PerfectDraft Nederland Reviews 

Ik had een krat Leffe Blond besteld en werd bij levering dubbel verrast. Ik ontving een doos met de biertjes plus geheel onverwacht, ook nog een set van 6 glazen. En vervolgens kwam er nog zo'n doos... Dat bleek een foutje te zijn van Hopt. Toen ik daar een mailtje aan wijdde kreeg ik de volgende reactie:

"Hi Anton,
Allereerst: je mail wordt door ons enorm gewaardeerd! Dank.
Ten tweede - dit is inderdaad niet de bedoeling. ik zie ook maar één trackingnummer dus dat wijst op 1 doos. De tweede doos is dus een raadsel en een vergissing.

Maar - de doos met 24 biertjes en 6 glazen is je van harte gegund dus geniet ervan, zou ik zeggen."

En dat ga ik zeker doen... :)

Probleem vind ik dat de lege fusten 'verpakt' moeten worden teruggestuurd. Inleveren bij bijvoorbeeld AH zou het een stuk vergemakkelijken.

Uitstekend - geen tegenvallers, ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen.

Levering was snel, helaas was een deel van de levering kapot toen ik het openmaakte...

Mooi aanbod, goede priijzen en nette levering.

Ik ben erg blij met de service van hopt, ik had een keer een bestelling geplaatst en een stuk glas in mijn pakket, ik kreeg niet meteen reactie maar iets later. Ik kreeg een heel nieuw pakket opgestuurd en een goed glas.

Dit een fout van mij zelf duurde het langer dan normaal. Werd echter zeer snel opgelost. Prima service.

Super uitgebreid assortiment en scherpe prijzen! Pakket was goed ingepakt. Verzending duurde alleen wel een aantal dagen.

Onduidelijk site op tablet en mobiel.
Verzending 3 dagen te laat gereed gemaakt voor verzending en geen transparantie over wanneer geleverd

Er wordt wel heel makkelijk vanuit gegaan dat de perfect draft vaatjes in te leveren zijn.

Waar dan????

Mooie website redelijk groot assortiment op voorraad en snel geholpen.

Goed verpakt, mooie bieren, interessante sale.

Mooi assortiment, scherpe prijzen en goede service!

gemakkelijk in gebruik, snelle bezorging, lekker biertje

Levering tijd kan beter, wel klantvriendelijk door tegemoetkoming.

niet geleverd op afgesproken datum maar wel goed afgehandeld

Voor Sinterklaas bij de surprise biertjes besteld op zondag (voor Sint viering de week (!) erop. Bezorging zou op dinsdag zijn. Op woensdag kreeg ik een mail dat de bestelling PAS werd ingepakt. Na contact met de klantenservice zou het toch echt moeten lukken om de bestelling op tijd te leveren.
Hoop gedoe.
Op vrijdag bleek de bezorger te zijn langsgeweest, wat ik niet wist. Het pakket zou bezorgd worden bij een afhaalpunt. Op zaterdag bleek het pakket daar nog steeds niet te zijn. Meerdere malen op die dag contact erover gehad. Het pakket niet aangekomen voor sluitingstijd. Halsoverkop een alternatief moeten bedenken en aanschaffen. Het briefje in de bus gaf aan dat het pakket aan de andere kant van de stad zou zijn na 17:00. Die zaak sluit echter om 17:00. Uiteindelijk kreeg ik op dinsdag (!) het bericht dat het pakket toch bij het afhaalpunt vlakbij was afgeleverd.
Het biertje was lekker, maar dit is natuurlijk dramatische service.
Ik heb absoluut begrip voor de drukte die bezorgers momenteel ervaren, maar laat dan een realistische bezorgtijd zien op jullie site. Zonde van de energie, moeite en extra kosten.
Ik zou een reactie van jullie kunnen waarderen, dank.