Huggkubbe.se Reviews 316

Detta är scam! Beställ INTE! Beställt ved i början av september och nu är det nästan december. Ingen ved och återkommande uteblivna leveranser där de lovar ny tid men där jag aldrig får ved eller meddelande om att det är inställt. Kommer att polisanmäla. Företaget är kopplat till Walley och de har noterat samma. Flera har polisanmält och fler får inte sina leveranser trots att de betalat fakturan månader innan. Tyvärr måste företaget ta bort fakturan från Walley men deras nummer är ur bruk. Går ej att nå dem via telefon alls. Tills dess står fakturan obetald och tickar med påminnelseavgifter och nya uppläggningsavgifter. Är glad att jag inte betalade före leverans men hoppas nu på att Walley slutligen går med på att ta bort fakturan utan att Huggkubbe behöver godkänna. VARNING FÖR DETTA BOLAG!

Super bra ved till ett fantastiskt bra pris och hemleverans inkluderat i priset. Jag kan verkligen rekommendera Huggkubben.

Smidig och snabb leverans, kom på önskad leveransdag/tid.
Bra kvalitet på veden, och välfyllda påsar
Trevlig chaufför

Lovat leverans tre gånger – fått exakt noll ved. Däremot massor av artiga ursäkter. Om du vill värma huset: välj någon annan. Om du vill samla bortförklaringar: perfekt val.

Kan man ge 0 * i betyg? Ingen ved och fakturan är redan betald. 3 st uteblivna leveranser och har försökt att häva köpet 3 gånger. Företaget är anmält till konsumentverket.

Fick inte leverans som avtalat den 23/11. Går inte att nå på mail och hemsidan har inte telefonnummer. Vet inte vad som pågår men någon form av kaos verkar det vara. Undvik att beställa för din egen skull och för att de ska ha en chans att hinna leverera ut sin backlog som verkar vara enorm av omdömena att döma.

Tre gånger utebliven leverans. Bedrägeri!!! Har anmält till ARN.

Det här är inte något seriöst företag. Jag väntade på att de skulle komma med leverans 7 timmar igår,24/11. Inget sms, inget samtal och ingen leverans.
Inget svar på mejl och försöker man ringa det enda telefonnummer som går att hitta till företaget så går det inte fram någon signal utan det bryts direkt. Välj annan leverantör av ved är mitt förslag. Som tur är så köpte jag med klarna, så någon betalning har jag inte gjort än, och det kommer jag heller inte att göra.

UTEBLIVEN LEVERANS.
Vi skulle ha fått vår leverans igår, ingen information alls från företaget om varför leveransen uteblev.
I förra veckan mailade vi & kontrollerade att allt stod rätt till, fick till svar (på oklart språk - norska eller svenska?) att allt var bra med vår leverans.
Som tur är har vi valt Klarna så detta bestrider vi.

Enligt bolags information är det två killar som driver detta från Angered. Adressen som anges på hemsidan är ett lägenhetsområde i Karlstad där ingen av de aktiva verkar bor.
Enligt Allabolag är det en kvinna på annan adress i Angered som bolaget har som postadress.
Samt en gård i Skrå…
Allt som allt finns det ca 5 adresser kopplade till företaget & inga telefonnummer.
Extremt oseriöst!

Ved beställd och delvis betald. Ingen ved har kommit och företaget har slutat återkoppla. Meddelat att jag häver köpet och vill ha betalt för täckningsköp enligt konsumentköplagen.

Kommer polisanmäla för bedrägeri. Har reklamerat köpet via Klarna.

Varning!

Jag beställde den 12/11 med leveransdag idag 23/11 mellan kl.16-23. Väntade 7 timmar men fick ingen leverans. Jag hade dessutom mailat dom tidigare i veckan bara för att vara säker på att den skulle komma, inget svar. Så dåligt..

Fick ingen leverans det första tillfället och meddelande om förseningen kom först flera dagar efter. Nytt leveransdatum 2 veckor senare. Tveksam till om denna skulle bli av då det inte går att nå företaget på telefon. Svar på meddelanden tar flera dagar. Förvånande nog kom faktiskt leveransen igår. Mycket trevlig chaufför och vi fick en extra säck ved som kompensation. Inget fel alls på veden men företaget behöver jobba på sin kundservice.

Extremt oseriöst företag. Beställde och betalade ved i början av oktober, och har blivit lovad leverans 2 ggr - som naturligtvis uteblivit. Kundtjänst omöjlig att få tag på. Får bara standardsvar som inte svarar på mina frågor.

jag beställde den 4 november och skulle leveraras den 18:e men har inte fått något än och nu är det den 22:a. Jag har mejlat deras kundtjänst 4 ggr utan att ha fått ett enda svar. Så oerhört dåligt. Jag har ju också såklart betalat redan och vill nu veta hur jag ska fp tillbaka mina pengar. Skulle aldrig rekomendera Huggkubbe.

Det har gått snart 2 månader sen jag tog emot leverans av ved från huggkubbe och har använt ca 30% av veden så tänkte det var dags att skriva ett omdöme.

Leverans
Jag beställde i slutet av sommaren med leveransdag i september. En timme innan leveransen skulle komma fick jag sms att leveransen var sen och att de skulle återkomma med nytt datum. Någon dag senare fick jag nytt leveransdatum för en månad senare. Jag inväntade det nya datumet, och något timme innan leverans fick jag igen ett SMS att leveransen var försenad igen. Började misstänka att detta var någon scam.

Lite oväntat upptäckte jag att jag trots allt fått ved några timmar senare då den stod staplad på uppfarten. Tog direkt den till vedförvaringen under tak, lättad att den trots allt dök upp.

Kvalitén
Veden var bra packad i plastnät. Av någon anledning saknar all björkved sin näver. Inget problem i sig, men kan vara bra att känna till om du bryr dig om det. Veden har en ojämn kvalitet, vissa bitar brinner utan problem men runt hälften har väldigt svårt att ta eld. Misstänker att allt inte är så tort som det bör vara.

Sammanfattning
Om du kan leva med en ytterst osäker leveransdag och ojämn kvalitet så är detta ett bra alternativ. Skönt att slippa köra hem själv och onekligen ett riktigt bra pris. Jag landar dock i att det är bättre att åka till exempelvis byggmax där du får motsvarande ved till några kronor extra,men utan dessa problem.

Är det en scam? -Nej
Är det prisvärt? - Tveksamt

Beställ inte via Hubbkubbe.se!!!

Till en början väldigt bra skulle jag säga, de kom på utsatt tid 31/10 för leveransen av mina 50 st vedsäckar men får inte alla säckar. Får ett sms med bild av att de har levererat 35 st av 45 st och att de resterande 10 st kommer vid en senare leverans. Ringer upp och meddelar att jag har beställt 50 st och smsar budkillen orderbekräftelsen. Får sms om att de kommer och levererar 5 st till samma dag vilket de gör och budkille säger till mig ”du kommer få ett nytt leveransdatum, jag lovar du kommer inte bli lurad”. Detta gjorde mig lite konfunderad att man säger så och jag tänkte är det nu jag blir lurad?!
Jag mailar företaget och vill veta det nya leveransdatum eller att de uppdaterar fakturan till 40 st vedsäckar ist för 50 st och får svar dagen efter att det nya leveransdatumet är 17/11 och 10 st + 3 extra! Fint tänkte jag!
Veckan innan leveransen så mailar jag företaget 2 ggr om när den 17/11 kommer för leverans, inget svar. Samma dag som leveransen ska ske 17/11, får jag ett sms om att Hubbkubbes support haft problem och om jag försökt nå dem innan ett visst datum så ska jag skicka förfrågan igen vilket jag gör. Leveransen uteblir den 17/11 och dagen efter får jag till svar att de har levererat min ved! Detta gör mig skogstokig! Jag mailar att de inte alls har levererat då jag varit hemma hela dagen.
Jag har kontaktat Walley och förklarat läget och de har mailat företaget 2 ggr utan svar. I dagsläget vill jag inte ha den resterande leveransen utan bara ha min faktura uppdaterad. Jag har försökt kontakta de på alla möjliga kanaler, Instagram, Facebook, via något nummer som stod här på omdömen, via Walley men inget svar.
Frågan är om de kompenserar bort folk leveranser. De erbjuder kompensation och därav kan de inte leverera hela leveransen och måste dela upp leveranserna eller helt enkelt att leveranserna uteblir då det inte finns någon ved kvar att leverera!
Otroligt fult gjort och ett företag jag inte skulle rekommendera till någon trots att jag fått större delen av min leverans!

Såhär i efterhand skulle jag nog välja något annat företag som kanske ligger några hundralappar dyrare för att slippa allt detta krångel!

Väntat i över 1 månad nu, fick ett mail om det blivit något fel med leveransen och nytt datum kommer , mailade och fick SMS att det är tekniska problem efter ett visst datum och mail antagligen inte kommit fram. Betalade som tur är med klarna och kunde stoppa betalningen.

Uppskjuten leverans 2 gånger och jag har fortfarande inte sett någon ved. Jag får heller inget svar på mina emails till kundservice. Det börjar kännas lite som en scam.

KÖP INTE VED HÄR, ren bluff

Beställde och betalade i förväg. Kollade på olika ved-leverantörer - det verkar vara en vinglig bransch. Jag provade en annan med snurrig respons och inga svar på min enkla fråga om de kunde lev till den adressen. Ser att det finns olika omdömen om Huggkubbe - men de lev den dag de lovade. La säckarna snyggt bredvid infarten så vi kan köra in med vår bil. Trevlig kille som lev. Dvs helt OK.