téléphone que mes versements étaient bien enregistrés. Expérience très désagréable, organisme que j’éviterai à l’avenir
26 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour cette expérience désagréable.
Ce type de relance après un paiement pourtant effectué provient généralement d'un souci de rapprochement bancaire, le plus souvent lorsque la référence de paiement communiquée ne correspond pas exactement à celle attendue sur le dossier, ce qui empêche nos outils de faire automatiquement le lien avec la réservation concernée. Cela ne remet pas en question la réalité de votre paiement, mais explique pourquoi il pouvait apparaître comme non enregistré de notre côté.
Cela dit, avoir confirmé cette information par téléphone en amont et recevoir malgré tout des relances reste un vrai défaut de communication interne de notre part, et nous en sommes désolés. Nous prenons note pour améliorer la fluidité entre nos équipes sur ce type de situation.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
il manquait un sèche cheveux
il manquait un sèche cheveux
l'hotesse a fait le nécessaire
très sympathique
10 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que la petite contrariété du sèche-cheveux manquant ait été résolue rapidement : c'est tout le sens du travail de nos concierges, disponibles avant et pendant le séjour pour régler ce genre d'imprévu sans que ça vienne perturber vos vacances.
C'est justement cette réactivité au moindre souci qui fait, on l'espère, toute la différence dans l'expérience hoomy !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade.
Aurélie de l'équipe hoomy Location & Conciergerie
Schockiert
Schockiert! Haus voller Schimmel und modrig! Hysterische Vermieterin weil wir wieder gefahren sind und keine Raektion von HOOMY! Haben alles vorab bezahlt und jetzt meldet sich keiner wegen Geld Rückerstattung.
10 juli 2026
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Antwoord van Hoomy
Guten Tag,
wir haben bereits ausführlich auf Ihre Schilderung zu diesem Aufenthalt in einer früheren Bewertung geantwortet. Zur Erinnerung: Unsere Feststellungen vor Ort, gemeinsam mit unserer Vermietungsabteilung durchgeführt, stimmen nicht mit der Beschreibung überein: Es wurden weder Schimmel- noch Feuchtigkeitsspuren in dieser Unterkunft festgestellt.
Zu Ihrer Rückerstattungsforderung: Diese konnte mangels konkreter Nachweise nicht angenommen werden. Sollten Sie über weitere Nachweise (Fotos, Videos) verfügen, hören wir Ihnen gerne zu und bitten Sie, uns diese zukommen zu lassen, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.
Zögern Sie nicht, sich direkt an unsere Vermietungsabteilung zu wenden, um dies zu besprechen.
Aurélie vom Team hoomy Location & Conciergerie
Das war nichts
Fotos viel schöner als die Realität, vieles im Haus abgenutzt und vor allem der Garten bei Sonne glutheiß, da fast nur Betonplatten. Enge Straße mit 2 lauten Baustellen, eine im Nachbarhaus direkt angebaut. Wege zu einem schönen Strand sind viel länger. Service war fast nie erreichbar.
25 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Was die Fotos betrifft, möchten wir klarstellen, dass diese die Realität des Hauses getreu widerspiegeln, einschließlich des Gartens. Dass Betonplatten in der prallen Sonne heiß werden, liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs, ebenso wie die Baustellen in der Nachbarschaft, für die wir uns dennoch entschuldigen. Was den Strand betrifft, liegt tatsächlich ein schöner Strand in unmittelbarer Nähe, die Wegzeit kann je nach gewähltem Weg variieren. Den Zustand des Hauses haben wir an den Eigentümer weitergeleitet. Was die Erreichbarkeit unseres Teams betrifft, tut uns das sehr leid, das entspricht absolut nicht unserem Anspruch und wir nehmen diesen Punkt sehr ernst. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten hoomy-Aufenthalt unter besseren Bedingungen willkommen heißen zu dürfen!
Aurélie vom hoomy Team
Appartement et situation au top. Service conciergerie perfectible
Appartement et situation au top. Dommage que le ménage n'ai pas été au niveau: alèse tachées et retournées ( remplacées ensuite par conciergerie, mouchoir sale sous matelas, papier au sol et gros insecte mort dans chambres, forte odeur d'égout dans salle de bain ( solutionné en remplissant les siphons). Une vérification par la conciergerie avant notre arrivée aurait évité ces désagréments.
12 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'appartement et son emplacement vous aient convenu.
Sur le ménage en revanche, nous sommes sincèrement désolés. Ce sont des points qui n'auraient jamais dû se présenter à votre arrivée, et vous avez tout à fait raison : une vérification systématique avant chaque entrée fait partie de notre protocole, et elle a clairement failli ici. Nous en prenons note et le transmettons à notre équipe.
Nous notons néanmoins que notre équipe locale a su intervenir rapidement pour remplacer les alèses. Ce type de réactivité, c'est ce qu'on attend de nos équipes, mais idéalement, ces problèmes auraient dû être réglés avant votre arrivée, pas pendant.
On espère que malgré ces désagréments, le séjour dans son ensemble a été agréable.
Au plaisir de vous retrouver pour une future escapade hoomy, dans de meilleures conditions !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
C’est très bon appartement
C’est très bon appartement, tout était propre, la concierge était trop gentil
24 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances, et que vous ayez trouvé agréable le contact avec notre concierge sur place !
Au plaisir de vous retrouver sur la côte vendéenne pour une prochaine escapade hoomy.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
PS : n’hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Noirmoutier », pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !
C'est la 2 ème fois que nous louons la…
C'est la 2 ème fois que nous louons la maison. Accueil de la conciergerie très bien et arrangeant niveau horaire. La maison est très bien située et il ne manque rien comme équipement, c'est très appréciable.
14 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience hoomy, et pour votre fidélité, cela nous touche ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec votre concierge sur place, on s'efforce d'accueillir nos voyageurs de la meilleure manière qui soit.
Au plaisir de vous retrouver sur notre belle côte bretonne,
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
PS : n’hésitez pas à déposer un avis également sur notre fiche Google « Conciergerie hoomy - Pays Fouesnantais », pour faire part de votre appréciation, c'est un vrai soutien pour nos équipes locales !
Bonjour, MAISON A FUIR
Bonjour,
Concernant la situation de la maison c'était très bien et exactement ce qui été annoncé à savoir à 100 m de la plage.
Malheureusement il y avait que ça de bien.
Nous avons constaté dans la maison qui se trouve 33 avenue du phare à La Barre de Monts plein de points aussi bien dangereux que loin d'être propre ce qui est vraiment désolant et très inattendu.
A savoir, je cite quelques points :
- le tuyau de gaz aurait du être changé en 2022.
- le détecteur de fumée du rdc ne fonctionne pas.
- les radiateurs des 2 salles de bain près à tomber, mon mari les a refixer comme il a pu.
- Nous sommes restés coincés dans la salle de bain du rdc car la poignée de porte nous est restée dans la main, mon mari a aussi fait en sorte de réparer.
- les 4 chaises en tissu gris de la cuisine sont très très sales ....pas envie de se mettre dessus.
- une fenêtre au rdc qui ne ferme plus correctement.
- la terrasse extérieure en bois avec des agrafes qui dépassent et pourraient blessées, le jardin pas entretenu.
- sur le mur côté terrasse un tube métallique suspendu par un collier est près à tomber.
- On nous a conseillé de passer par la porte de la buanderie car la porte principale fonctionne très mal.
Et pour finir une cocotte minute avec de la graisse et restant de légumes à l'intérieure avec le bouton du couvercle cassé en 2.
Il y a encore d'autres incohérences constatées que je ne cite pas je n'en est plus le temps.
Sachez que nous sommes très très déçus de cette location. Nous avons pris des photos de tous ces désagréments et pouvons les mettre en ligne.
CETTE MAISON EST A FUIR.
UN GESTE COMMERCIAL A ETE DEMANDE ET SERAI LE BIENVENU POUR TOUTES CES DECONVENUES.
8 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour ce retour très détaillé. Nous prenons très au sérieux l'ensemble des points que vous décrivez, en particulier ceux liés à la sécurité (tuyau de gaz, détecteur de fumée, éléments instables). Ce sont des sujets qui ne peuvent pas attendre, et nous avons fait intervenir notre équipe locale dès que nous avons eu connaissance du dysfonctionnement signalé.
Sur la propreté et l'état du mobilier (chaises, terrasse, jardin, cocotte-minute), nous sommes également désolés. Ce n'est pas le niveau que nous voulons offrir à nos voyageurs.
Concernant le geste commercial : notre équipe en charge des litiges a bien été informée des dysfonctionnements rencontrés, mais aucune demande explicite de compensation ne nous était parvenue à ce moment-là. N'hésitez pas nous recontacter directement (location@hoomy.fr) afin qu'on étudie votre dossier dans son ensemble, photos à l'appui si vous le souhaitez.
Nous sommes encore une fois sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas ce que nous voulons pour nos voyageurs.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
Rien ne s’est bien passé
Rien ne s’est bien passé. Nous avons eu un accident sur la route, personne à notre arrivée.Les draps pris en option étaient tachés, des mouches au sol dans les chambres, des lattes de sommier cassés donc lit inutilisable. Personne à notre remise des clefs car cela ne convenait pas à la personne et le pompom cette personne réclame 275€de ménage alors qu’aucun état des lieux n’a été fait, c’est scandaleux, conciergerie à fuir.
12 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour d’expérience, même si nous aurions préféré qu’il en soit autrement.
Concernant la remise des clés, en période de forte affluence, il n'est pas toujours possible d'accueillir chaque voyageur à l'horaire idéal, mais nous entendons que l'absence d'accueil reste un vrai désagrément et nous en sommes désolés.
Concernant les draps tachés, vous avez eu notre gestionnaire de litige au téléphone ce midi qui vous a confirmé que nous avons proposé une réduction de 10% sur tous les services optionnels : ménage, mais aussi linges, que vous ne mentionnez pas (ramenant le solde à 275€, initialement de 305€).
Vous avez ensuite convenu ensemble d’un dédommagement de 140€ des services, ramenant le solde final dû à 135€.
Comme vu également par téléphone, le souci des lattes et mouches ayant été abordé après votre séjour, et sans réponse de votre part depuis lundi dernier vous demandant des éléments complémentaires, nous n’y avons pas donné suite.
Nous tenons également à signaler, pour la transparence, que le logement a été retrouvé entièrement ouvert à votre départ : fenêtres et porte de garage. L'absence de remise des clés en personne vous a certes laissé une certaine autonomie sur le départ, mais cela ne dispense pas de sécuriser le logement avant de partir, un point qui nous a particulièrement préoccupés.
Compte tenu des dédommagements effectués et du litige clôturé ce midi avec notre collègue, nous espérons que vous accepterez de revoir votre note d'une étoile, qui ne nous semble pas refléter fidèlement l'ensemble de votre expérience avec notre équipe.
On espère néanmoins vous revoir en Bretagne ou ailleurs, dans de meilleures conditions !
Aurélie de l’équipe hoomy location & conciergerie
L appartement est parfait en tout point
L appartement est spacieux, très bien situé, très bien entretenu, bien équipé, lumineux, très confortable, avec un grand balcon où on peut manger au calme dans une résidence fermée avec place de parking, le tout à 5 mn à pieds du centre. Que demander de plus ! Un très bon séjour avec un très bon accueil de Sharon. Merci. Nous gardons cette adresse précieusement et le recommandons les yeux fermés. Merci.
8 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre logement hoomy à votre goût. Sharon sera ravie de lire vos mots, on lui transmettra !
On espère vous accueillir à nouveau très bientôt sur le Bassin d'Arcachon ou ailleurs le long de la côte Atlantique !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
Agence incompétente et qui ment
Avant mon arrivée, les contacts ont été positifs avec l'agence pour allonger la durée du séjour d'un jour (que j'ai payé).
L'arrivée dans les lieux s'est passée correctement : clés et lieu faciles à trouver, appartement propre.
Par contre, dans les 24h de mon arrivée, j'ai prévenu le concierge que le lavabo de la salle de bain était bouché. Il n'est pas revenu vers moi, c'est moi qui ai dû l'appeler. J'ai appris que le problème était connu et j'ai passé tout le séjour (6 jours) sans lavabo car il n'a pas proposé de venir réparer. Par ailleurs, les draps fournis n'étaient pas conformes : deux draps housses au lieu d'un drap et d'un drap housse.
Et avec ces éléments, l'agence de conciergerie m'a tout fait payer et n'a réalisé aucun geste financier pour compenser ses défaillances.
Enfin, ils ajoutent des mensonges à leur message de réponse. Je n'ai jamais vu ça. Quelle honte. Ils n'ont jamais changé les draps. Et n'ont fait aucun geste commercial. J'ai été débité de la totalité du montant, et même des draps.
Bref, là, avec des mensonges en plus dans leur réponse, c'est carton rouge. 🏴☠️ ❌
31 mei 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé, bien que nous aurions aimé vous laisser un meilleur souvenir.
Commençons par le positif : nous sommes ravis que vous ayez apprécié le geste de notre conseiller en séjour en amont, c'est le reflet de l'investissement de toute notre équipe pour nos voyageurs.
Concernant le lavabo bouché : nous en sommes sincèrement désolés. Un problème signalé dès le premier jour aurait dû être traité sans que vous ayez à relancer.
Enfin en ce qui concerne les draps, nous sommes étonnés de votre commentaire car nous sommes venus les changer dès le lendemain matin. D'autant plus qu'il vous a échappé que nous vous avons justement fait un geste commercial en vous offrant le drap double.
Il semblerait que le seul vrai désagrément ait été le lavabo bouché... Si tout le reste du séjour s'est bien déroulé, cela pourrait-il vous amener à reconsidérer votre note ?
Nous restons disponible pour tout échange.
[Réponse actualisée] : Nous constatons un désaccord sur le geste commercial, qui a bien été effectué de notre côté, et le changement des draps, dont nous conservons également une trace dans nos outils internes. Nous restons à votre entière disposition pour clarifier la situation, n'hésitez pas à recontacter nos conseillers en séjour, ils pourront répondre à toutes vos questions.
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé. Du service de conciergerie à la location elle même.
5 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour hoomy, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
Bretagne Haus in guter Lage
Haus wie beschrieben, gute Kommunikation im Vorfeld und beim Aufenthalt, Schlüsselübergabe und Abnahme problemlos, Kaution wird über einen externen Dienstleister per App abgewickelt. Internet/TV hat nicht funktioniert.
6 juni 2026
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Antwoord van Hoomy
Vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche Feedback!
Das Haus entsprach den Erwartungen, die Kommunikation verlief reibungslos, die Schlüsselübergabe klappte problemlos – genau das ist es, was wir uns für unsere Gäste bei jedem Aufenthalt wünschen. Die Probleme mit dem Internet und dem Fernseher tun uns leid; wir haben dies an unsere Teams vor Ort weitergeleitet.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Hoomy-Aufenthalt in der Bretagne oder anderswo an der französischen Küste wiederzusehen!
Aurélie vom Hoomy-Team für Vermietung & Concierge-Service
logement confortable et propre idéal…
logement confortable et propre idéal car proche des commerces et à deux pas de la plage
30 mei 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour cette super note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez hoomy cœur de jade !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau le long de la côte vendéenne.
Aurélie de l'équipe hoomy
Bretagne sous la canicule
Très belle appartement, très popre par contre terrasse sale , pas très attrayante pour déjeuner et se reposer.
Frigidaire beaucoup trop petit, on nest pas en vacances pour faire les courses tous les 2 jours. le lit, il ne faut pas bouger sinon la personne à côté de vous se met à trembler. On na pas trouvé pourquoi. Le peu que lon fasse un peu de cuisine, pas de hôte de l'eau qui ruisselle sur les murs. Assiette ebrechée, pas assez de vaisselle.
Quand au soleil, un store ban serait le bienvenu. Un parasol dont le tube ne tient pas, heureusement nous avions un ventilateur. La canicule sera de plus en plus présente. Dommage étant donné le potentiel de cet appartement. Merci à vous de faire le nécessaire afin que nous puissions profiter de notre belle Bretagne sans contrariété.
24 mei 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience voyageur avec hoomy, bien que nous aurions préféré qu'elle ait été meilleure.
En ce qui concerne le réfrigérateur et l'absence de hotte, ces éléments sont visibles sur les photos de l'annonce, nous espérons que cela ne vous avait pas échappé lors de la réservation. Ce sont des équipements qui dépendent des choix du propriétaire, et nous ne pouvons pas les imposer.
Nous sommes néanmoins navrés pour le parasol. L'installation d'un store banne relève de la décision du propriétaire. Il est vrai que l'exposition de la terrasse et les fortes chaleurs sont un argument de poids pour qu'il envisage d'en équiper sa terrasse à l'avenir.
Pour le reste, nous nous en excusons sincèrement.
Nous espérons que ces désagréments ne vous empêcheront pas de retenter l'expérience hoomy lors d'une prochaine escapade en Bretagne, dans de meilleures conditions !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
fournisseur exemplaire sur la…
fournisseur exemplaire sur la ponctualite le respect du plannig les emballages parfait un vrai exemple
quant au produit respect de l a qualite rapport qualite prix bravo
26 mei 2026
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Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour cette belle note !
Aurélie de l'équipe hoomy location & conciergerie
Très beau logement
Très beau logement, fonctionnel .
La remise des clés à l'arrivée et lors de notre départ s'est bien passée.
Personnel bienveillant.
Je recommande
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour cette belle recommandation !
Ravie que vous ayez apprécié le confort de notre logement et la fluidité de votre séjour, de l'arrivée au départ. L'accueil bienveillant fait partie de l'ADN de hoomy, merci également pour vos mots sur notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade sur la côte.
Aurélie - hoomy location & conciergerie
Très bon contact avec la concierge
Très bon contact avec la concierge, mais pas très sécurisé pour le départ = clef laissée sous la porte. On paie 800€ de caution mais sans véritable Check-out.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos mots sur notre concierge !
Nous entendons votre remarque concernant la procédure de départ. Le dépôt de clé est une modalité que nous proposons pour plus de flexibilité, mais nous comprenons qu'elle puisse susciter des interrogations, notamment en présence d'une caution. Votre retour nous invite à mieux communiquer sur notre processus de check-out pour nos locations saisonnières.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour tout échange sur votre dossier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une escapade hoomy !
Aurélie – hoomy location & conciergerie
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