Prachtige portfolio bieren.... Waar vervolgens niks van beschikbaar is, op wat basistroep van inbev na. Karmeliet, stella, Leffe. Zelfs Franziskaner is zelfs niet meer bestelbaar. Lekker je invetten m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2 bestellingen gedaan en beiden niet goed geleverd. De glazen waren gebroken en de vaten kwamen ruim een week te laat binnen. Klantenservice is om te huilen - gebroken glas willen ze vergoeden maar... Toon meer
Mooi portfolio bieren en bestellingen worden correct en degelijk verpakt geleverd. Vind Hopt wel aan de prijs, maar ze hebben soms aantrekkelijke aanbiedingen. Verzendkosten zouden vanaf een bepaald b... Toon meer
Ik heb voor het weekend 3 vaatjes bier besteld bij Perfectdraft via hun site. Ik kreeg een afrekenlink.... heb betaald... is ook afgeschreven van mn rekening,... maar het staat nog steeds in mn winkel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PerfectDraft: het beste tapbier thuis! Verkoop van de PerfectDraft tap, 6L vaten, glazen en accessoires. Meer dan 40 verschillende soorten bier en een app verbinding met de tap voor de beste proefervaring 🍻
Contactgegevens
Frankrijk
- help-nl@help.perfectdraft.com
- hopt.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos althans tot nu toe
Waardeloos, 27 november 3x adventskalender besteld, vrijdag 29-11 1x afgeleverd, de andere 2 zijn blijkbaar niet verstuurd??!! Trudy afgelopen dinsdag eindelijk te pakken gekregen, zijn gewoon niet bereikbaar? , maar tot nu toe nog niets ontvangen of gehoord na diverse mailberichten ? Jammer, begrijpelijk dat het druk is en toch klopt dit niet echt! Alles is wel betaald maar geen artikelen?

Antwoord van PerfectDraft Nederland
Niet de goedkoopste maar een groot…
Niet de goedkoopste maar een groot assortiment specifieke producten. Prima website, bestelproces en levering binnen 3 dagen met DHL
Klantenservice niet bereikbaar
Uiteindelijk alles goedgekomen, helaas wat ellende aan vooraf gegaan.
Hoop dat het bij een volgende bestelling vlotter gaat, zodat de klantenservice niet eens gecontacteerd hoeft te worden.
Bedankt voor de compensatie!

Antwoord van PerfectDraft Nederland
onbereikbaar via telefoon of mail!!!!!!!
Ik heb op 22-07 een bestelling gedaan van 2 x 24 steinie flesjes voor beugels en een zak met 100 beugels.
Deze zijn keurig op 25-07 bezorgd maar bij natelling waren het geen 100 beugels, maar 77 dus 23 stuks te kort.
geprobeerd om te bellen, maar krijg een antwoord apparaat met het verzoek te mailen.
Ik gemaild met een foto erbij maar tot de dag van vandaag nog steeds geen reactie.
Het bedrijf is op geen enkele manier bereikbaar en ik mis nog steeds mijn 23 dopjes......
Inmiddels is alles netjes geregeld en worden de dopjes nageleverd met excuses van Hopt.nl
Alsnog toch een tevreden klant!!!

Antwoord van PerfectDraft Nederland
Service zeer goed
Bij mijn zending was er één fles gebroken. Behalve een nieuwe gratis fles kreeg ik een bijzonder aardige reactie!
Dit bedrijf was onbereikbaar.
Had een vraag over het account aanmaken, maar ervaar dat zowel online als per telefoon dit bedrijf niet bereikbaar is. Ook klantenservice is niet bereikbaar. Kreeg een automatisch antwoord dat ik een email kan sturen.
Dit schept totaal geen vertrouwen. Ik pak liever de auto om naar België te rijden en maak er een uitstapje van, dan bij hopt te bestellen.
👍 super tevreden ☺ alles prima geregeld
voor het eerst hier een bestelling gedaan en alles helemaal goed gegaan snelle levering goed verpakt en ook een paar leuke extra's zoals een opener een paar viltjes en een kortings code
ik ga zeker vaker bestellen
Btw-tarief van 27% toepassen!!!!
2 bestellingen geplaatst,op beide werd het onbestaande btw-tarief van 27% toegepast. Al tig keer naar een correctie/herziening gevraagd,tevergeefs.Kafka in de hoogst mogelijke graad.

Antwoord van PerfectDraft Nederland
Prima levering
Prima levering; ik heb de bieren donderdagavond besteld en zaterdagochtend was het bier al in huis en order is compleet dit keer. Bieren zijn professioneel verpakt, maar het enige minpunt vind ik, dat je zelfs bij een order van ruim 90 Euro nog 5,90 aan verzendkosten moet betalen.
Levert niet binnen twee dagen maar in…
Levert niet binnen twee dagen maar in mijn geval na drie weken

Antwoord van PerfectDraft Nederland
De klantenservice is telefonisch niet…
De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Via de mail wordt ik in het Engels terug gemaild, wat qua taal geen probleem is, maar je gaat er van uit met een Nederlandse partij te handelen. Na twee keer per mail de vraag uitgezet te hebben, of ik de bestelling voor het weekend zou kunnen verwachten, geen uitsluitsel. Jammer..

Antwoord van PerfectDraft Nederland
Pakje 5/2 besteld voor valentijnsdag…
Pakje 5/2 besteld voor valentijnsdag 14/2 niks ontvangen en geen kado!!!!
Ik kan niet reageren alleen dit bericht aanpassen en jullie reageren niet op mijn emails naar het klantenservice mailadres.
Ik heb nog steeds niks ontvangen, tracking info zegt dat het terug naar de shipper is

Antwoord van PerfectDraft Nederland
prima service en mooie biertje s
Snel en efficiënt geregeld.
HOPE yours sincerely
Overzichtelijk bestellen, duidelijke communicatie en snelle levering.
Mijn bestelling werd vele dagen later…
Mijn bestelling werd vele dagen later verwerkt dan dat door juulir wordt aangegeven 48 uur.
Het antwoord op mij vraag hoe het met mijn bestelling zit werd kort gereageerd" Ja het is druk"
In dit geval was het een kleine attentie dir dus dagen later binnen kwam dan de bedoeling was. spijtig
Ik vond persoonlijk dat het wel wat…
Ik vond persoonlijk dat het wel wat sterker mocht.
Toppers
Ruime keuze, niet duur en zeer snelle levering en goed verpakt tegen mogelijke beschadigingen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







