Har returneret et par sko der var for små rettidigt og jf. butikkens retningslinjer. Men intet hørt og ikke fået mine penge retur. Som mange andre nyere anmeldelser antyder, er der helt lukket for kon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte et gavekort til Hoopz til min søn i julen 24. Nu hvor han gerne vil bruge det til et par nye støvler, er butikken bare lukket uden varsel eller info. Ikke engang en seddel på døren eller notits... Toon meer
Bestilte et par sko søndag aften ved 22 tiden. Ankom tirsdag middag til afhentning på mit lokale posthus. Super hurtigt! Sikker pakning af forsendelsen. Størrelsen på Jordan Sko er identiske med Nik... Toon meer
Min mand bestilte nemt en hoodie til vores søn i julegave. Absolut ingen klager over at handle på hjemmesiden. Overskueligt og hurtig levering. Desværre var trøjen en tand for lille så vi kørte til... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hoopz er blandt de førende Nordiske basketball destinationer, og vi har været med i gamet siden 2012.
Contactgegevens
H.C Ørsteds Vej 49A, 1879, Frederiksberg C, Denemarken
- 71993779
- info@hoopz.dk
- hoopz.dk
3,1
Gemiddeld
207 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Arrogant og elendig service
Har købt, og betalt (udfra ordreKVITTERING), et gavekort på 200kr. Ved henvendelse i butikken og gavekortet nu pludselig IKKE aktivt, på trods af at jeg har kvittering på købet.
Værst er alt er den næsvise og arrogante ekspedient i butikken, der forsøger at gøre nar af mit køb. Latterlig service, taget i betragtning jeg lige har brugt flere tusinde kroner hos jer.
22 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Til dato dårligste service i både butik og kundeservice
Tilføjelse:
Nu synes jeg I bliver grove. Beskylder mig for usandheder.
Jeg har endnu ikke set en rapport på skoene, så indtil videre har jeg ikke bevis for Jeres uforklarlige test. Dermed har jeg stadig min returret.
Jeg er udelukkende interesseret i at blive behandlet ordentlig, og sørge for min lillebror kan spille basket. Lige præcis dét kan han ikke fordi I sælger mig et defekt produkt.
Købte et par sko for 4 uger siden til min lillebror. Disse med velcro, hvilket jeg var betænkelig ved, og servicemedarbejderen forsikrede os om, at dette ikke skulle være et problem.
Ugen efter til træning bliver skoen afprøvet og velcroen går op i både hop og løb, så han må færdiggøre træningen i strømpesokker.
Jeg har forsøgt i to uger at opnå kontakt, først via mail og efterfølgende forsøgt ringe flere gange dagligt til kundeservice uden held.
Først da jeg skriver på facebook får jeg svar på tiltale, og får her til min store overraskelse af vide, at skoen er testet og der ikke findes fejl på den. Dette er ikke i overensstemmelse med virkeligheden, og uden mulighed for ombytning eller returret får jeg af vide at skoen kan nu afhentes igen.
Men hvem vil afhente et defekt produkt til over 1000,-kr? Jeg kan jo ikke engang sælge det videre til en anden dreng, der kam blive taget ved næsen.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service i både butik samt kundeservice.
Jeg vil under ingen omstændigheder anbefale andre at handle i Hoopz.
5 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Stine,
Tak for din anmeldelse.
At din reklamation bliver afvist kan jeg sagtens forstå er kilde til frustration.
Vi har som du er bekendt med haft skoene inde til nærmere undersøgelse i vores afdeling i København som behandler reklamationer, de har testet skoene herunder velcroens holdbarhed, og der er ikke en finger at sætte på dette.
Vedr. den service du har fået - så har vi brugt lang tid på dig/din lillebror i vores butik i Aarhus, hvor I har prøvet skoene på i næsten én time inden købet.
Nu er det i princippet ikke vigtigt hvor meget I har givet eller ikke har givet for skoene - men I har betalt 804 kr for dem - Og ikke over 1.000 kr.
Dette er blot for at understrege at dine pointer i denne anmeldelse er stærkt overdrevne.
At du ikke kan sælge dem videre, er måske i virkeligheden sagens kerne her - skoene fejler nemlig intet, I har bare fortrudt købet.
Desværre kan vi ikke tage skoene retur da de har været taget brug og derfor ikke kan sælges som nye.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9.5 ud af 10.
Et rigtig godt sted at købe Jordans
Et rigtig godt sted at købe Jordans, fik et par "Jordan 3 black cements" her inde fra i julegave og jeg elsker dem så 5 stjerner fra mig!
26 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dårlig kundeservice ved reklamation
Jeg har skrevet flere mails med en reklamation uden svar fra virksomheden. Det var en julegave sidste år, der allerede i foråret blev ombyttet med 2 måneders behandlingstid. Nu er de gået i stykker igen, hvor jeg ikke har kunne få svar på mails gennem den seneste måned. Ellers et rigtig fint udvalg af varer, men kundeservicen er simpelthen for dårlig.
OPDATERING:
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet og bedt om at sende skoene retur. Pakken er sendt 5. januar, men har siden da ikke hørt fra virksomheden. Har efterfølgende prøvet kontakt via mail og telefon, dog uden held. Det eneste jeg ønsker er blot pengene retur, så jeg kan få det ud af verden.
23 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Jonas,
Din anmeldelse undrer mig.
Din første reklamation blev behandlet på under 3 uger - og vi byttede endda størrelsen fra en 41 til 42 for dig på denne sko for dig foruden at erstatte dem.
Vedr. mangel på svar så kan jeg se du har kontakte os d. 18 december midt i vores travleste periode vi har på året, og 3 dage inden juleferien.
Vi gør opmærksom på siden om at svartiden i særligt travle perioder kan gå udover de 24-48 timer vi normalt bestræber os på at svare mails.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb (eller åbenbart også hvis de blot har lyst til at hænge virksomheden ud) og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Dårlig feedback på reklamation
En pude på et par KD9 punkteter, så jeg indleveret skoene. Jeg får at vide et Hoopz vil give dem videre til Nike som reklamation. Så langt går det godt. Da jeg efter nogle uger følger op, bliver jeg bedt om afleveringskvittering. Jeg er ikke sikker på at jeg fik en sådan, men jeg kan også have smidt den væk. Men jeg får at vide, at skoen vil blive "efterlyst" og jeg vil få besked. Det har jeg imidlertid aldrig fået, trods flere henvendelser. Ikke engang med en besked om at jeg ikke kan få erstattet skoene, da jeg ikke har den nævnte kvittering. Det er skidt, især fordi Hoopz er en superfed butik at ha' så centralt og har et udvalg, så nethandel for en gangs skyld er irrelevant.
21 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Sigurd,
Ja - det lyder bestemt ikke som en god oplevelse.
Man får altid en reklamation-seddel med når man indleverer produkter i vores butikker. Denne seddel er dit bevis på at vi har et par af dine sko inde til behandling.
Jeg kan desværre ikke finde noget info på dig i vores system - men du må gerne skrive en mail til mk@hoopz.dk med en så detaljeret beskrivelse af din indlevering (dato, vare, farve etc.) så skal jeg se om det er noget vi kan finde frem til.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb (eller åbenbart også hvis de blot har lyst til at hænge virksomheden ud) og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Uprofessionelt release af vare der var udsolgt før release
Havde release på Air Jordan 1 Spider-verse den 14 dec. kl 10. Nogle af størrelserne var allerede udsolgt før countdownen forsvandt på sitet, da man stillede spørgsmål på deres instagram sletter de uprofessionelt min kommentar, som på ingen måder var grim, men blot et simpelt spørgsmål om hvorfor. De blev med at slette min kommentar og blokerede mig i stedet for at give et svar. Hvorfor få os til at vente og spilde vores tid på noget der var udsolgt i forvejen.
Uprofessionelt!, de kan ikke tage i mod kritik, at de så også skriver herinde på trustpilot at folk der giver lave stjerne kun er her for at være negativ🤦🏾♂️ Barnligt!
15 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Ganske enkelt ikke korrekt, vi havde masser af online kunder på denne release.
Vedr. de "spørgsmål" / beskyldninger du kommer med på Instagram blev du bedt om at henvende dig på mail, det valgte du at ignorere, og blev med en kammerat så ved med at kommentere spydige kommentarer med eneste formål at sætte os i dårligt lys, på tværs af vores sociale medie kanaler, og oprettede endda også fake profiler for at kommentere.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb (eller åbenbart også hvis de blot har lyst til at hænge virksomheden ud) og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores handlende kunder indenfor de sidste 12 måneder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Anbefaler 100%
23 november 2018
Review zonder uitnodiging
Alt for langsom behandling...
Utroligt langsom behandling af returnerede varer. Har sendt en vare tilbage 7. september, og ifølge TracknTrace har de modtaget pakken 11. september. Der går næsten 3 uger (har stadig ikke fået den!), hvor jeg ikke har fået nogen form for bekræftelse på, at de har modtaget returneringen eller lignende. Jeg vælger derfor at skrive til deres kunderservice (24. september), og de siger, at de ikke kan finde returneringen i deres system. Jeg får besked om, at jeg skal oplyse, hvad jeg specifikt har returneret fra den gældende ordre. Dette gør jeg, og nu er der gået 5 dage uden svar.
Sidste gang jeg bestiller herfra.. Så langsom behandling skal man lede længe efter!
4 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Lækre varer
Lækre varer ; men lidt langsom sagsbehandling ved retunering af varer. Venlig support ved telefon service - men ofte lang kø.
3 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Ikke-eksisterende kundeservice.
Jeg var til lagersalg fra over et år siden og fik et par billige sko med hjem. Desværre var det en ekstraordinært ringe sko, som gik i stykker efter kun få ganges brug. Det var en Durant sko som punkterede i sålen.
Den leverede jeg så i Hoopz Århus, hvor jeg får at vide at den vil blive sendt ind til deres centrallager, så de kan se om de kan gøre noget ved skoen. Jeg ville få besked indenfor en måneds tid herom.
5 måneder går, ingen kontakt.
Så jeg tager selv ind og spørger i butikken hvor de fratager sig alt ansvar og siger jeg personligt skal kontakte deres chef i københavn....
De vil ikke tage ansvar for deres dårligere varer, og jeg har nu hverken min ødelagte sko, eller nogen form for erstatning. Det må være på grænsen til tyveri. Ikke et sted der er værd at handle.
6 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse af os på Trustpilot.
Jeg er selvfølgelig ked af det kun kan blive til 1 stjerne fra dig.
Men det er da dejligt at høre du fandt nogle billige sko til vores lagersalg for over ét år siden - ærgeligt at de nu er gået i stykker.
Det er korrekt at vi ikke har mulighed for at behandle reklamations-sager i vores butikker, det er ligeledes korrekt at de ansatte i butikkerne ikke har mulighed for at hjælpe med status på reklamations-sager, dér sidder vores kundeservice altid klar til at hjælpe.
Dette fremgår også af den seddel du har fået med fra butikken - jeg har ikke kunne finde dig i vores system ud fra de oplysninger du har angivet her på Trustpilot.
Men hvis du kontakter kundeservice eller skriver en mail på info@hoopz.dk så er jeg sikker på vi kan finde ud af hvad der er sket med dine sko.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores kunder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Bedste sted at købe Air Jordan
Jeg er simpelthen nødt til at lave en anmeldelse, da det er super synd butikken får så dårlige review. Jeg har købt 7 par sko de seneste par år hos Hoopz og aldrig uden problemer. Deres udvalg er enormt i forhold til vi er i lille DK og de får typisk de fleste releases hjem. Deres priser og leveringstid slår de fleste udenlandske websites og jeg har til dato ikke oplevet problemer med servicen.
Mit eneste forbedringspunkt er, at Hoopz bør stoppe med at bruge Postnord, da Postnord er håbløse.
19 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse af Hoopz her på Trustpilot.
Som vi skriver under alle vores anmeldelser så er vores score her på Trustpilot ikke repræsentativ.
Hoopz bruger IKKE Trustpilot til at indsamle anmeldelser - Vi bruger i stedet for e-mærket (den officielle danske mærkningsordning for sikker nethandel) som vi finder langt mere troværdig her scorer vi da også topkarakter hos vores kunder med en rating på mere end 9 ud af 10 målt over de sidste 12 måneder.
De fleste anmeldelser herinde, vil typisk være fra folk som har en negativ holdning til deres køb. Ud af de mange tusinde kunder vi betjener hvert år i vores butikker og online er det, desværre umuligt at gøre alle glade og tilfredse, selvom vi arbejder benhårdt på altid at finde de bedste løsninger.
Men derfor varmer det selvfølgelig stadigvæk at modtage en 5 stjernet anmeldelse i ny og næ herinde, så mange tak for den. :-)
Vi er utroligt glade og stolte over at kunne levere (de fleste) nye releases fra eksklusive brands som Jordan-brand og Nike Basketball som den eneste forhandler i lille Danmark - dog er dette kun noget der kan lade sig gøre så længe folk som dig støtter os, så igen, mange tak. :-)
Vi monitorerer alle pakker vi sender afsted - du har ret i at der til tider kan være problemer med PostNord - dog har de alligevel vist sig at være de mest præcise, med en træfsikkerhed på 98% af pakker leveret til tiden.
// Michael, Hoopz
jeg har købt flere varer online på…
jeg har købt flere varer online på hoopz .super god og hurtig levering
den fysiske butik på Frederiksberg er personalet altid god kundeservice
27 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Talentløs og grov behandling!
Jeg returnede nogle varer personligt i butikken og efter 2 uger har jeg endnu ikke modtaget penge retur på mit kreditkort.
Da jeg ringede ned til butikken i dag 7. Jun kl. 13 slutter personen jeg snakkede med opkaldet mens jeg var et par sekunder om at finde varenumrene og tager ikke telefonen igen.
De beskriver det meget godt her på trustpilot! Uacceptabel, urimelit og grov behandling!
7 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Du har indleveret nogle varer til retur én du har bestilt online og én du har bestilt til afhentning i butikken.
Begge ordrer er i sidste uge blevet behandlet og du har fået en kreditering på dit betalingskort som du også har fået at vide i butikken, så skal varerne først sendes ind til vores centrallager som laver retur behandlingen.
Vedr. din henvendelse pr. tlf. Så var det dig der lagde på kan jeg se i vores telefonsystem - Jeg kan korrekt se du har forsøgt at ringe tilbage kort tid efter, men da der i mellemtiden var travlt blev dit opkald ikke besvaret.
Du kunne her have skevet en mail eller kontaktet os på chatten som du bliver gjort opmærksom på hvis dit opkald ikke besvares.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores kunder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Gavekortet kom aldrig!
Købte igår aftes et gavekort, og da jeg afslutter købet skriver de at jeg vil modtage det på mail.
12 timer senere er det endnu ikke dukket op.
Alt jeg har fået, er en ordrebekræftelse på købet, men gavekortet er ingen steder at se.
Blev så glad da jeg så at man kunne købe det online, da jeg skal bruge det idag.
Skuffelsen er stor, når det så ikke dukker op.
Sikke noget P.I.S!
10 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Når du bestiller et gavekort på Hoopz.dk er det smarte du kan printe det med det samme - vi sender det også til dig på mail når vi har godkendt din betaling.
Du har desværre nok ikke fået læst teksten som vi endda har fremhævet med rød på siden når man bestiller:
Hvordan gør man:
1.) Vælg beløb fra listen
2.) Tilføj til kurv og betal (Vælg "Afhentning" for at slippe for evt. fragt)
3.) Du modtager dit gavekort straks på siden efter betaling lige til at printe med et unikt gavekorts ID.
Bliv på siden når du har trykket "Godkend Ordre" og print dit gavekort, gavekortet kommer frem oppe i højre hjørne.
Du vil ligeledes modtage en mail med et link til dit gavekort efter vi har godkendt din betaling.
- - -
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores kunder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
I paid for 2 pairs of shoes at the…
I paid for 2 pairs of shoes at the same time last April 10 2018 online but after 2 days i just received 1 pair ! I patiently waits for a day because it's says the delivery time will takes 1-3 days . But still, I didnt get my package! I tried to call their number many many times and even sent email and participated in live chat but no one answered NOR RESPONSE TO MY EMAIL ! now, the phone says '' the phone is close this time'' everytime I call! it's really very disappointed ! After i get my item that I paid 4 days ago I'll never buy here again!
14 april 2018
Review zonder uitnodiging
Information og kundekontakt bør være bedre.
Jeg får bestilt mine vare og får leveret ca. To dage efter, meget vel. Varerne er dog ikke umiddelbart som forventet både af kvalitet eller størrelse og sender det retur med medfulgte returlabel. Returproces og information heraf langsomlig, har nu fået mine penge retur og har ændret min vurdering til en mere rimelig vurdering på trods alt. Jeg handler gerne hos hoopz igen med denne erfaring i tanke.
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoopz.dk
Hej Ali,
Det er bestemt ikke en hændelsforløb vi kan genkende.
Jeg kan se at du fik leveret din ordre d. 8 Marts - Vi får ordren retur d. 13 Marts, 14 Marts behandler vi din returordre og sender dig en mail herpå.
Dog har du handlet med et MasterCard så der kan gå op til 30 dage før at pengene bliver frigivet din til konto.
https://www.emaerket.dk/forbruger/tips-guides-og-gode-raad/reservation-paa-mastercard
Har du yderligere spørgsmål skal du være velkommen til at kontakte mig på mk@hoopz.dk
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Michael
Hoopz.dk kundeservice
----
Vi gør potentielle kunder opmærksom på at Hoopz.dk IKKE indsamler anmeldelser på Trustpilot.
Anmeldelser af Hoopz.dk vil som regel altid være fra kunder som har en negativ holdning til deres køb og "scoren" der ses herinde er derfor ikke repræsentativ.
Vi henviser i stedet til vores e-mærket kundescore hvor ALLE vores kunder bliver adspurgt om deres køb og mere end 1000 har bedømt os til en score på mere end 9 ud af 10.
Great place to buy my Jordans from :)
I have bought a lot of Jordans from Hoopz and i gotta say.. it was on time with out any problems. Though, it could be nice if Hoopz have a more direct Email Marketing for the customers who are always using their website. Its a great quality if the Hoopz keep the usual customers updated on the new product they get it. I think it would a great idea to have a membership on the website just so the usual customer feels more especial for the company. Beside that i love the store and the product, always been on time and I sure will always buy more products from them.
12 maart 2018
Review zonder uitnodiging
hoopz.dk
rigtig god og tilfredstillende service, og deres levering har været super god de gange jeg har bestilt hos dem.
27 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Danmarks bedste basketball webshop og …
Danmarks bedste basketball webshop og butik på Frederiksberg.
De har et stort udvalg - også når man bruger str. us 15 i sko
Jeg skriver til Michael via chat om de har Sonic shorts på lager - han siger ja og at de er i Århus - kl. er 1530 torsdag den 11/1-2018 , idag fredag 12/1-18 er de klar i butikken på Frederiksberg SUPER SERVICE, og en simpel favorit shop at handle hos - kan kun ANBEFALES - HOOPZ.DK
Mvh
Henrik
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beställde tre par skor och returnerat …
Beställde tre par skor och returnerat två av dom. Tyvärr betalt dom men får inte tillbaka mellanskillnaden och får inget svar via telefon eller mail
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.