horze.ie Reviews 883

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Will not order from them again. Theyre waaaay too slow and their website is misleading! If you’re not in Ireland do not use the IE domain and make it clear where your location is so people don’t waste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The turnout rugs that I bought arrived this morning, which was perfect timing because I was just heading out to my horse. The light rain turnout rug is beautiful and looks great on my horse. I would... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After realising this website is not in Ireland, I began to panic if my order would arrive in time, however it arrived 10 days earlier than estimated (placed order Nov 28th arrived Dec 8th . Items rece... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok. Irish domain but not an Irish company so the cheapest delivery option was within the range advised but took about a week.The invoice didn’t have a returns docket even though footwear item so presu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

883 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Will not order from them again

Will not order from them again. Theyre waaaay too slow and their website is misleading! If you’re not in Ireland do not use the IE domain and make it clear where your location is so people don’t waste time waiting for you to ship their orders that will take more than 1 week

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo horze.ie

Antwoord van horze.ie

Hi,

thank you for your feedback. We're sorry that your order took longer than expected and that the information on our website wasn't clear enough.

That's not the experience we want you to have.
We're working on making shipping information for all our customers.

If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us at customerservice@horze.ie.

Best regards

Your horze team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The turnout rugs that I bought arrived…

The turnout rugs that I bought arrived this morning, which was perfect timing because I was just heading out to my horse.
The light rain turnout rug is beautiful and looks great on my horse.
I would definitely recommend Horze.ie

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivered earlier than estimated

After realising this website is not in Ireland, I began to panic if my order would arrive in time, however it arrived 10 days earlier than estimated (placed order Nov 28th arrived Dec 8th . Items received were exactly what I ordered. Very happy and will definitely order again.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No customer service

Fraudulent, avoid at all cost. Sizes of pants way bigger than supposed size. Customerservice did not answer a single email in 1,5 months, had to pay 15€ of shipping cost back to Germany because the return labels operator GLS is not supported by the local Irish shops anymore. Now the returned package came back without an explanation. So I am down 150€ with no benefit but frustration! The german consumer protection authorities will be informed if I will not get the refund within the next two weeks, as this behaviour is illegal plus it's a german company pretending to be local Irish.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Refund issue when they sent wrong size

Received the wrong size, returned it on the 22nd September, it was delivered to their return facility on the 30th September and I am still waiting on a refund. Tried contacting them via the contact form twice & the email address twice, no response. Very poor service, will not be ordering from them again

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slow customer service

Ordered boots for my daughter on 14th May, they never arrived, the courier company didn’t recognise the tracking number provided. It took 4 weeks of emailing Horze.ie to get them to investigate and send me a replacement pair. I would be reluctant to order from them again based on my one and only experience.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HORZE poducts…

Great selection of products,good footwear quality and prices,brilliant Horze products will be ordering again.

1 mei 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Only some of order delivered

Only some of order delivered. Delivery was to happen by 7th at latest and now I am missing some items which I needed for this weekend

2 april 2023
Logo horze.ie

Antwoord van horze.ie

Dear Hannah

Thank you for your rating.  I am very sorry one item was cancelled from your order as it went out of stock.  We will contact you separately by email today about this issue.  

A refund for the non delivered item has already been done.

Your Horze Customer Service Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer