Huggkubbe.se Reviews 316

Betalat i förskott, fått ett leveransdatum. Men ingen leverans och inget svar från ”kundtjänst”
Känner mig lurad.

Jag beställde och betalade den 25 sep för att få leverans för ved. Idag är den 10 dec och min ved fortfarande inte levererade. Jag har mejlat till förtaget många gånger där delvis fått svar att vi beklagar att din leverans inte gjort pga fel i system eller problem med logistik men jag ska inte behöva va rolig då min ved kommer levereras, och inom kort borde få ett mejl med leveransdatum ( den svar fick jag 5 dec) sen dess varit tystnad från företaget. Så jag tyvärr kan inte rekommendera denna förtag för att köpa ved av!

Har försökt att få min ved levererad som jag beställde i slutet på september. Men inget händer och det är omöjliga att få tag på. Finns bara mail att kommunicera med och det är som att skicka mail rätt in i ett svart hål. Jag hoppas på att få mina pengar tillbaka, men det är nog omöjligt

Jag har beställt och betalat(!) 30 säckar ved. Leveransen har "missats" och skjutits upp tre (3) gånger med detta meddelande:

Hej

Vi ser att det har varit ett avvik på din rutt i och att leveransen inte har kunnat genomföras. Vi fick tyvärr inte besked om detta från chauffören förrän nu. Vi beklagar verkligen detta. Vi kommer att hitta en ny leveransdag så snart som möjligt. Du kommer att få ett mejl om det.

Det går inte att ringa företaget för att höra vad som gått fel.
Detta känns mycket olustigt!

Jag har beställt ved från detta företag och leveransen kommer aldrig. Dom har skjutit upp leveransen 3 gånger. Handla aldrig av detta företag om ni inte vill bli lurade!

Beställde den 2/10
Skulle få leveransen den 27/10.
Ingen leverans kom, vi hörde då av oss via mail, men fick inte ngt svar.
Efter en tid fick vi ett mail med nytt leveransdatum 18/11.
Återigen ingen leverans, företaget svarar efter flera dagar på ett av våra mail att det inte kommit till deras kännedom att leveransen uteblivit, chaufför har enligt dem inte informerat att rutten avvek.
Får då ett nytt datum 7/12, ingen ved då heller!!!
Detta är helt oacceptabelt, det har gått drygt 2 månader, kan inte på ngt rekommendera detta företag!

Ingen leverans en månade efter betalning och bokat datum.
Ingen personlig kommunikation, endast generella mail.

Polisanmälan gjord 6 dec 2025.

Kommer nysta lite till i ämnet innan jag drar tillbaka ordern, men jag skulle vänta med en order härifrån just nu. Enl. MrKoll bor dessa 25 åringar, 5 pers i en villa i Angered, vilket väcker två visserligen svaga, frågetecken:
1. Jag har aldrig sett 5 killar bo i en villa. Men det är ju möjligt.
2. Det är en bit från Angered till Karlstad där bolaget är registrerat. Det finns väl mer skog i Karlstad än i Angered, så, kanske står pappa med motorsågen i Värmland och sonen säljer veden i Götet.

1:a januari. Klarna har låst utbetalningen till Huggkubbe men är inte klara med utredning för att släppa tillbaka dem till mig. Efter som de inte har någon kundtjänst så blir det ju svårt för även Klarna att lösa frågetecken.

Beställde 30st säckar och betalade allt
men det levererades endast 26st
och sedan går det inte att få kontakt med dom och ingen betalning tillbaka eller leverans av de saknade säckarn

man får tydligen vad man betalar för 8eller inte)
Aldrig mer detta skräpföretag med noll servicemindnes

Bra ved och trevligt bemötande!

0 av 10

Detta företag uppvisar en anmärkningsvärt låg nivå av professionalism. Kommunikationsbristen är oacceptabel. Jag beställde ved och tilldelades ett leveransdatum som låg 20 dagar framåt. Därefter blev jag lovad leverans inom en vecka, ett löfte som inte hölls. Ännu en gången uteblev leveransen helt utan förklaring.

Trots flera mejl tog det fem dagar innan jag fick ett svar, där man endast meddelade att leveransen uteblivit och att mer information skulle komma. När uppdateringen slutligen kom hade företaget ensidigt skjutit fram leveransen ytterligare två veckor. Detta är direkt respektlöst mot kund.

Företaget ignorerar dessutom mina mejl om avbokning, återbetalning och kompensation. Denna nivå av kundhantering är fullständigt oacceptabel och visar tydligt att bolaget inte tar ansvar för sina åtaganden.

Min starka rekommendation är att inte handla ved från detta företag. Hela processen har präglats av oseriöst beteende, brutna löften och total avsaknad av service.

Jag kräver omedelbart svar, återbetalning alternativt leverans utan ytterligare dröjsmål – samt kompensation för det omfattande besväret.

VARNING!!!! Jag var dum och beställde ved på trots av varningar på Trustpilot! Fick självklart ingen ved vid avtalat datum, nu har det strax gått en månad och de lover att leverera men gör det aldrig. Bör sätta sig själv i konkurs eller bli granskat av någon för lureri - man får iallafall ingen ved!

Fin ved levererades på utsatt tid och datum. Bemötandet var trevligt och tillmötesgående. Hade blivit full pott om leveranstiden varit något kortare men har man lite framförhållning är det inga problem. Bra pris och smidigt med leverans till dörren.

Nu har jag försökt avbeställa min order sedan den 23 nov med ett flertal mail utan att få någon respons. Fakturan är fryst av klarna.
Jag la min order 30/10 och fick leveransdatum 17/11 men ingen ved dök såklart upp.
Kika gärna på omdömena för Hoggestabben.no som är samma företag som i Norge, Samma typ av omdömen där.
Skulle jag beställa från det här företaget igen? Absolut inte!

De tar ens pengar och levererar ingen ved.

Beställde 10 säckar i augusti och har fortfarande inte fått någon leverans. Vid 3 tillfällen har jag fått ett utlovat leveransdatum men inte vid något tillfälle har någon leverans skett.
När man skriver till deras support får man en generellt utskick där de lovar leverans ett par veckor framåt i tiden. Undvik denna leverantör! Känns som lurendrejeri.

Bra ved, bra kommunikation inför leverans

KÖP INTE!!!! BEDRÄGERI!!

Allt gick bra veden levererades som det var avtalat, beställde i oktober leverans 26/11 i Stockholm.

Torr och fin björkved som leverades hem till oss. Kan verkligen rekommendera deras ved.

Bestädde ved den 12/10. Inte fått min ved, men fått fakturan... Fått nytt datum två gånger men de har inte lyckats levererat.