hublo.eu Reviews 

188
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci à M. Micky à Hublo rue de l’Annonciation Paris 16! J’avais fait tomber une sauce aux fruits rouges sur mon pantalon blanc en velours, la tâche étendue sur une grande surface à cause des... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hublo, une découverte géniale ! Service top, réactif, efficace et une vraie attention portée aux détails. J'ai essayé d'autres services de pressing à domicile mais Hublo est incomparable en terme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout était parfait: la collecte, le nettoyage, la livraison, la ponctualité et la courtoisie des grooms. Il faut dire que je suis passée du pire (Laundryheap, voleurs professionnels) au meilleur (Hubl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je vois tellement de bonnes critiques à leur sujet, c'est pourquoi j'ai pris la décision de commander. Ils récupèrent mon linge à la maison et sont arrangeants et très professionnels. J'ai récupéré to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Stomerij
  2. Was

Geschreven door het bedrijf

Hublo.eu est le service de pressing circulaire. Au travers de notre application (disponible sur IOS et Android), un groom collecte votre linge et vous le restitue sous 24/48h lavé, séché et plié. Hublo.eu est avant tout société à mission, qui prône l'artisanat, ma technologie et l'écoresponsabilité. Choisir Hublo, c'est choisir de participer au changement de l'industrie du pressing en la rendant plus verte.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(188)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

il est rare que je fasse des…

il est rare que je fasse des commentaires positifs , mais dans le cas d’Hublo tout est tellement nickel que je me dois de le faire savoir: de la qualité des prestations, l’application, le service client, les livreurs.

29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Belle journée et à bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrêmement satisfaite

Extrêmement satisfaite du service Hublo Vêtements parfaitement repassés et toutes les taches ont disparu. Je recommande vivement

25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci beaucoup !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très déçus

Très déçus! Nous avons fait une demande pour que notre linge soit retiré à domicile mais avons reçu un sms 2h avant l’heure à laquelle le coursier devait arriver pour nous dire qu’ils annulaient car nous habitons trop loin. Nous avons des enfants et pas de lave linge. Nous ne comprenons pas que la demande ait été acceptée en ligne si la ville ne leur convient pas.

24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Bonjour, nous comprenons votre deception, il est vrai que nos services hublo n'opèrent pas à Ivry sur Seine. Nous sommes un service de proximité, nous nous déplacons à vélo cargo proche de nos pressings, dans tous Paris et à Neully, Levallois, Boulogne. Il peut arriver que l'application laisse des adresses proches de Paris passer une commande, dans ce cas nous informons aussi vite que possible nos clients et nous remboursons immédiatement - nous sommes désolé si nous n'avons pas pu vous prevenir plus tôt. Il est normalement écrit sur notre app et dans notre site web les restrictions géographiques, nous allons nous assurer que ce soit encore plus clair pour éviter des decepetions . Nous espérons que vous avez pu trouver une solution.
Bonne soirée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un très bon accueil

Un très bon accueil. Je n’ai que deux mots efficacité et rapidité!
Une livraison à domicile ponctuelle pour un linge impeccable ! Je recommande et le petit plus des valeurs éthiques et responsables pour la planète.

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci beaucoup !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience renouvelée sur HUBLo

Super expérience renouvelée sur HUBLo. Appli efficace et service rapide. Je recommande ce système pour ne pas perdre de temps dans l’entretien de ses vêtements et linge.

14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super pressing

Super pressing ! Travail artisanal de haute qualité. L’accueil est agréable et mes costumes sont toujours impeccables.

13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci beaucoup

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scandaleux et à fuir littéralement.

Scandaleux et à fuir littéralement.

Après reflexion, je préfère réaliser un REX de mes échanges avec cette terrible entité plutôt que de laisser place à l’indifférence.

J’ai laissé mes affaires à ce pressing de quartier. J’ai récupéré une pièce totalement détériorée.
Après réclamation à l’accueil, la responsable m’a gentiment fait comprendre « d’aller voir ailleurs » sur un ton inapproprié et qu’aucune réparation, ni geste commercial n’était à attendre de leur part.
A bon entendeur…

17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Bonjour, ici Stéphane, je suis le président de Hublo,
Pourriez-vous m’en dire un peu plus, Dans lequel de nos pressings votre mésaventure est-elle arrivée.
Il nous arrive heureusement très peu souvent d’abimer un article mais si par mal chance tel était le cas notre politique est la suivante :
* 1. si nous avons scrupuleusement respecté le code d'entretien et il y a un souci sur l'article, nous contactons immédiatement la marque (qui est dans ce cas est responsable) pour trouver une solution rapide et appropriée, avec la marque, pour notre client
* 2. si n'avons pas respecté le code d'entretien, alors dans ce cas nous dédommageons notre client
Il semble que tel n'est pas été le cas pour vous, dans ce cas je suis joignable très facilement au 0630663492, pour que vous puissiez m’exposer la situation et que nous trouvions une solution rapide. En vous souhaitant une bonne journée et encore toutes nos excuses pour la mauvaise experience
Stephane Cohen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expérience zéro

Expérience zéro ! Je fais appel à eux pour la première fois ! Une robe de soirée à laver!
Ils ont jugé que c’était une robe de mariée je décris « blanche avec bcp de strass » autant vous dire que ma robe est de couleur verte sans strass et avec du tulle !! Ils ont voulu me faire payer un supplément de 125e !!
J’ai bien sûr refusé ils m’ont ramené ma robe pas lavée bon ça je m’en doutais et ils veulent quand même me prélever la somme de la prestation que j’avais sélectionné de base c’est à dire une robe de soirée !!

Ça m’apprendra à faire confiance! Il n’y a pas mieux que l’ancienne école !
C’est bien beau de monter des commerces mais faut savoir pratiquer !!
Allez à jamais !

24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Bonjour, je vous remercie pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Vous avez raison concernant votre robe, nous nous sommes trompés et nous en sommes désolés. J'espère que la solution que nous vous avons apporté suite à ce désagrément vous a satisfaite ! Belle journée et j'espère à bientôt, Myriam

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent pressing

Excellent pressing. Vêtements soigneusement lavés et responsables très aimables et à l'écoute

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Merci !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NON FIABLE

Pareil le livreur m'appelle au dernier moment pour me dire qu'il va avoir du retard et j'appelle immédiatement le service client pour leur signaler le problème surtout qu'ils vous disent qu'ils vous surfacturent si vous n'êtes pas présents. Et bien on m'affirme que l'on va annuler et recréditer ma carte de crédit. Non absolument pas, ils disent qu'ils vont recréditer mon compte par des points que je pourrais utiliser ultérieurement alors que je n'ai pas envie de reproduire l'expérience. Service client pas du tout à l'écoute, borné, et donc aucune prestation mais une facturation. Elle est belle la vie en Escroquerie

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Bonjour, je vous remercie pour votre avis et je prends votre point. Nos livreurs ont un créneau de plus ou moins 30 minutes pour vous livrer votre linge et nous nous excusons si cela a dépassé ces créneaux. Je pense que vous avez commandé de nouveau et j'espère que cette éxperience s'est parfaitement passée.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expérience catastrophique de pressing - A fuir !

Expérience catastrophique de pressing !
Livreur en avance, on refuse de me remboruser alors que j'avais organisé mon agenda pour être à l'heure du créneau. Je recommande le livreur ne se présente pas ! Après une dizaine d'échanges de mails avec leur service client, ils persistent à REFUSER de me rembourser. A FUIR !

29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo hublo.eu

Antwoord van hublo.eu

Bonjour madame ROBERT, je vous remercie pour votre avis et je prends votre point. Nos livreurs ont un créneau de plus ou moins 30 minutes pour vous livrer votre linge et nous nous excusons si cela a dépassé ces créneaux. Je pense que vous avez commandé de nouveau et j'espère que cette expérience s'est parfaitement passée.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer