PerfectDraft Nederland Reviews 

2.202
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtige portfolio bieren.... Waar vervolgens niks van beschikbaar is, op wat basistroep van inbev na. Karmeliet, stella, Leffe. Zelfs Franziskaner is zelfs niet meer bestelbaar. Lekker je invetten m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 bestellingen gedaan en beiden niet goed geleverd. De glazen waren gebroken en de vaten kwamen ruim een week te laat binnen. Klantenservice is om te huilen - gebroken glas willen ze vergoeden maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi portfolio bieren en bestellingen worden correct en degelijk verpakt geleverd. Vind Hopt wel aan de prijs, maar ze hebben soms aantrekkelijke aanbiedingen. Verzendkosten zouden vanaf een bepaald b... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb voor het weekend 3 vaatjes bier besteld bij Perfectdraft via hun site. Ik kreeg een afrekenlink.... heb betaald... is ook afgeschreven van mn rekening,... maar het staat nog steeds in mn winkel... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brouwerij

Geschreven door het bedrijf

PerfectDraft: het beste tapbier thuis! Verkoop van de PerfectDraft tap, 6L vaten, glazen en accessoires. Meer dan 40 verschillende soorten bier en een app verbinding met de tap voor de beste proefervaring 🍻


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(2.202)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede levering

Goede levering. Alles zat er in, niks was kapot gegaan. Dus mag niet klagen. Duurde alleen iets langer dan afgesproken. Maar had het ook deels wel verwacht rond om de druke dagen van het jaar.

30 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Mooie prijs, goed verpakt. Wel wat onduidelijk wanneer er geleverd zou worden, maar ik had geen haast.

29 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede webshop met een leuk aanbod bier.

Goede webshop met een leuk aanbod bier. Ik mis wel eens wat exclusievere bieren. Eind december heb ik bijna 2 weken moeten wachten op mijn bestelling omdat er iets mis is gegaan in het systeem. De enige reden voor mij om 4/5 sterren te geven ipv een perfecte score.

28 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gecompenseerd

In eerste instantie is de bestelling verkeerd bezorgd en kwam te laat aan. Hopt kon hier niets aan doen, dat lag aan het postbedrijf.

Hopt heeft het echter super gecompenseerd door de bestelling nog eens te versturen.
Ook het 2e maal heeft het postbedrijf het niet thuis bezorgd maar meteen naar een ophaalpunt gebracht, terwijl ik thuis zat te wachten.
Maar dat staat los van hopt.
Mocht je perfect draft vaatjes willen bestellen let erop dat de houdbaarheidsdatum bij hopt een beetje krap bij datum ligt.

28 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte levertijden

De website geeft een levertijd aan die minstens 3x zo lang is.
2x besteld en 1x pas na ruim een week geleverd.
De 2de bestelling was na ruim 2 weken nog niet gearriveerd, dus deze geannuleerd.

28 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo PerfectDraft Nederland

Antwoord van PerfectDraft Nederland

Hi Toon,

Sorry, we waren rondom de feestdagen en ook begin januari echt verlaat en de post ook!

Groet,

Hopt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Foutieve mailing?

Ik kreeg meerdere dagen emails met de mededeling dat het pakket gereed was voor verzending. Uiteindelijk 1,5 week na de bestelling had ik het bier in huis.

28 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo PerfectDraft Nederland

Antwoord van PerfectDraft Nederland

Hoi Remco,

Klopt, vééél te laat, sorry. We hebbenje even een mailtje gestuurd om dat alsnog te vergoeden.

Groet,


Hopt-team.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het lijkt een prima zaak

Van het bierpakket van 6 flesjes wat ik had besteld kwamen er maar 4 aan. De vervoerder heeft het herverpakt. Zelf heb ik geen contact opgenomen met Hopt. Dus ik heb niet geklaagd en ze ook niet in de gelegenheid gesteld te reageren. Verder lijkt het een prima zaak.

27 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo PerfectDraft Nederland

Antwoord van PerfectDraft Nederland

Hoi Randal,

Wat jammer dat je niet hebt geklaagd! Excuses voor de problemen. Natuurlijk willen wij die schade vergoeden!
We mailen je even persoonlijk zodat we dit kunnen rechtzetten.

Cheers,

Hopt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi portfolio en correcte levering

Mooi portfolio bieren en bestellingen worden correct en degelijk verpakt geleverd. Vind Hopt wel aan de prijs, maar ze hebben soms aantrekkelijke aanbiedingen. Verzendkosten zouden vanaf een bepaald bedrag bij de prijs inbegrepen moeten zijn, dat is nu niet het geval tenzij daar een actie op is.

27 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, transport in de gaten houden

Mijn ervaring met HOPT is goed. Maar een pakket kwam niet verder dan de vervoerder. Ik heb toen zelf contact gezocht en toen is het gelukkig heel netjes opgelost. Maar misschien iets om beter in de gaten te houden. Daarom alleen geen vijf sterren.

27 januari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer