We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har returneret et par sko der var for små rettidigt og jf. butikkens retningslinjer. Men intet hørt og ikke fået mine penge retur. Som mange andre nyere anmeldelser antyder, er der helt lukket for kon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte et gavekort til Hoopz til min søn i julen 24. Nu hvor han gerne vil bruge det til et par nye støvler, er butikken bare lukket uden varsel eller info. Ikke engang en seddel på døren eller notits... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte et par sko søndag aften ved 22 tiden. Ankom tirsdag middag til afhentning på mit lokale posthus. Super hurtigt! Sikker pakning af forsendelsen. Størrelsen på Jordan Sko er identiske med Nik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min mand bestilte nemt en hoodie til vores søn i julegave. Absolut ingen klager over at handle på hjemmesiden. Overskueligt og hurtig levering. Desværre var trøjen en tand for lille så vi kørte til... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hoopz er blandt de førende Nordiske basketball destinationer, og vi har været med i gamet siden 2012.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

208 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lynhurtig levering

Jeg havde en rigtig god oplevelse med at købe en trøje. Selve trøjen er fantastisk kvalitet. Der var lynhurtig levering.

19 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hjemmesiden i sig selv er helt fin

Hjemmesiden i sig selv er helt fin, men når de vælger kun at sælge puma i forhold til basket, ville jeg sige de også skulle sørge for at have de basket sko de sælger på lager når de kun sælger 4 forskellige par basket sko

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % i orden

Fra jeg bestilte min nye jersey, til jeg kunne hente den i pakkeshoppen gik der 27 timer. Virkelig flot af både leverandør og distributør.

23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen sans for kundeservice

Jeg skriver en konstruktiv kritik i forhold til deres afvikling af "first come first serve", der var under kritik, på deres instagram. Jeg bliver herfra blokeret af dem. De tager ikke imod råd for forbedringer. Nu har de fjernet kommentarfeltet. Mit tilfælde var ikke enestående.

29 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk butik

Fantastisk butik. God service og rådgivning - og ved spørgsmål over chat får man hurtigt svar og virkelig ordentlig behandling. Giver med rette 5 stjerner✨✨✨✨✨

8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse…

Havde købt trøjer som var i pose fra deres side af men kunne ikke bytte da jeg ikke havde kvittering ( julegave)
Rigtig skidt service
Rigtigt at der ikke var mærker på men det har i jo ikke ønsket sætte på poserne og det var en( julegave)

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hoopz.dk

Antwoord van Hoopz.dk

Hej Steen,

Du havde ikke kvittering, byttemærke eller andet der indikerer at trøjerne var købt hos os.

Det er sådan set gældende i alle danske butikker at du skal kunne fremvise en kvittering hvis du ønsker at bytte eller returnere en vare.

Det er heller ikke muligt at gå ned i Elgiganten og prøve at bytte en vare uden kvittering eller byttemærker, hvordan skulle de vide den ikke er købt hos Power eller et helt trejde sted.

Som du fik at vide så vil vi gerne hjælpe dig - men det kræver at du fremskaffer en kvittering fra dem som har givet dig gaven.

- - -

Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.

Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.

Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9.6 ud af 10.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en t-shirt og den blev leveret…

Bestilte en t-shirt og den blev leveret dagen efter. Super hurtig levering + der følger en returlabel med!

Kunne se en middel score på trustpilot, og at Hoopz ikke anerkender at trustpilots score er legit pga. det kun er fyldt dårlige anmeldelser. Kom ind i kampen!!

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fin service

Super fin service. Købte et par basketstøvler i butikken på Frb. i dag. Den kvindelige assistent er altid smilende, imødekommende og hjælpsom. Fed butik!

7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid fremragende service

Altid fremragende service i virkeligheden og online, deres produkter er og altid i virkelig god kvalitet. Jeg shopper tit hos Hoopz og der har aldrig været nogle problemer.

23 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer