My hot tub cover has a different shape and had to be special made. Mike at hot tub covers went to my hot tub's manufacure to get the correct measurments for my cover and sent me the measurments and I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bought a new cover. It is PERFECT!!!! Color, size & stability. Have had hot tubs for decades. This is the BEST COVER we have ever had. The customer service (Mike) is helpful and friendly.
My first cover was shipped damaged. The company agreed to make another one, but wouldn't take the damaged one leaving me with the disposal costs. The second cover was the wrong size. I have no confi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We can’t say enough great things about this company! We sent a request for a new hot tub cover with a question… this was our first replacement cover since purchasing our hot tub. Mike answered our que... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hot Tub Cover Spot is a leading U.S.-based provider of custom hot tub covers and spa accessories. Since 2008, the company has delivered tens of thousands of spa covers nationwide, and has grown into one of the largest spa cover retailers in the country. Hot Tub Cover Spot serves both residential and commercial markets, offering custom-fit spa covers for standard and oversized hot tub models. A full range of accessories, including cover lifters and caps, is also available through our online store. The company provides a three-year limited warranty on all covers and offers LTL delivery across the continental United States.
Contactgegevens
295 Seven Farms Drive, 29492, Charleston, Verenigde Staten
- support@hottubcoverspot.com
- hottubcoverspot.com
4,3
Uitstekend
81 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Buy from someone else
Buy from someone else.
BEWARE THE FINE PRINT...AND BEWARE THEIR INTERPRETATION OF THOSE TERMS...AND BEWARE THAT THEY WONT STAND BEHIND THEIR COMMITMENTS. The week after I placed an order which was accepted by them and charged against my credit card, the President of the firm sent me an email indicating that the price was going to go up by almost 25%. I gave him every opportunity to honor our Purchase Order agreement but he insisted that I pay an extra $80 for "Free Shipping". They ultimately cancelled the order wasting half my day taking measurements, and placing the order. Their business practice is to lure you in and then try to squeeze more out of you.
One of their terms says that their could be an extra charge for homes that are "inaccessible for a tractor-trailer". It does not state that there are additional costs for "remote areas". It does suggest that some remote areas may be inaccesible. Our home and our town is far from being inaccesible for a tractor trailer. Over 3 million visitors and thousands of tractor trailers visit our town every year. Apparently to them, inaccessible means any town that is not convenient for them to ship to.
Rest assured that they will try to respond and say that their terms say that they may charge extra for remote areas. That is not what it says. It says that some remote areas could be examples of inaccessible areas. Read the text for yourself.
6.Most residential addresses are accessible, but locations "which are not accessible by tractor-trailer" may be subject to additional charges. Examples include lanes or alleys too narrow, islands or locations requiring ferry boat transportation, gated communities restricting trucks, remote locations and unpaved roads.
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.