Det samme gjelder lydhørhet for ønsker om tilpasning av tjenester. Oversikten over antall hentede billetter gir mulighet til i siste liten å tilpasse det aktuelle lokalet etter reelt behov. Jeg ad... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig bra og brukervennlig plattform å bruke for å arrangere kundeevents! Og fantastisk at det er mulig å kontakte/ringe Hoopla kundeservice og få råd og veiledning på et blunk! Unikt i dagens samf... Toon meer
Det var forholdsvis enkelt å opprette arrangementet og lage en fin salgsside som enkelt kunne lenkes fra Facebook o.l. Salgsinntektene kom direkte inn til avtalt konto. Jeg hadde et teknisk problem me... Toon meer
Bruk av Hoopla Opplever at det var enkelt å orientere seg ved bruk av Hoopla. Veldig kjekt å ha oversikt over kjøpte billetter. Siden dette var første gang vi benyttet Hoopla, benyttet nok ikke vi al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hoopla er Norges enkleste system for å selge billetter på nett. 100% selvbetjent, med en sterk norsktalende kundesupport i ryggen.
Contactgegevens
Sorgenfriveien 9, 7031, Trondheim, Noorwegen
- 22 55 21 00
- support@hoopla.no
- hoopla.no
4,7
Uitstekend
481 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Veldig brukervennlig
Veldig brukervennlig, i alle ledd. Innslipp fungerte som en drøm. Utbetaling som avtalt.
25 augustus 2025
Kjempeenkelt oppsett og raskt svar ifra…
Kjempeenkelt oppsett og raskt svar ifra kundestøtte ved behov. Lett å jobbe med skjema undervis.
Anbefales!
18 augustus 2025
Dårlig løsning
Dårlig løsning, fikk ikke billettene tilsendt på mail! Ingen kundeservice tilgjengelig. Tror denne siden er en scam! Styr unna!
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopla AS
Hei Inghild!
Vi beklager for at du ikke har mottatt billettene dine. Vi har kundeservice tilgjengelig på support@hoopla.no, eller via telefon i ukedager på 22 55 21 00.
Vi ønsker gjerne å hjelpe deg, men mangler litt informasjon for å finne ut av hva som har skjedd med billettene dine. Send oss gjerne en henvendelse på support@hoopla.no fra e-postadressen du bestilte billetter til, så skal vi finne ut av det!
Super kundeservice og vi har en veldig…
Super kundeservice og vi har en veldig god opplevelse rundt bruken av Hoopla mot vårt arrangement. Anbefales på det sterkeste.
18 augustus 2025
Hadde en god opplevelse
Hadde en god opplevelse, men ikke alle funksjonene var like lett å forstå. Skulle ønske det var flere bruker-guider for nye arrangører.
11 augustus 2025
Svært brukervennlig
Svært brukervennlig. Raske svar fra support. God oppfølging av spørsmål fra publikum.
21 juli 2025
Bruk av Hoopla
Bruk av Hoopla
Opplever at det var enkelt å orientere seg ved bruk av Hoopla. Veldig kjekt å ha oversikt over kjøpte billetter. Siden dette var første gang vi benyttet Hoopla, benyttet nok ikke vi alle muligheter, men det kan bli ved en senere bruk. (Sjelden vi har arrangementer hvor vi tar betalt da...)
14 juli 2025
Klønete kommunikasjom… fikk beskjeden
Klønete kommunikasjom… fikk beskjeden:
«Dette arrangementet har ingen billetter tilgjengelig for salg.
Velg en billett for å fortsette»
Gir usikkerhet omkring om det er noen billetter igjen eller om jeg har kommet til rett sted for å kjøpe billett.
Å gå inn på hoopla.no skaper enda mer forvirring.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopla AS
Hei!
Vi tar til oss tilbakemeldingen, og er enig i at det er klønete å bli bedt om å velge en billett for å gå videre når det ikke er tilgjengelige billetter til salgs. Dette har vi rettet opp i, slik at det fremover bare vil stå "Dette arrangementet har ingen billetter tilgjengelig for salg" i disse tilfellene.
Utover dette, kjenner vi ikke til hvilket arrangement du forsøker å kjøpe billetter til, så vi kan dessverre ikke si med sikkerhet hvorvidt det var riktig arrangement eller ikke. Her er det flere mulige årsaker til at du får beskjeden om ingen billetter, f.eks. vil man i tilfeller hvor arrangører slipper de første billettene ved et gitt klokkeslett, få denne beskjeden frem til billettene blir tilgjengeliggjort for salg. Akkurat hva som gjelder i ditt tilfelle kan vi finne ut av hvis vi vet hvilket arrangement du ønsket billetter til.
Hvis du trenger hjelp er du velkommen til å kontakte oss på support@hoopla.no, så skal vi hjelpe deg med å finne arrangementet du leter etter!
Anbefales
Enkelt og funksjonelt både for arrangør og kunder! God kundeservice ved behov for hjelp.
30 juni 2025
Fungert utmerket!
30 juni 2025
Enkelt opg fungerte bra!
30 juni 2025
Veldig fornøyd med Hoopla
Veldig fornøyd med Hoopla. 🙂
Godt system som er lett å bruke og veldig god kundeservice.
Eneste som trekker litt ned er at brukeropplevelsen er litt forvirrende når man skal bestille billett via mobiltelefon.
30 juni 2025
Dette var en forferdelig erfaring
Dette var en forferdelig erfaring. Bestillte billetter med avbestillingsforsikring - det er ikke mulig å bruke avbestillingsforsikringen med mindre du ligger for døden eller har mistet jobben. Tragisk å prate med alle involverte, det er ansvarsfraskrivelser fra alle kanter og jeg får beskjed om å "bare selge billettene videre"
Penger vil dem i hvertfall ha! Og det har dem forsikret seg om å få, jeg som forbruker har visst ingenting å si. Så der gikk det 4000 + kroner tapt og rett i kassa for Hoopla og Tryg. Jeg kan med sikkerhet si at jeg ikke kan anbefale Hoopla eller Tryg forsikring til noen. Det er på nivå med scam, føler meg ordentlig lurt og dårlig behandlet.
Jeg føler at selger jeg billettene videre har dem sikkert kansellert dem i tillegg og de stakkarene som kjøper dem kommer ikke inn.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopla AS
Hei!
Så leit å høre at du har hatt en forferdelig opplevelse.
I henhold til avbestillingsforsikringens vilkår, som fremgår i kjøpsprosessen og sendes til kjøper per epost, er det noen forutsetninger på når forsikringen kan benyttes.
Dette dekker blant annet alvorlige skader, plutselig sykdom, innbrudd, flom i ditt hjem, oppsigelse og mer.
Det er forsikringsselskapet Tryg som avgjør forsikringssakene.
Vi (Hoopla) har ikke innsyn i disse sakene, men dersom du mener din sak faller under disse vilkårene/betingelsene, og har blitt avvist på tross av dette, ber vi deg kontake oss direkte slik at vi kan gjennomgå saken med Tryg.
Billettinntektene går i hovedsak til arrangøren av arrangementet, kun billettgebyret går til oss (og forsikringsgebyret går til Tryg).
Vi ugyldiggjør ikke billetter uten tillatelse fra arrangør, og du står fritt til å videreselge disse billettene. De er stadig gyldig til bruk på arrangementet, så fremt ikke annet er avtalt mellom arrangør og deg.
Enkel å forstå
Enkel å forstå, som arrangør er det kjapt å få svar fra kundeservice om det er noe mann lurer på. Jeg bruker kun Hoopla til våre arrangement.
Ambolt Rock
23 juni 2025
Publikum hadde problemer med å finne…
Publikum hadde problemer med å finne ParkRock på Hoopla. De søkte på arrangementet og dato m.m. men det kom ikke opp.
Kun på direktelinken og QR koden var det mulig å finne arrangementet
23 juni 2025
Antwoord van Hoopla AS
Hei!
Vi ser arrangementet ditt ikke var publisert.
Dersom arrangementet ikke publiseres vil det regnes som et privat arrangement og vil ikke være søkbart i søkefeltet på Hoopla.no
Vi anbefaler å publisere/offentliggjøre arrangementet (via knappen "Publiser arrangementet") dersom arrangementet skal være tilgjengelig for offentligheten
Dersom du har noen flere spørsmål eller behov for hjelp med arrangementene dine er det bare å ta kontakt med oss på support@hoopla.no
Enkelt system
Enkelt system, god oppfølging på første arrangement, og lett tilgjengelig support.
23 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.